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屋根・東京都の評判・口コミ（211ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
通常だと、あれもこれも工事を勧めて「ローンを組みなさい」という業者がおおいのですが、ここは当家の内情を察して、必要最低限の工事を適正価格で見積もってくれました。そういう良心的な業者さんです。また、５社からいただいた最初の見積（現場を見ないで作成したもの）を７５歳になる京都の実家の母に見せたところ「私でもわかる」として選んでくれたのが、御社のものです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足という高い評価をいただきありがとうございました。今回の工事はトタン屋根の塗装工事ということでしたが、当社では、どなたが見てもご理解いただけるよう、各工程ごとに使用する材料のメーカーはもちろん商品名まで詳細に見積書を作成させていただいております。現場調査では、施工部が屋根に上り、現状の状態を確認し、お客様ご自身では確認することが困難な場合は写真を撮り、その場で状況を確認していただいております。また、お見積の提出時にはお客様のご希望はもちろんのこと、現状にあった材料（今回の場合は塗料）をお勧めさせていただいております。今回、このことが遠く離れていらっしゃるお母様にもご理解いただけたということを嬉しく思い、これからもこのスタイルを変えずに、日々邁進していきたいと思います。今後とも末永くお付き合いいただけますよう、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
迅速丁寧なご対応を頂きまして大変有難うございました。途中私どもの説明不足や対応の遅さがありましたが、嫌な顔をせずに有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケートにお答え頂き誠に有難う御座います。また、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思います。今後また、リフォームをご検討なされた際には、弊社 までご連絡頂けますと幸いです。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業担当者が誠意があり、小出しになったリクエストにも応えてくれ、また忌憚無く意見を述べてくれる｡気さくであり、信頼が置けた｡ただ職人さんの中に、一部工事で発生する結果に対して、反応が遅い方がいた｡こちらで小出しにリクエストした為もあるが、途中で価格の提示があれば尚良かった｡ただし最終的な支払において不満は無く、概ねこちらの予算通りの結果になった。今後リフォームが有れば、また依頼したい。
リフォーム会社からの返答
４階(一部３階)の建物の屋上防水、外壁塗装、雨漏りのための室内補修工事、シャッターと玄関ドアの交換等を行いました。隣の家と接していて足場が掛けられず、屋上からブランコで降りながら塗装を行いました。追加のご依頼が沢山あり、その都度価格を提示しなかった事を反省しています。手伝いに入った職人の対応が悪かった様で申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 その他 |
お客さまのご感想
雨どいの破損をきっかけに、雨どいの交換と屋根の葺き替えを依頼しました。社長さん自ら現場を見てくださり、工事に関して素人の素朴な疑問にも判りやすく答えていただきました。担当さんは見積もり等、女性特有のきめ細かさで対応していただきました。駐車場スペースや浴室のちょっとした工事にも快く応じていただき感謝しております。工事をお願いする時点で安心して契約することができました。仕上りに関してもとても丁寧な工事をしていただいたため綺麗になりました。細かなところにも手を入れていただいており屋根に関してはトータルバランスを考えて施工していただいたようです。またなにかあれば宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 あきる野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 屋根 その他 |
お客さまのご感想
階段の補修と軒樋の交換をお願いしました。小規模な工事でしたが、ご担当の方が大変丁寧に応じていただき、他社より見積もり・工事内容説明の速さ・詳しさが格段に良かったです。ホームプロのページ内でのメッセージのやり取りがほぼ全てでしたが、こちらの疑問にも素早く回答していただき、十分納得して工事をお頼みすることができました。工事内容にも全く問題なく、作業の方も気持ちよく接していただきました。大変満足しております。今後とも何かありましたら、宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。築20数年の木造戸建てをリフォームしお住まいになっておいででしたが、階段の最上段踏み板がササラから脱落し、蹴込み板のみで支えられている状態でした。簡単に外部からの補強で修繕できないかとのお問い合わせでしたが、階段の構造上、階段の裏側、天井裏からの補強でなければ危険だとの説明に納得いただき、1階天井に点検口を設置し作業を行いました。生後間もないお子さまを抱きかかえての上がり下りを見ておりましたのでほっと一安心でした。ほかに階段手摺の設置。玄関上、下屋の軒樋の交換工事をさせていただきました。問題ヶ所はなるべくその場で画像をご覧いただき、原因と対処方法をご説明させていただきました。分かりづらい部分や工事作業内容を報告書としてお渡しし、工事完了後はその内容について保証書を発行させていただき、メンテナンスや瑕疵責任の所在をお客様にご理解をいただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 147,745円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
このたびはホームプロ様のおかげで、良い業者さんをご紹介いただきました。担当の方をはじめ業者の皆さん、とても好感の持てる方々でした。工事日程が思ったようにいかないところもありましたが工事後は快適に過ごしております。中古の建物でまだいろいろ改善の必要があるので、またご相談することがあるかと思いますがよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
鉄骨造の建物を買ってのリフォームでした。屋上雨漏り、ユニットバスなどの工事でしたが、共稼で終日留守のため、鍵を預かり工事を行うことになりました。間違いが起きないように注意しながらの工事でしたが、おかげで工事の完成を喜んでいただいたことと、当社への信頼を得ることができました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,029,230円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
お客さまのご感想
私どもの家は新築当時から雨漏りがして、複数回修理を依頼しても一向に直らず困り果てておりましたが、このたびホームプロ様のサイトに出会えたおかげで、大変よい業者様をご紹介いただき、そちらで、２0年来の雨漏りをばっちり止めていただけました。御社では、とても丁寧なご対応をしていただき、大変よい工事をしてくださり、メインの工事箇所以外にも細かいところの修繕を、痒いところに手が届くようにやっていただけました。対応、工事、結果とも、とても満足しております。次に修繕箇所が出たときにも、ぜひまたお願いしたいと思っております。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
今回は、外壁・屋根の塗り替え、雨どいの修繕をお願いしました。担当者の方には、見積もりの段階から、こちらの質問に対して丁寧に答えていただき、安心して仕事を依頼することができました。肝心の仕上がりですが、仕事は非常に丁寧で、こちらの希望どおりの色合いになりましたので、大変満足しています。また、作業前の近隣への挨拶など配慮も行き届いていたことも大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
築後約２０年の元、建売分譲住宅のお住まいでした。建物の両側面が隣家と接近している為、お隣に迷惑をお掛けないよう施工には骨が折れましたが、無事何事もなく終える事ができまして、ホット致しております。着工日の前日には、家の廻りの多数の植木鉢等きれいに付けていただいており、また完工まで、何かとコミュ二ケーションをはかっていただき、たいへん助かりました。その上、合格点をいただき、有り難く厚くお礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
評価が、大変遅くなり申し訳ありませんでした。雨漏りがしていたので、鉄骨３階建ての屋上の防水工事、それとトイレ２箇所のリフォームをお願いしました。あれから雨が降っても、安心して過ごせるようになり本当にほっとしています。工事中には、ケーブルテレビアンテナのことで、少しアクシデントもありましたが、すばやい対応で、その日のうちに直して貰いました。営業の担当者さん、現場の方々も感じが良く、工事期間も予定通りに終了しました。また何かありましたらぜひお願いしたいと、思っています。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き有難うございます。雨漏りの工事でしたがその後の状況をお伺いし大変安心致しました。トイレの工事も頂き有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,310,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 |
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