リフォーム会社紹介
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東京都・豊島区の評判・口コミ（27ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コメントが遅くなり申し訳ございません。
この度はいろいろと丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
細かなやり取りや工事の進捗ご報告などもメールでご対応いただけて大変助かりました。特に写真添付でのご報告はとてもわかりやすかったです。リクエストにも応えていただき、大変感謝しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当初はトイレ設備持ち込みリフォームの予定があったため、持ち込みOKだったこちらの加盟会社さんと商談を開始しました。
会社からのメッセージ欄にこちらのリクエストに沿った回答が記入されていたこともポイントでした。
その後、現地調査の際に適切なアドバイスをいただき、リフォーム全般をおまかせできると判断したためご依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
コメントをいただきありがとうございます。
色々なご要望にも、最大限頑張って応えさせていただきました。ご満足いただけているようで、ホッとしております。今後ともなにかありましたら、すぐに駆けつけますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 和室 廊下 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に工事してくれて助かりました。また金額に対する説明もしっかりしてくださり安心して任せることが出来ました。
この会社に決めた理由
説明が細部に渡ってしてくれたおかげで完成後のイメージがしやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せくださり 誠にありがとうございました。工事中は、何度も現場に足をお運びいただきましたおかげで、とてもスムーズに工事を進めることが出来ました。
今回の工事の一番のポイントでもございました、天井の防音工事もご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
満足しております。
この会社に決めた理由
現地確認後の見積もりの速さ、誠実な対応と工事時の近隣あいさつまで満足しております。
リフォーム会社からの返答
築30年以上の木造賃貸住宅の鉄骨渡り廊下,階段等が腐食が進み、安全対策として、補強工事を行いました。ご入居中の皆様が好意的にご協力いただき、支障なく工事を終えることができました。ご満足いただきまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
親切丁寧、そして迅速にご対応頂き感謝致しております。
又、きめ細かなところにまでご配慮頂き、御社に施工をお願いできて光栄でした。
今後又、施工を考える時も御社でお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
細部に渡るきめ細かな配慮と柔軟な対応、責任者のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご注文をいただきありがとうございました。
大急ぎで、バリアフリー工事をしなければならないとのことで、
お役所の申請も含めて、超特急で段取りさせていただきました。
おかげさまで、無事、工事を納めることができ、とても喜んでいただき、やりがいのある仕事でした。
何かありましたら、すぐに駆けつけますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチンだったので、女性のスタッフがいて下さったのがありがたかったです。メールや電話での連絡も迅速で助かりました。
途中大雪の関係で施工がずれ込みましたが、誠実なご対応をいただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手の会社である安心感と見積もりの価格、それからお客様からの評価がとてもよかったことが決め手です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。下見にお伺いした後も、ホームプロ経由のメールにより迅速なご連絡ができて、良かったです。キッチンは、昇降ウオールや、引出タイプのキャビネットで、収納しやすく、取り出しやすくなったことと思います。施工面では2月の大雪の為、納品が延びて大変ご迷惑をおかけいたしました。さぞご心配だろうと納品状況の途中経過をご報告しましたが、ご安心いただけたとのことでほっといたしました。これからも、お住まい全体のご相談先として頼りにしていただけるよう、がんばります。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、日程がタイトであったにも関わらず、また、わがままを申し上げたにも関わらず、丁寧なご対応頂き、ありがとうございました。引き続き、お願いしたい件が出来た際は御依頼申し上げます、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応の良さ、アドバイス内容、信頼感、価格を総合的に判断して決めました。他業者の方も丁寧にご対応頂きましたが、社長の人柄、プロとしての信頼感が決定打でした。
リフォーム会社からの返答
過分な評価をありがとうございます。ご依頼いただいてから、お引渡しまでの日程が、とても少なかったので、職人の手配、材料の手配など、色々と工夫させていただきました。改修方法についてのご説明やアドバイスにも熱心に耳を傾けていただき、打ち合わせもしやすかったので、現場もスムーズに進めることができました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良いリフォームだったと評価します。あえていえば、建具屋さんがちょっと粗い仕事ということと日程が予定に収まらなかったことが残念でした。
この会社に決めた理由
見積もり時の価格と説明の分かりやすさ。3月までの施工予定了解（消費税により多忙だったが）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。 また今後も何か不具合等ございましたら対応させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 その他のことでも何かお困り事等ございましたらご相談頂けますと幸いでございます。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,814,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
完了予定の２週間前から再三の完了日確認に対して「変更なし」の回答だったが、結局完成できず、且つ内装仕上げがやっつけ仕事となってしまい、当方には精神的/金銭的に大きなダメージがあった。これは大きなマイナス点。その後の対応でも、繁忙期と重なったため、６か月を経て未だ未完となっている。以上をもって良いという評価はできかねるというのが現状。但し、今後の事もあるので、該社/当方共に誠意をもってお付き合いしたいと考える。
この会社に決めた理由
契約前の見積が比較的明瞭だった事と代表自らが来訪して商談する情熱に押されたため。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
工期遅延の件、誠に申し訳ございません。
今回はご指摘の通り、現場担当者の工事進捗・工期への意識の希薄さが招いた事態だと
深く反省しております。本件につきましては、その後、社内勉強会を開き、職人を含めた
全スタッフへの情報共有と改善・指導を行ないました。今後はお客様からではなく、自社の「気づき」による、報告・連絡・相談ができるように改善してまいります。
今回の不手際につきましては、これからのアフターフォローでかならず挽回していく所存です。
今後とも宜しくご指導・ご鞭撻のほどお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 18,264,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
無理な相談や困った事すべて対応策を検討し提案して下さり信頼関係が構築できました。納期も遅れる事もなく、完了後も相談にのって頂き感謝です。これからもお付き合いして行きたい会社さんです。有難うございました。
※上記料金は詳細忘れてしまったので概算で記載しています。
この会社に決めた理由
説明や提案に加え、スケジュールまで最初から提示頂けた点。
リフォーム会社からの返答
大変うれしいご評価、お声を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お客様の大事な住まいを預かる者として、お客様との信頼関係構築は大事にしているものの一つですが、改めてそのようなお声を頂けますと、喜びに加えて身の引き締まる
思いです。これからも、何かございましたら遠慮なくご相談下さい。お客様のお住い・暮らしのサポートを、安心して任せて頂ける会社であり続けるためにこれからも精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンション管理規約への対応をしっかりしていただき、ありがとうございました。また改装の仕上がりも隅々まで丁寧で、懸念していた配管の浮きも修正していただき、助かりました。今後も何かリフォームの機会のときはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで依頼したときに反応が早く、見積もり金額が納得いく内容だったこと、会社が家の近所だったことから決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。今回の工事以外の箇所の不具合などや、細かなお困りごとでも喜んで対応させていただきますので、是非お気軽にご相談ください。お近くですので直ぐに伺います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 334,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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