東京都・世田谷区の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特にありません。

この会社に決めた理由

迅速に見積もりに来てくださり、かつ説明もとてもわかりやすかったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や時期について当方の希望に対応してくれました。また、価格も他社と比べてリーズナブルでした。

この会社に決めた理由

ホームプロにおける評価、実績に加え、打ち合わせにおいて担当の方が丁寧に当方の要望をヒアリングして下さり、工事内容に反映してくれたことを評価しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからも、連日進捗の連絡と翌日の予定を電話やメールでしていただき、安心して任せる事が出来ました。
また、各作業をしていただいた皆様がとても感じ良く接していただいたので、その面でも安心感がありました。

この会社に決めた理由

工事前の説明や対応から信頼感を得て、安心して任せられると感じた為。
また、価格面でも納得のいく額を提示していただき、契約となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りを依頼してから、丁寧にいろんな視点から考えを提案してもらいました。
施工完了まで安心してお任せ出来ました。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

いくつか見積りをとりましたが、担当者の対応を含めて一番良かったので決めました。
迅速丁寧で安心してお任せできると思えたからです。

お客さまのご感想

結果的に、予定していたTOTOの新洗面台は大き過ぎて入らず、旧洗面台のみを撤去し、新洗面台設置は中止するという最悪の事態となりました。

問題発覚後は現場も見ていない担当者に突然変更になり、旧洗面台を撤去後の粘着剤や設置痕は残ったまま、新洗面台は返品不可とのことでほぼ定価で購入させられ、庭に放置しています。

私個人が感じたのは、決してTOTO製品に精通しているわけではない、TOTO製品でも販売価格は他の業者よりも遥かに高い、ということです。

この会社に決めた理由

築50年の旧家を大型リフォームする業者選定の手始めとして、壊れていたTOTO洗面台の交換・場所移設を頼める業者をホームプロで探しました。

最終的には、頻繁に現場に通い積極的な提案してくれた会社でなく、最初の担当者の人柄とTOTOの看板を背負っているこちらの会社を選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に誠実で迅速なご対応をして頂き、感謝を超えて、感銘を受けております。

この会社に決めた理由

当初、デッキ全交換が必要と思っての依頼でしたが、部分的な補修対応で十分とのプロの見立てをして頂きました。
想定より非常に安価な工事となってしまい、恐縮ながら、とても誠実なご対応に感謝しつつお任せした次第です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低予算で最大限のサービスを提案してくださいました。いろいろと希望を聞いていただき、想定外のリフォームができてちょっと夢のようでした。アクシデントにも誠意のご対応をしていただき、丁寧な作業でとても綺麗になって、大変満足しています。また機会があればお願いしたいですし、近場の知人にもおすすめしたいです。

この会社に決めた理由

低予算で最大限の提案してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
次回、同様の工事内容の場合もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・会社の反応が早く、担当者の行動も早く、的確だった
・担当者の見積もりも、現場を見据え、説明等問題なく、信頼がおけた
・他社と比較して、価格が安価で、納得いくものだった
・ホームプロの実績評価も高かった