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なし
営業担当者の対応が良かった
この度は、大変お世話になりました。
今後は、更にお客様がご満足して頂ける様、工事段取りの説明をしていきたいと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
この度、誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,210,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 その他 |
(50代/男性)
古いマンションなので、間口が狭いなど工事がやりにくい面があったと思いますが、大変きれいに仕上げていただき満足しています。また、工事中に古い配管の傷みを発見していただき適切に対応していただきました。クーラーの室外機を屋上に上げるという面倒な作業もしていただき感謝しています。今後も色々お願いすると思いますので、よろしくお願いします。
地元で長く営業されていて、見積りにも納得できたから。実績を見てこちらの要求を理解していただけそうだったから。
ご希望の内容がはっきりしていて仕事が勧め安かったです。
また、弊社の技術、人、を信頼頂き 施工途中の案件もご理解頂けて最後まで気持ちよく仕事ができました。弊社を気に入って頂けた様なので、今後も、細かい事でもお話を頂ければご対応させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
(50代/男性)
現地調査後に速やかに提出頂いた家屋外壁・屋根の診断書には、我が家の現状について極めて説得力のある分析がなされ、それに基づく作業提案も流石プロフェッショナルと思わせる説得力十分のものでした。着工してからは、職人さんが極めて礼儀正しく作業も非常に丁寧で、かつ作業内容の説明や報告も適切で、安心してお任せすることのできる業者さんだと思いました。
まずはレスポンスが非常に速かったこと、家屋の現状分析及びそれに基づく提案に非常に説得力を感じたことです。価格的には表面的にもう少し安く感じた業者さんもありましたが、細かいところを見ていくと(それと自分自身の塗装工事に関する理解が進んでいくと)価格の違いにも全て理由があることが分かり、価格的にも極めて魅力的な業者さんだということが分かりました。
この度は工事のご依頼を頂きましてありがとうございました。弊社の財産となる素晴らしい作品となり我々が感動をしております。塗装工事に関しましても寛大な評価を頂きありがとうございます。今回の工事では断熱セラミックガイナの機能性効果を最大限発揮させるべく1工程1工程を塗布量・希釈率・乾燥時間をしつかり守り施工させて頂きました。下地の重要性も含めて、雨漏り対策のシーリング補修、外壁・屋根部分の目止め塗装も含めて120%の施工ができたかと思います。工事期間中もお気使いを頂き感謝の気持ちで一杯です。何かお困りのことなどございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。我々は常に近郊で作業をさせて頂いておりますので直ぐに駆けつけます。工事は無事完了いたしましたが、私の思いは変わらず誠心誠意ご対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
(40代/男性)
今回の工事では色々とお世話になりました。ありがとうございました。また、次回何かありましたら、よろしくお願い致します。
事前説明の明確さ、丁寧な対応、納得の価格。
内装クロスとタイルの補修、そして外装(石材とルーバーの塗装)と対応させていただきました。
2週にわたっても工事で、外装もある天候にも気を使いながらの工事でした。
これからもよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 262,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング その他 |
下駄箱の造作だけという小さな工事も丁寧に行ってくださり、ありがとうございました。収納が増え、大変満足しています。価格もリーズナブルで助かりました。お願いしてよかったです。
対応が早く、価格も納得できたため
この度は当社に玄関収納新設のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
着工前に事前に材料の搬入をお願いしたり等の無理を申し上げましたが、おかげさまで予定通りの時間帯で終わることが出来ました。ご協力ありがとうございました。
また機会がございましたらお気軽にお声掛下さい。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 154,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(30代/男性)
先日は有り難うございました。
非常に助かりました。
難しい案件だったと思いますが、積極的に対応していただいたこと
浴室の漏水で大変お困りの様子でしたので、迅速に対応し、防水
処理施工には業者任せにせず監理者立ち合いの下、作業にあたらせて頂きました。お忙しい中、施工期間中お時間を頂き大変感謝しております。有難う御座いました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 430,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
(60代/男性)
当方のリフォームの希望をよく理解してもらい、しかも良心的な価格で施工してもらい大変満足しています。担当者に技術力があり的確な助言が得られ当方の希望を実現できました。見積もりの対応も早く、納期も守ってもらいました。更に特筆すべきは当方の気付かなかったリフォーム箇所も自主的に処置して頂き大変感謝しています。今後のメンテナンスもお願いしようと考えています。
担当者(社長)の対応が誠実で、2級建築士でもあり信用でき、会社的にも専属の職人を抱えており良好な工事を期待できたからである。
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。ホームプロ申し込み時には、屋根、外装のリフォームということでしたが、実際現地を調査させていただきますと、壁紙の剥がれや、一部古い建具、昭和風の玄関など、気にされていらっしゃるところも同時に工事することをご提案させていただきました。また、弊社を全面的に信頼くださいましてありがとうございました。工事期間中、コーヒー等差し入れをいただきまして、職人一同感謝しております。今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 3,450,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 |
(60代/男性)
全体的には満足しています。
当初依頼した工事内容から、バス・洗面所のリフォームまで依頼を拡大していく過程で、水周りが得意であることが判ったことと、洗面所の改修案が我等の希望にあっていたから。
この度は満足をいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の主要な部分が全て工事現場と化して、大変な思いをされたと思います。また、多大なご迷惑もおかけ致しましたが、あたたかく見守っていただき大変感謝しております。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,455,950円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 階段 |
(60代/男性)
加盟会社が府中なので施工場所(世田谷)と離れており少し心配したがご担当の方が近所にお住まいだったのでスムースに打合せが進みました。又施工の仕上がりが大変満足いくものでした。
こちらの事情で具体的な打合せができない期間が長くかかってしまいましたが、最終的に対応して頂き、丁寧にご説明いただいと為。
古い物置等の移動・復旧に時間がかかりました。
また、既存シートは接着剤に耐水性のものを使用してないのと、目地がすべてシール材のみなので、
当該施工箇所以外の1、2階もシール材を撤去後、
熱風溶接で補修させていただきました。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 147,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
部品の発注ミスにより予定工事期間内に工事が終了しなかったこと、追加でお願いした部品取り付けが行われておらず、工事終了後にわかり追加工事を行ったこと、仕上げが荒く補修工事をお願いしたこと(担当者がちゃんとチェックすればわかるようなこと)、施行終了後に不便さに気づいた点に関しては、プロであれば設計段階でアドバイスしてほしかったこと(積極的なアドバイスはほとんどなかった)など、営業担当者、工事担当者とも不満であった。
値段が高すぎず、安すぎず、最初の対応はまずまずと思ってお願いしましたが、口コミなどをもっと考慮すればよかったと後悔しています。
率直なご意見ご感想をいただきありがとうございます。今回の工事では打合せ内容の確認漏れ、施工管理の不備、コミュニケーション不足など反省すべき点がたくさんありましたことをお詫び申し上げます。失念や誤発注の防止、チェック体制の強化など社内研修などを通じて改善を図る所存でございます。また今回の建具工事では、新規の取付け箇所が強い風の通り道ということを事前に把握できていなかったため、一般的な戸当り金具の固定では支えきれず閉まってしまうという状況が発生しました。今後は事前に施工条件を打合せの中でしっかり確認し、提案に活かしていきたいと思っております。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 1,700,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | その他 |
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