リフォーム会社紹介
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東京都・豊島区の評判・口コミ（42ページ目）
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お客さまのご感想
ご連絡が遅くなり本当に申し訳ありません。今回の弊社の注文は年も押し迫りなおかつ開店希望日まで時間が無く、また内容的にもあまり旨みのある物では無かったので、数社に断られ途方にくれていました。ホームプロのホームページを見つけアクセスさせてもらったところ、早速返信を頂きました。なかでも貴社は「こちらも頑張りますが、お客様の協力も必要です。」とはっきり言って下さり、信頼が持てました。打ち合わせの時も「予算もありますからお客様で出来る事はやって下さい。（ペンキ塗りなど）」と言われ逆に安心し、頑張ろうと思えました。物件の現状はかなりひどい物で考えていたより大変な作業になってしまいましたが（大工さんもかなりの残業をされたとの事）、素人には判らない裏の補修、補強まで追加料金無しで丁寧にやって頂き大変感謝、満足しております。お蔭様で無事に予定日にオープン出来ました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
店舗の内装工事でした。オープンの、期日が迫っていたのでお客様にも協力していただきました。年数が経っている店舗ため、下地がいたんでいたので、工事が少し大変でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 196,980円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
当初の計画よりも大がかりなリフォームになりましたが、やって良かったと言っておりました。また、業者さんの対応も非常に良かったそうです。ありがとうございました。(会員代弁。父が利用者です。)
リフォーム会社からの返答
都心の駅前のワンルームマンションを家具、ブラインドなどすべての工事を任せて頂きました。お客様は地方にお住まいで打合せ等、いつでも出来る環境ではありませんでしたが、電話連絡、画像の送信など事細かく連絡を取らせていただき、お互いが納得の行く工事が出来ました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,869,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
些細な工事ではありましたが誠意を持って対応いただきました。初めての工事依頼だったのでいろいろとご苦労をおかけしましたが、無事に完了しました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧にありがとうございました。洗面所の撤去工事でしたが、今後も不都合がございましたら早急に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 30,450円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
洗浄機能付きトイレへリフォームしました。対応・価格や段取りなどほぼ満足しました。ただひとつ不満は、トイレ内に電源がなく洗面所より延長コードで電源を引っ張った際に、壁に穴を開ける位置、延長コードの形態がこちらの想像とは違う状態（中途半端な箇所に穴がある・延長コードが短くて壁を斜めに横切って目立つ）だったのが不満でした。一言言ってもらいたかった。でもシステムも明快だし安心できたので、満足しています。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
隅付きタンクと便器の交換、ウォシュレットの取付工事を行ないました。トイレ内にコンセントが無いため隣の洗面所より延長コードで電源を取りました。露出配線になる旨は説明したのですが、穴を開ける位置やどのようになるか、もっと詳しく説明し、ご了解を頂けば良かったと反省しております。見栄えが良くなるよう、もう一度やり直します。申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 134,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
お客さまのご感想
ＯＰと床のフロアタイル張りをやってもらいました。社長がほぼ毎日来てくれて対応は良かったと思います。ペンキとルームクリーニングについてはかなり良かったです。しかし、床の張りについては少し雑だと思いました。隅の処理に問題があったこと、床の点検口を何も聞かないで勝手に塞いでしまったこと、接着材がタイルに付いていたことなど、色々な問題がありました。最終的にはそれなりの補修をしてもらいましたので良かったですが・・・。今度、居室の改修をする予定なので、その時もホームプロで探すつもりです。
リフォーム会社からの返答
事務所床のフローリング張替え工事をご希望でしたが価格重視との事でしたので、私共の提案以外の製品をお客様が選ばれて施工致しました。出来上がりの途中、巾木も追加するご指示がありましたので当日に倉庫まで製品を探しに行き、なんとかご要望に対応出来ました。提案力や技術力重視ではなく、価格重視との事でしたので本来必要な床下地処理・材料におきましても省ける物は全て省きました。ご予算内での提案が全てでしたので、私も予算内で収める事が第一だと思いました。結果的にコミュニケーションが足らずにお客様にはご理解頂けませんでした。大変残念に思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 357,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２８年、前回のリホームから１２年、これまで近くの工務店にお願いしていたが今回新聞記事を見て初めてホームプロにお願いした。２月にホームプロ登録、６月に２社に見積もりを依頼、７月に山商と契約価格は他社よりも高目であったが提案内容が気に入ったこと。