東京都・世田谷区の評判・口コミ（32ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を全て熟読され、準備されて内見にお越しになったので、話が早く即決しました。職人さんがマスクをされないでお越しになった以外はとても丁寧に対応頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積内見の際、サイトに記載したこちらの要望を全て熟読され、準備されていた為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初回の連絡が比較的早く、見積もり金額がこちらの予算内で、現地調査後も見積もり金額が変わらなかったため成約しました。
担当者の人柄がよく誠意が感じられました。
工事の仕上がりにもとても満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内だった。
担当者が信頼できると思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体として非常に満足しております。

この会社に決めた理由

洋室の間取り変更で、他社にはなかった提案を頂き、コストを抑えることが出来ました。工事も丁寧に実施頂けました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と、丁寧な説明。
大工さんも大変よい方で、小さな希望に
対応してくれました。
何かの時はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

クチコミの評価もよく、
担当者の説明、素早い対応が信頼できると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変大変素敵なお部屋に仕上げていただき、本当にありがとうございました。娘たちも自分の部屋が思い描いたとおりに完成し感激しております。たくさんの本や教科書がスッキリ仕舞えて、その分余計な家具も必要なくお部屋が広く使えて大満足しております。
次女は担当の方のお名前が、「なんだかこの方、縁起よさそう～♪笑」と、直感的にいい人と感じる部分があったようです。
でもまさにその通りで、細かい要望にも真摯に向き合ってくださり、全ての願いを叶えてくださったことに家族全員感謝しております。
また、工事に携わってくださった職人さんたちも、とても礼儀正しく、仕事も的確で出来上がっていく工程を確認するのが毎日楽しみでした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回は、子供部屋の間仕切りをお願いしました。
要望は大きく2点
①クローゼットの設置　②両方の部屋に本棚を設置
決め手となったのは、私が伝えたイメージ通りの設計図、レイアウト図を描いてくださったことです。加えてお見積額も予算に近い金額だったことで一気に現実味を帯びてきました。
他に相見積をお願いしていた3社のお断り理由は、A社はいわゆる量産型で、センスがあまり良くなくお断り。B社は予算の約2倍の見積金額に驚きお断り。C社は本棚の要望に対して、「そういった商品がないので外注（高くなる）になる」とのことでお断り。

こちらの会社さんは、「こうしたい」の声に、「大丈夫出来ますよ」と応えてくださり、仕上がりイメージと金額面で全く不満を感じる部分がなかったので契約に至りました。

お客さまのご感想

評価は０点。珪藻土に関しては納得しているがハウスクリーニングに関しては
酷いの一言。外注に出しているのだろうが窓口の方も作業内容や仕上がりをチェックしていない点も酷いし、手抜きが酷い。水回りなどは特にお願いしたはずだが
台所の食洗器や床下収納も一切作業されておらず、前の住人のゴミや髪の毛がそのまま残っていた。洗面所・お風呂場も排水溝や床下収納も何も作業されておらず手付かず。
また壁のシミなどもお願いしていたが「取れませんでした」の一言。あとで自分で擦ったら、すぐ取れた。とにかく酷くクレームの電話をして料金を割り引いてもらったが
その金額も微々たるもの。引き渡しの際に信頼して細かくチェックしなかった事が本当に悔やまれる。この程度のハウスクリーングなら最初にその旨を伝えて欲しかったし
頼まなかった。お金をドブに捨てたレベルの作業内容。二度と頼まない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事が決め手。
３社の合い見積りでやらせてもらい、当初は別の会社に頼むつもりだったが
そこに断られたので急遽お願いした。

今は非常に後悔しているし
ホームプロさんでここまで高評価な理由も一切わからないし、納得できない。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プランナーの方も、施工業者の方もとてもきちんとしていて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、見積金額が他社よりも適正だと思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

分かり易い説明と料金に非常に満足しています。

この会社に決めた理由

料金、説明ともに一番よかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まわりの住居への配慮もしてくださり、頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

希望の金額より大幅に増えてしまいしたが、担当の方がすごく親身になって考えてくださり、ここなら安心して任せられると思いお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様は、親切丁寧な細かいやり取りなどのご対応と話しやすい人柄、素敵な笑顔に、不安なく安心して任せられると感じました。

リフォームは、想像以上の素晴らしい出来栄えに感動し、こちらの会社にして良かったとご縁に感謝しております。

価格や他のサービスなど、こちらの希望を快く受け入れてくださいました。また現場監督の方や施工の方々は、どなたも謙虚で優しく、仕事は的確・丁寧・素早い・美しい仕上がり、で匠の技に惚れ惚れしました。

施工後の確認もしっかり行っていただき、何から何まで心から満足のいくリフォームができました。

初めてのリフォームで訳もわからず業者選びからのスタートでしたが、とても素晴らしい貴社に巡り合え嬉しく、今後も末永くお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当者様の素晴らしいご対応と人柄、価格