浴室・ユニットバス・東京都・世…の評判・口コミ（17ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で、仕事振りも誠実だった。多数の工事業者による工事で段取りのオーガナイズが難しかったが、概ね満足できるオーガナイズであった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、地元（世田谷区）の会社で区のリフォーム補助が受けられたので。また2部上場会社の子会社で安心感もあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室洗面トイレをリフォームをお願いしましたが、こちらの要望をすべて取り入れて頂き満足です。
ちょうど、24時間風呂が壊れたので、この時期になりました。
一番忙しい時期の様でしたが、敏速に対応して頂きまして、ありがとうございました。
次回の時も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロに紹介していただいた中からネットの情報とあまり遠くない会社を2社選んで見積もりをお願いしました。
担当の方に来ていただいての印象と見積り内容を比べて決定しました。
以前から24時間風呂なので、また新しく付けられる様に設計をしてもらいました
また、Tポイントが付くのも魅力です

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

快適に生活しています。提案して頂いた設備、床・壁・天井の材質・色、大変満足しています。解体しないと分からなかった部分の変更の提案も臨機応変に対応して頂き、安心して任せられました。また、引渡し前のハウスクリーニングでは今回のリフォーム箇所になかった家具・バルコニーまでやって頂き、気持ち良く仮住まいから戻って来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

知名度の高い会社のグループ会社だから。
リフォーム箇所の打合せ、見積りの説明に来られた担当の方と話して、安心して任せらると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かな要望にも、いつも応えて頂きありがとうございました。仕上がりも満足しています。職人さん方も、とても真面目にお仕事をして頂いてましたので、終始安心してお任せできました。今後もまた、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手マンション系のリフォーム会社を含め3社に見積もりを出してもらったが、１番内容が分かりやすかった。また家から近いこと、ホームプロでの口コミ評判が良かったことも契約の決め手になった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とてもリーズナブルな価格で、こちらの後からの希望などにも快く対応してくださりとても感謝しております。仕上がりもとても綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったこと。
プランナーの誠意が伝わってきたこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

マンションで日中家を空けることが多いため、営業のご担当者のみでなく職人の方々も含めて、丁寧に工事を進めていただいたことを、とてもありがたいと思いました。工事前・工事中・工事後を通して、様々な相談にのっていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・相談がしやすく、信頼のできる担当者だったから

お客さまのご感想

施工内容について担当者が共有してくれない。
事後報告、事前に施工内容を確認てこない。
儀礼的な対応しかしてくれない。
契約前のような熱意を持って取り組んでくれない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考にしました。
また、話を聞いて工事を柔軟に対応してくれると思っていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々なご注文に的確にご対応頂き有り難うございました。お陰様で綺麗な水回りにて年末年始を迎えることができました。
職人さんの細やかな対応とプロの仕上がりに満足です。
しいて上げさせて頂けますと、リフォームした部分は当然新品でぴかぴかですが、窓枠や壁の枠組み等は古い状態ですので、仕上がった際に、そこだけ汚いのが目立つ場合に的確にコメント等頂きたかったです。こちらが気が回った部分は合間にペンキを塗り汚い部分が目だたたなく出来ましたが、その辺も的確なコメントやアドバイス等頂ければ更に良かったと思います。
しかし仕上がり、リフォーム部材での最適なご提案等は満点でした。特に社長の熱意と職人さんの細かいこだわりには脱帽でした。

この会社に決めた理由

社長の熱意あるメールへの返信とこちらからの問い合わせに対する的確なご返信。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社を決めるまでに 時間がかかり、引っ越し希望日まで あまり時間の無い中で 追加工事を含め対応していただきました。
特に 収納部分は３ヶ所改造していただきましたが、とても満足しています。
連絡 報告が確実に早く入ったところは 会社の信用度 信頼度を満足させてもらえる部分でした。
今後リフォームを考える時には またお願いするつもりです。
お世話になりました。ありがとうございました

この会社に決めた理由

金額的な部分 過去の例 ホームプロの評価 電話対応 担当者の対応 緊急時の対応 全てを考慮して決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と親身にアドバイス頂き、感謝しています。安心感があり、良かったです。

この会社に決めた理由

信頼できる会社
妥当な金額と様々な提案頂けるところ