東京都・世田谷区の評判・口コミ（35ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りを依頼してから、丁寧にいろんな視点から考えを提案してもらいました。
施工完了まで安心してお任せ出来ました。
大変満足しております。

この会社に決めた理由

いくつか見積りをとりましたが、担当者の対応を含めて一番良かったので決めました。
迅速丁寧で安心してお任せできると思えたからです。

お客さまのご感想

結果的に、予定していたTOTOの新洗面台は大き過ぎて入らず、旧洗面台のみを撤去し、新洗面台設置は中止するという最悪の事態となりました。

問題発覚後は現場も見ていない担当者に突然変更になり、旧洗面台を撤去後の粘着剤や設置痕は残ったまま、新洗面台は返品不可とのことでほぼ定価で購入させられ、庭に放置しています。

私個人が感じたのは、決してTOTO製品に精通しているわけではない、TOTO製品でも販売価格は他の業者よりも遥かに高い、ということです。

この会社に決めた理由

築50年の旧家を大型リフォームする業者選定の手始めとして、壊れていたTOTO洗面台の交換・場所移設を頼める業者をホームプロで探しました。

最終的には、頻繁に現場に通い積極的な提案してくれた会社でなく、最初の担当者の人柄とTOTOの看板を背負っているこちらの会社を選びました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

非常に誠実で迅速なご対応をして頂き、感謝を超えて、感銘を受けております。

この会社に決めた理由

当初、デッキ全交換が必要と思っての依頼でしたが、部分的な補修対応で十分とのプロの見立てをして頂きました。
想定より非常に安価な工事となってしまい、恐縮ながら、とても誠実なご対応に感謝しつつお任せした次第です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

低予算で最大限のサービスを提案してくださいました。いろいろと希望を聞いていただき、想定外のリフォームができてちょっと夢のようでした。アクシデントにも誠意のご対応をしていただき、丁寧な作業でとても綺麗になって、大変満足しています。また機会があればお願いしたいですし、近場の知人にもおすすめしたいです。

この会社に決めた理由

低予算で最大限の提案してくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
次回、同様の工事内容の場合もお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

・会社の反応が早く、担当者の行動も早く、的確だった
・担当者の見積もりも、現場を見据え、説明等問題なく、信頼がおけた
・他社と比較して、価格が安価で、納得いくものだった
・ホームプロの実績評価も高かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
具体的なご提案をいくつも戴けたことで、初めてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、満足のいく結果に至ることが出来たと感謝しております。
今後また別の部屋でリフォームが必要になった際にもご依頼出来ればと思っておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者の方が親身になって相談に乗ってくれたから
・良心的なお見積りと感じたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中はハラハラしたことも多くありましたが、
一緒に考えながら一つひとつ対処していけて楽しめた。

この会社に決めた理由

建築当時の雰囲気を保って住みやすくリフォームできると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方をはじめ、大工さん、クロスやさん、襖やさん、とても丁寧な仕事をしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、担当者がとても丁寧に説明してくれました。