東京都・世田谷区の評判・口コミ（58ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と素早い対応が良かったが、細かい部分で鉄部の穴が開いたままとか、ペンキが抜けていたりがあった。急かせていないのに、約束の日曜日、祝日も仕事をしていたので、近所に迷惑をかけたのでは？

この会社に決めた理由

見積もり依頼の他社（２社）は大手のためか、予算を大きく上回ったため。

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのプロとしてのセンスのよいご提案と、こちらの要望を細かに聞いていただけましたことが大変ありがたかったです。また、素人では気づかない点にも女性らしい細やかな心配りをしていただけました。追加工事が必要な場合には事前に必ずこちらの判断を仰いでくださいましたし、度重なる変更にも気持ちよく応じてくださり、終始安心してお任せできました。さらに、こちらの会社さんがお取り引きされている職人さんの技術の高さと、細やかな心配りにも感激しました。例えば、引き戸の調整や、ドアのマグネット式ストッパーなど、お願いしていないところまで細やかなサービスがありました。ハウスクリーニングの質の高さにも大満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったことと、実際にお見積りをお願いしてみた際のご提案内容が希望に沿うものだったからです。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また、御縁がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価が良かったから！

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

３、４社ぐらいの外構会社に頼んで、見積もりをいただきましたが、施工面積が狭かったこともあり、いずれも似たようなプランでした。その中で、御社のプランが一番早く、値段も他の業者より全然安いものでした。施工段階で軽微な問題が発生した際も、Kさんと施工の方は臨機応変に対応いただき、すぐ解決いただきました。
良い外構にしていただき、心から感謝します。大変満足しました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。
担当者が信頼できると思ったから。
割安だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
短期間で丁寧な施工をしていただき、誠にありがとうございました。
ご担当者様の分かりやすい丁寧なご説明に大変安心いたしました。
仕上がりも大変満足しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロ様より9社のご紹介があり、真っ先に手を挙げていただいたこと。
口コミの評価もおおむね良好だったこと。
現地調査にお越し下さったご担当者様のお人柄、わかりやすいご説明、また、見積もりが他社に比べて詳細だったこと。
金額はほとんど差がなく、最終的にはご担当者様の人柄で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スマホを馳駆し職人を指示して、施工する。コスト管理上お見事でした。
価格は納得しました。ただし時間がかかりましたね。人のやりくりがたいへんなんでしょう。

この会社に決めた理由

仕事の進め方が斬新に感じたこと。
コストが納得いったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機パンの位置が、洗面化粧台寄りでなく壁寄りであれば満足度１２０％になったと思います。ほんの数ｃｍのことですが…。
しかし、予算内で希望のバスタブや洗面化粧台等を入れることができた事、全体の仕上がり具合の綺麗さは思っていた以上で、担当の方のおかげだと感謝しております。
またお風呂に入れなかったのは1日だけという、超短期で完成した事も素晴らしい！

この会社に決めた理由

・問い合わせに対する返信が早く、しっかりしていた事。
・担当者の冷静な態度、知識に信頼できると思った事。
・工期がどこよりも圧倒的に短かった事。（他社は5日、ここは3日）
・見積金額に納得感があった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。初めてのリフォームで上手く仕上がるのか不安でしたが、ご担当者の的確なご提案もあり、満足のいくリフォームができました。
追加のお願いにも迅速にご対応いただき感謝しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だと思った。