玄関・東京都・台東区の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。

この会社に決めた理由

価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは、約１年半からの構想を実現させるものでした。担当のＳさんやＫさんには事細かに対応フォローして頂き、気難しい近隣の対応も快く引き受けてくださり、大変助かりました。
また、同じ年頃の子供を持つママ同志、子育てする上での安全面も考えていただきＤ社に頼んで（Ｓさんにお願いできて）本当に良かったなと思いました。
価格も、何社かと検討しましたが、断然リーズナブルで予算内でおさめることができました。
出会えたのもご縁だと思いますので、これからも何かあれば相談したいと思っております。

この会社に決めた理由

・近所だったこと
・最初の現地調査でも親身にお話を聞いていただけた。
・見積もり価格が一番条件に合致していた。
・融資の面でも親身に相談に乗っていただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

早急に見積もりを出していただき、こちらの要望に臨機応変に対応していただきました。工事内容に関しましても、丁寧に説明していただきましたので、安心してお任せできました。ただ、トイレのメーカー変更は発注前に連絡いただきたかったです。手洗いMタイプや丸ごと収納など、支払額が増えても選びたかったので。キャットウォークの出来は大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案力、迅速な対応、人柄。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、内容について大変満足しています。対応の早さも非常に良かったです。

この会社に決めた理由

価格、対応の早さ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者との打ち合わせにて、こちらの意図を把握し、提案をしてくれたコミュニケーションの良さを評価したいと思います。

この会社に決めた理由

見積提出段階で、要領よく打ち合わせに応じ、変更点についても丁寧に対応していただき、うまくコミュニケーションが取れるだろうと感じることがてきたため。また、担当者の経験・知識が期待できそうに感じた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

約２０年近く使ったワンルームでタバコのヤニやキッチンの油で部屋全体がよごれがひどかったのですが、工事後はとても奇麗になりました。IKEAで購入した姿身ミラーや棚、フック、おりたたみ室内物干などの取り付け工事も引き受けていただき、面倒な仕事でしたが、よく対応いただき感謝しております。

この会社に決めた理由

別の業者さんと相見積もりをとり安かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

日程の調整をきちんとしてもらい助かりました。価格も仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応。住居に近く何かあった時にお願いできそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

そもそもの築年数が古く、トイレもなく、下町の路地裏の住居で、更には震災後の悪条件の中、一ヶ月の短期間で仕上げて頂きました。老人の一人暮らしで生活をする上で、不自由の無いよう、住み心地のいい形で改修工事を行っていただいたことに感謝です。自分の家とは思えないくらいに完成していただきました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは価格面。そしてチラシの内容が様々明確だったため。

お客さまのご感想

完成後の手直しが数か所有。最終的には希望通りに変更出来た為満足。最初の予算より少々オーバー。

この会社に決めた理由

数社に連絡したが他対応最悪。の為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、介護申請のバリアフリー中心の工事でした。しかし、いろいろ追加工事が増えしまい、こちらの細かなわがままにもすべてに対応してくださり助かりました。かなり古い家で改修工事には棟梁は苦労されたかと思いますが、満足いくように仕上げて頂きました。営業担当の高村様も気さくに相談にのっていただいてこちらもお願いしやすかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロから数社紹介され、相見積もりで価格がリーズナブルだったのとサービスの充実、同じように介護申請で現在工事されている内容の話を伺ったこと。