洋室・東京都・墨田区の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いくつか見積もりを取り、決めたのは担当者の人柄と信頼性でした。それなのに工事あと一週間というところで退職という話し。担当者がいきなり変わったのには驚きでした。それからがばたばたで、言った言わないの話しになったり、発注ミスで初めの約束よりも工期が延びたり、といろいろありました。
ただおかしな仕上がりなどこちらが言えば対応はしてくれました。
仕上がりなどを確認するのは担当者の仕事ではないかとは思いますが。あとは大工さんは良かったです。
最終的には良かったと思うようにしています。
ご近所さんからリフォームしたいから紹介してくれと言われていましたが、それはできないですね。　

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全てにおいて、誠実に対応していただきました。約束の時間は当然の事、こちらの事情や要望を満たそうと努力する姿勢を常に感じました。

この会社に決めた理由

事前調査に来られた方の清潔感と、親切な対応。見積金額。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

当初、４月中に工事を完了させたいとの希望でしたが、マンション管理組合の工事許可に時間が必要で、正直難しいと思っていました。しかしながら、貴社担当者が誠意ある対応で、大変迅速に動いて頂き、近隣の工事同意書や管理人さんへのお願いもあり、当初の希望通りの納期で完了させる事が出来ました。近隣や管理人さんへの挨拶や工事案内などきめ細かい配慮をして頂き、感謝しております。クローゼットやクロスの仕上がりについても、的確なアドバイスを頂き、大変良い選択をしたと満足しています。また、リフォーム工事をする機会があれば、是非ともお願いします。

この会社に決めた理由

同じ条件で相見積をとり、最も安価であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。

この会社に決めた理由

見積りされた方がとても好印象でした。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり対応と受け答えは良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム施工工事の出来上がりは大変満足しています。要望に沿った間取り・デザインなどの提案力、現場での工事内容変更等フレキシブルな施工工事対応力は、営業担当と自社職人さんとの連携の良さと感心させられました。確かな技術と丁寧な仕事で仕上げて頂いた、Ｕ社さんには感謝しております。特に長年悩まされ続けた結露・カビ等丁寧な断熱施工工事で解消され、現在は快適な生活を送っております。

この会社に決めた理由

・施工工事実績、自社職人・営業担当者の人柄と熱意・工事費用+アルファー

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に工事施工をしていただき、工期も当方の希望通りに遅れずに終わらせていただきありがとうございました。いくつか行き違いは有りましたが、対応していただきありがとうございました。

お客さまのご感想

大変お世話になりました

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

軽微な施工にもかかわらず、最後まで誠実な対応をして頂きました。工事途中も確認しながら進めて頂き、安心してお任せできました。価格も他社さんより安く、仕上がりも丁寧でとても満足しております。また何かありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

概算見積もりが具体的だった為。営業の方がとても迅速に返答くださった為。

お客さまのご感想

問い合わせにも迅速に対応していただきました。工事中も細かい点に配慮していただけました。仕上がりにもとても満足しています。

この会社に決めた理由

対応が迅速だったこと。価格も良心的で、何でも気兼ねなく相談できたので、依頼を決めました。