工期は９月着工、１０月完工の予定でスタートしたが、大幅に遅れ１２月２５日（一部手直し１月７日）迄かかつてしまった。大きな原因は台風や天候不順によるもので有ったが、担当者の工事内容の指示が業者に徹底していなかったことによる手直し工事の発生等も原因しており担当者には現場にもう少し足を運んで欲しかった。（担当者は真面目に対応してくれたので○を付けたい処ですが）最終の出来上がりにはほぼ満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は満足という評価を頂きまして誠に有難うございます。工事内容の指示が徹底できず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、現場管理の徹底を心掛け、よりお客様がご満足して頂けるよう日々精進していきたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 3,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア 階段 その他 |
お客さまのご感想
当方の家が古かったこともあり色々ご苦労をお掛けしていたようですが、その辺はうまく処理して頂けたみたいで、仕上がりについては、満足致しております。ただ、施行に当たり、細かいスケジュール（段取り）の提示もなく契約した当方も悪いですが、こちら側としては、初めてのリフォームと言うこともあり、ある程度お任せしていた部分もあったかと思います。担当の方にはその辺の相談はさせて頂いておりましたが、当方への工事内容等のわかりやすい説明が殆どなく、言い過ぎかもしれませんが、独断で作業を進められる事が多く、こちらのイメージと食い違うことが散見されました。結局は、何回かに亘ってやり直しをして頂きましたが、終わってみて思ったことは、もっと説明をして頂きたかったということです。
リフォーム会社からの返答
お客様にはご迷惑をおかけした結果となってしまった事が大変に残念です。増築・リフオームを重ねた家屋でしたので、構造体内部の状態がとても悪く お渡しした工程表通りには行かず、かなり工程が増えてしまいました。担当からのお客様への説明が不十分だった事と工期のお約束を守りたい気持ちが先行し、お客様にはご心配をおかけしてしまいました。結果工期も数日延びてしまいました。しかし 安心してお住まいになっていただける仕事ができたとスタッフ一同自負いたしておりますと共にお客様とのご連絡ご説明の難しさをまた一つ勉強させていただきました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 階段 |
お客さまのご感想
夏に３階がとても暑いので屋根裏換気システムを入れていただきました。ベランダにはテラス屋根を設置し、和室の窓を２重ガラスに変えました。見積もり段階から工事終了まで良心的で気持ち良くお願いすることができました。また別の機会にもランドマークさんにと考えています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こんにちは、その後の屋根裏換気の具合如何でしょうか？・・・・ メールを拝見させて頂きました。大変なお褒めの言葉を頂きまして有り難う御座いました。今後共，会社共々宜しくお願い致します。何か御座いましたらご一報下さいすぐお伺い致します。又、近くにお寄りした時には、お邪魔させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。又、今年の夏は、大変暑い様です、お体にくれぐれも気をつけて下さい。お父様、ご主人様にも、宜しくお伝え下さい。敬具
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 階段 その他 |
お客さまのご感想
２ヶ月に及ぶ全面リフォームでしたが、ホームプロでリピック建設さんと出会うことができ、大変感謝しております。当初ホームプロ数社と大手数社の相見積もりでしたが、斉藤社長自ら何度も足を運んでいただき、すばやい対応で的確な設計と良心的な料金の提案を受けたこと、「お客様の声」がどれも好印象のものだったことから、こちらにお願いしました。着工後も担当の斉藤さんはじめ、大工さん、電気、水道、内装、外装の方々が皆明るく礼儀正しく、しっかりした仕事をしていただき、素晴らしかったと思います。無論、長期間にわたる工事の過程で若干の情報の行き違い等はありましたが、都度斉藤さんに迅速かつ良心的に対応していただいたので、トラブルめいたことは全くありませんでした。工事のできばえにも非常に満足しております。これからも何かあったらお願いするつもりです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２世帯住宅のリフォームでしたが、土曜日ごとに数回打ち合わせをさせて頂き、プラン、見積り両面で当社を選んで頂きました。家財道具、荷物も沢山ありしかもご両親の在宅のままの工事という事で工事が思いのほか掛かってしまいました。しかし、お客様家族全員のアットホームな人柄に助けられて工事も無事完成を迎えました。工事担当として色々勉強させて頂き有難うございました。
<工事担当斉藤博>
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 8,295,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
対応もスムーズで、かつ色々なアイデアを出していただきました。商談中の変更等に関しても大変よく対応していただきました。また別の機会がありましたら、是非利用したいと考えています。
リフォーム会社からの返答
各製品の色決め、部品の選定も敏速に御対応いただき、日程的にもロスがなく、工事が進みました。ご満足いただけましたでしょうか。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,130円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
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