東京都・世田谷区の評判・口コミ（92ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

　１階、２階のトイレのリフォーム、２日間、お世話になりました。おかげさまで、快適な空間になりました。２階のトイレの施工に際しての予期できなかったトラブルに対しても迅速・丁寧に対応していただき、助かりました。また、担当者と職人の皆さんのチームワークよく、スムーズな仕事の流れ、綺麗な仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積り依頼をした中で、最も安かったこと。
評価が高かったこと。
比較的近い場所にあったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にきめ細かに、また、臨機応変にご対応頂きありがとうございました。そしてなにより、納得の価格で本当に、助かりました。今後も、修理や、リフォームはぜひお願いしたいです。これからも、長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な説明と、こちらの要望をしっかりご理解いただき、きめ細かいケアをして下さいました。それでいて、納得のお見積もりと、調整をしてくださいました。あと、長年地元に根ざしていらっしゃる印象を受け、決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更や相談にも親切に誠実に対応していただき感謝しております。また、現場での職人さんの丁寧な仕事にも大満足です。今後も何かあれば是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

①加盟会社が自宅に近い。
②加盟会社が顧客満足優良店である。
③営業担当者の対応が良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを使っての、連絡のやり取りは本当に素早く安心してお任せすることができました。
とにかく安くお願いしたかったため、
どこで削れるのかアドバイスをいろいろいただきたかったの
ですが、その点はいささか不十分で
自分でいろいろ調べお願いし、納得の価格で対応していただきました。
何度も打ち合わせを行い、細かい点も都度確認をさせていただいたので良いリフォームができたと感謝しています。
理不尽な値引きで安くするのではなく、お互い気持ちよく
価格を調整したかったので、その点は満足のいく交渉ができました。
自分でネットで購入したものをサービス工事で取り付けて
いただくなどご対応をいただくことができ、感謝しています。
良いリフォームができたと思っています。

この会社に決めた理由

加盟店でどこよりもスピーディにコミュニケーションがとれ、見積もり作成をいただき、工事のスタート日も早かったからため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全面リフォームでしたので工事中には難局含めいろいろありましたが、こちらの気持ちを尊重した代替案・最善策を講じていただき、結果として満足のいくリフォームが実現できました。引き渡し後の細かい手直し要望にも快く応じていただきましたので、最後まで気持ちよくお付き合いさせていただきました。またいつかリフォームを検討するときにはぜひご相談させていただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

まず最初の現場見積もり時に、現場担当のかた含め担当者3名で来ていただき、より具体的な話ができたことで、もっとも信頼感を得られました。出てきたプランも、詳細まで詰められていて具体的でわかりやすく、こちらの要望をよく汲んでいただき、金額も（予算オーバーではありましたが）内容的に納得のいくものでしたので、決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームの依頼は、小規模にも拘わらず、迅速、きめ細かな対応をしていただき、かつ、完了期日の遵守をしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

年内の完了希望という事で時間がなく、Ｋ社が自由が丘ということもあり、他社比較はせず、最初の担当者の印象で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業のＨさんが誠実で、こちらの話に耳を傾け、要望に対応していただき、ありがたく思いました。

この会社に決めた理由

営業の方の誠実な人柄と、施工金額

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初は建物の制約上の問題から、シャッター工事ができないとの回答でしたが、いろいろ考えて工事できるようになりました。

この会社に決めた理由

工事できないと説明されていたことが、再度検討いただいた結果、工事が出来るようになったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

見積り段階での丁寧な対応