東京都・杉並区の評判・口コミ（67ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の説明が丁寧で信頼できます。
対応も素早く的確でした。

この会社に決めた理由

担当者の素早く丁寧な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム等の値の張る工事ではなかったにも関わらず、丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりで訪問を受けた際の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯時間の短縮を一番の希望としてお願いして、その点については大丈夫だという説明を受けていましたが、実際工事が終わってみると当マンションの水の出が悪いという理由で、ほとんど短縮できない状態でした。正直、その点はガッカリですし、職人さんだったらある程度予測ができたのでは・・・と思います。ユニット部分や排水については満足しています。

この会社に決めた理由

正直何社か見積もりを取りましたが、金額的には一番高かったです。それでもお願いしたのは、最初から丁寧に素人でもわかりやすく説明してくれたのと、対応が早かったためです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１日で仕上げていただき、リフォーム中の不便を感じることがありませんでした。仕上がりも大変すばらしく、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が同年代で、主婦目線でのアドバイスもあり、大変話しやすかったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候もあったが工事が予定通りに進まないものの、期日はきちんと守ってくれた。雨どいを壊すなどのミスもあったが、きちんと修繕するなど工事への責任感は強く評価したい。ただ、太陽光発電の補助金では、こちらが指摘しないと得られないものがあった。営業段階から指摘していただけに、この点は残念だった。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄と説明力。自社が推す商品をゴリ押ししない点も好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工ではお世話になりました。後から追加でお願いしたこともしっかりやって頂いて概ね満足しています。

この会社に決めた理由

リフォーム箇所の見積りと施工までをできる限り早く行いたいというこちらの希望通りに素早く対応して頂いたため。後から気になった細かい部分についてすぐに色々提案して頂いたのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

良心的な金額と営業担当の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工の仕上がり具合も良く、商談時の要望事項にも応えてくれたので、発注側としては満足している。

この会社に決めた理由

①「やる気」＆この分野ではどこにも負けない という「自信」が感じられたこと。
②専門知識の裏付けからのアドバイスを受けたこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建の既存の作りが不明確であるにも関わらす、厳しいスケジュールでのご対応ありがとうございました。仕上がりは大変満足しております。今回は床、壁、天井の全面リフォーム工事でお願いさせて頂きましたが、今後、別の工事が発生した際には、またお願いさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積の打合せで、フローリングリフォーム方法等について、さまざまな提案をしていただき、プロフェッショナリティを感じたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。想定以上に雨漏りがひどかったため、大変ご迷惑をおかけしました。最後まで責任をもって対応していただきまして感謝しております。特に雨漏りを担当していただきました御社の協力会社様の誠実な対応、熱意に感動しました。よろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

ﾎｰﾑﾌﾟﾛ以外を含めて10社以上に見積もりをお願いしました。雨漏りをしていたので長期保証をしていただける会社を探しましたが、意外とありませんでした。総合的に考慮し、雨漏りに関する保証期間（5～10年）、見積金額、仕事をお願いする際の誠実な対応、等を考慮してお願いしました。