リフォーム会社紹介
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廊下・東京都・世田谷区の評判・口コミ（4ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 廊下
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の最中での工事、年度末と引渡し時期が重なった、など担当者が複数の現場を掛け持ちしていたので、電話の応対はともかく、メールの返信がない、というのが気になりました。電話での言った言わないをなくすためにも、メールは記録という意味もあるので、もし施主とのやり取りの手段でメールを使っている、ということならば、担当者以外にもサブで対応できるスタッフがフォローできる体制を作ってほしい、と思いました。特に、契約締結時から5回にわたって振込みをして、着金確認の依頼をしたメールがナシノツブテだったのは不安を覚えました。領収書の発行もないということなので、会社として対応はしていただけないでしょうか。仕上がりが満足いくものだっただけに、担当者へのフォローがもう少しあっても良いのでは、と思いました。
この会社に決めた理由
5社から見積もりを出してもらい検討した結果、こちらの希望する木質感重視と、
キッチンの移動という大胆な間取り変更が決め手となって、採用に至りました。
担当者のマナーや説明はわかりやすかったですが、一点現地で双方立ち会って決めた打ち合わせ結果を文章だけでなく、図面を、その時か直後にいただければ、照明器具やコンセントの位置など、もう少し最適なところにできたかもしれない、という思いはあります。
アンドパットの採用、と聞いて、着工後は逐次現場の状況を確認できる、と期待しましたが、担当者が現場で写真を撮ってアップした時だけの報告だったので、今後定点カメラの設置など、将来へ期待したいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
着工前のお打合せより、毎回ご足労いただきありがとうございました。
今回、内装にこだわりたいとのご希望で、
木質パネルや、コルクタイル等をふんだんに使用した
とっても素敵なお部屋造りをお手伝いさせて頂きました。
仕上がりに満足いただけているとの事
大変嬉しく思います。
ご対応やご説明不足など、ご不安にさせてしまった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
工事中のご報告の方法など、ご指摘頂きありがとうございます。今後に活かせるよう努力して参ります。
お引渡後から、本当のお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながら、キッチン以外ほとんどのところの工事でしたが、手際よくストレスなくすすめていただけました。仕上がりも大満足です。
この会社に決めた理由
３社ほど見積もりをとりましたが、一番提案が的確でした。
価格的にも安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
最短の工程を組ませて頂いたので、実の所少し不安もありましたが、
家財の整理などご協力いただきまして、無事完工することが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。
この会社に決めた理由
マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価をいただきまして誠に感謝いたします。
天井の化粧梁ではイメージに近づけるために何度もお時間を頂戴しまして有難うございました。本当に素敵な仕上がりとなり、私たちも大変満足を致しております。
今後ともメンテナンスにてお邪魔させていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ想定どおりのリフォームができありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの中心の実績が当方の希望する価格帯と重なっていた上で、見積金額が妥当だったため
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂きましてありがとうございました。
お正月明けから着工しご迷惑をお掛け致しましたが、工事中は様々ご配慮をいただき作業員一同快く工事を進めることができました。
また何かありましたら是非お声がけいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
これまで家を建てたこともなければリフォームも初めてで他社との比較が困難なため相対的な評価はなかなか難しいところです。ただ2週間たった現在、仕上がりに不満はなく特に問題も起きていないので「普通」とさせていただきました。
（こちらも入居までに相当時間の余裕はあったのですが）工事が当初の予定よりだいぶ長引き入居直前までかかった点、工事途中で発生した追加費用の決め方がちょっと大雑把に感じた点がやや減点ポイントかな？
この会社に決めた理由
・ホームプロから紹介を受けたリフォーム業者のうち水回りを得意としている3社を選定し、しっかり現地調査をしてもらいリフォーム内容を揃えて価格の比較をした結果、この会社の価格が最も安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事に関して、初めてとのことはお伺いしておりましたので内容に関しては細かくご説明させていただき、浴室の窓の断熱なども追加でご提案させていただきました。
不満や問題なくお住まい頂けているとのことで、私どもも嬉しく感じております。
今後とも、気になること等ございましたらお気軽に相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長期間にわたりいろいろとお世話になりました。ショールームにも何度も同行いただいたり、カタログや素材見本などもたくさん送っていただき、いろいろ幅広く検討することができました。当初から二人の担当者がいることは心強かったです。
