洋室・東京都・新宿区の評判・口コミ（7ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事ミスや事前見積もりが甘い、など問題が大変多く、こちらがきっちり確認しないと問題だらけのリフォームでしたが、結果としては追加料金無く対応していただきました。

この会社に決めた理由

合見積を取ったところ非常に安かったので依頼しました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
引き渡し後３か月が経ちましたが、特に不具合もなく快適に生活しております。
手のかかるリフォームポイントの事務処理も大変丁寧に対応していただきました。
またリフォームが必要な時はご相談したいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

急な設備追加の電話での問い合わせに、その場で素早く対応可能か否かの判断をしてくれた。
見積り時に既存の設備について型番などを記録していたようで、現地調査の丁寧さ、また同じ施工の経験もありそうで安心感があったので依頼した。
再度現地見積りをせずに済み、スケジュールが遅れず助かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりになって大変感謝しています。
限られた金額の中ここまでやっていただけるとは思いませんでした。
満足というより感動の結果になりました。
また設計のTさんをはじめ、職人さんもみなさん本当に気持の良い方ばかりで、安心してお任せできました。
住みながらのリフォームでしたが、生活にも配慮しながら工事していただき、不自由さもストレスも最小でした。
さらに細かい気遣いなども随所にあり、K社にお願いして本当に良かったです。
今後もなにかあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

すべてにおいて納期が的確だったことと、確認事項について迅速に対応していただけたこと。
この金額で設備もメーカー品でさらにデザインにも工夫いただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変丁寧な対応、施工を実施いただきありがとうございました。現場担当者、設計の方、そして社長様皆様の人柄、対応力もとても良い会社でした。若干の仕上げ上の不備がありましたが、すぐに修正対応をしていただけました。

この会社に決めた理由

現場下見より担当者様、他皆様のまじめな対応にこちらの会社に発注させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

あまり打ち合わせができず、ほとんどネットでのやりとりとなりましたが、意思の相違もなく当初考えていた内容がほぼ予算内で実現できました。工期も予定通り、仕上がりも問題なく、満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件の水周りリニューアルで、予算がかけられなかったが、複数から見積もりをとった中で、最も妥協が少なく合理的な提案内容であった。また、アドバイスも適切であったため。

お客さまのご感想

書ききれない程の不満で一杯。
・風呂場掃除が中途半端。やり直してもらったが不十分。こちらはプロにお願いしているのに担当者が自分でやると言い出したが、やはり落ちない。
・壁紙の糊が乾いた物が至る所についており、靴箱の中も汚いまま。指摘しても、「言っておいた」の繰り返し。
・ベランダ清掃、通常と高圧洗浄でどう違うのか聞くと、同じとの回答。
・クーラー清掃費用12000円と言われたが見積書は13000円となっていた。同じことがいくつもあった。
・最終確認日、時間を間違えて日没後に来て何も見えなかった。
・床補修の際、職人を連れてきた時も約束より30分遅刻。職人の遅刻か連絡ミスか説明もない。職人に、細かい傷は女性職人が得意と言われた。最初から適した人を手配すべき。作業中、職人にワックスを塗るのか？聞かれ、その後近所に買いに行った。担当者から1日でこれ位終わるという話が全然終わらなかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

費用は当初、考えていたものよりかさみましたが満足の行く仕上がりになりました。こちらからの細かな要求にも答えていただきありがとうございました。母親をこれから迎え入れますが喜んでくれると思います。
　ただ今後、実際に母親が住んで改善する必要が出た場合には相談いたしますのでよろしく対応のほどおねがいいたします。
　社長と担当のＩさん本当に有難うございました。これからも介護のことを含め相談にのってください。

この会社に決めた理由

１．介護リフォームという言葉が会社の案内にあった
２．母親のリハビリ入院後の退院とリフォーム工事完了までの期間を出来るだけ
　　詰めたかったため工事開始期間が一番早かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のいく内容でした。特に技術力が素晴らしいと感じました。お値段は他社さんより少しかかりましたが、それを補って余りある仕事だと思います。

この会社に決めた理由

確かな技術に裏付けされた、高い提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション、想定外事象へのフォローアップ、施工内容の説明など、非常に満足できるサービスでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および姿勢、説明やアドバイスの合理性。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらのちょっとしたワガママにも対応していただき、助かりました。おかげで快適な生活を送れそうです。また何かあればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信が早く、対応もわりと素早かったこと。引越しの期限もあり、無下に断る業者もいた中、できる限り頑張ってくれたと思います。