この会社に決めた理由
複数社で見積もりを取らせていただきました。提案内容やコスト感が一番しっくりできたことと、お二人一組で担当していただけることが大きなポイントでした。
当初からこちらの要望やイメージがあまり固まっておらず、判断が二転三転する状況でしたが、いろいろなご提案やショールーム見学などを通じてお話させていただいたことで、少しずつ固まっていきました。今回はマンション全体のリフォームでしたので、正解がなく、二人の担当の方といろいろ話し合いながら進められるシステムはとても良かったと思います。
引き渡し時にいくつか再工事もお願いしましたが、スピーディに対応していただきました。仕上がりの満足度はこの修正分も含めての評価です。
リフォーム会社からの返答
この度はこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。今回はマンションの全面改装工事ということで今までと違った新しい住み方、ご生活の仕方になれるようプランやディテール提案をさせて頂きました。ぜひまた何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 14,370,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納得するまで何度も打ち合わせをし、毎回丁寧に対応いただきありがとうございました。おかげで満足するデザインの部屋に仕上がり、快適に過ごせています。
この会社に決めた理由
HPを見て、理想とする部屋のイメージと近い施工例があり、自分の描いていたイメージを伝えやすいと思ったので。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお住まいに携わらせて頂くことができ、
あらためて弊社一同感謝申し上げます。
快適にお過ごしなられているとのことで、O様にとって心地よい住まいづくりをお手伝い出来たこと、非常に嬉しく思います。
引き続き末永くサポートさせて頂ければと考えておりますので、お気軽に弊社をお頼り頂けますと幸いでございます！
これからも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の時から施工管理の時まで、ずっと同じ担当でしたがとても話しやすく、細かなお願いも快く聞いてくださいました。アフターフォローや、対応の早さにはとても満足です。また、作業完成後の点検で納得いくまでやり直して下さり、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
他にも見積もりの為に下見に来ていただきましたが、日程が合わなかったり、見積もりも送られて来なかったりと、中々決められずに時間が過ぎていくだけでしたが、こちらの会社の営業担当の方は、下見から見積もり、日程調整まで非常にスムーズに進めて頂けたのと、こちらの都合で日程調整に時間が掛かっていても嫌な顔を全くせずに、じっくり待って頂けたりと、非常に顧客に寄り添った対応だったのでこちらの会社を選びました。また、ホームプロでの口コミ評価が一番良かったのも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度は丁寧な施工をありがとうございました。
工事中もとてもきめ細やかなご配慮をしていただきましたし、対応もとても丁寧でありがたく思っております。
基本的に私は業者の方々の対応には辛口の方なのですが、一度も不快感を感じることがありませんでした。
次回、何か施工をお願いするときも、こちらの会社さんにお願いしようと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ａさん、Ｓさんにもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明含め、対応がとても丁寧かつ迅速で信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました！
在宅中のクロス貼替ということで、
お客様の毎日の家財やお荷物の移動の
ご協力があればこその作業でございました。
お褒めのお言葉、弊社工事部にもお伝えさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 405,130円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な作業、ありがとうございました。
悩み抜いた末の仕様ですのでどれも非常に満足感が高いです。
職人の皆様にもよろしくお伝えください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
まず、費用面で非常に良心的でした。照明や、フローリングなど後からこちらの希望が細かく制限されていく中でこちらで選んだ資材も良心的な価格で採用してくれました。
リフォーム会社からの返答
過日は、外装工事・内装工事（大工工事・クロス工事）・水廻り工事（キッチン交換・ユニットバス交換）等に弊社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり十分な作業環境で仕事を行なう事ができました。また、最高の評価をいただき素直に嬉しく思います。
その後、不具合等はありませんでしょうか。もし何かありましたらお気軽に申し付けください。また今後、メンテナンスなどありましたら、どうぞ弊社をご活用ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 5,225,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
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