屋根・東京都の評判・口コミ（213ページ目）

お客さまのご感想

雨漏りが激しく緊急性を要す物にもかかわらずまず応急処置をしてもらえたのが非常に助かりました。こちらの変更にも柔軟に対処していただき仕上がりも満足した物となりましたので機会があればまた利用したいと思います。

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初めてのリフォームで、しかも両親が住んだままの工事だったので、なにかと不便もあったでしょうに、一つ一つ丁寧に対応していただき、信頼してお任せすることが出来ました。四畳半だった居間を増築するアイディアから六畳ほどの広さになり、お仏壇の収納も考えてもらったため、家族４人、ご先祖様までくつろげるスペースとなりました。御社の細やかな対応と職人さんたちの丁寧な仕事、こちらの質問に真摯に答えてくださるみなさんのおかげで、とてもいい家になりました。今後もなにかあれば、またお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

３社見積もりをお願いしたなかで、一番塗装についての説明が解りやすく屋根と外壁塗装をお願いしました。施工例を見せてくれたり、配色にずいぶん悩みましたが、色板見本を取り寄せてくださり、私たちが納得いく色にたどり着くまでアドバイスいただきました。職人さんもていねいな仕事ぶりで色々な注文にもすぐ対処していただき、出来上がりに大満足です。また、何かの時にはお願いしたいと思っています。

お客さまのご感想

営業担当者、施工工事者等、皆様本当に人柄の良い方たちで工事も見事な出来栄えで、とても感謝いたしております。

この会社に決めた理由

足場を組まずにリフトを使用したことで格安の工事費を出したのが１社だけでした。足場は費用だけでなく、周りの植木を傷めたことも過去にあったのでできれば避けたいと思っていたので。

お客さまのご感想

リフォームに実績のある会社ですので安心して任せられました。住んでいる人にとってとても住みよく快適に過ごせるよう配慮してあるところはさすがです。建物が生き返りお掃除がとても楽になりました。感謝の一言です。有難う御座いました。

お客さまのご感想

御社のご担当者の対応には、全般的に満足していますが、１点不満があります。塗装後の屋根（２階建て）の状態は、下からは眺めたただでは、正直仕上がり具合の評価について、よくわかりません。当初、塗装完了後の状態については、写真にて報告してもらえる話しでしたが、実際には写真をとっていないという始末でした。作業が終わった後でもあったため、そのままとなってしまいましたが、この点については、不満がのこっています。ホームプロさんからも、この点についてご連絡をしておいていただけれましたら幸甚です。よろしくお願いします。

お客さまのご感想

対応が迅速で大型家具の処分もお願いすることができ大変助かった。また、エアコン、照明器具、カーテンレール、シェードの設置にも快く対応してもらった。床の手直し等で工期が遅れたが引渡しでの第一印象は「お洒落な新築マンション」であった。下階は「白を基調、機能的、無機質でホテルのような」というイメージ通り白い壁にダークブラウンのドアや建具がマッチしていた。一方、上階はナチュラルなフローリングで北欧風に仕上がっていた。他に屋上防水工事、階段補強、シューズボックスの設置もお願いしたがどれも満足のいくできばえであった。リフォームの概要が決まったところで工事を開始し、相談しながら臨機応変に決めていくというスタイルは私たちに合っていた。夫の店の補修も見積りをお願いしており、来年は玄関ドアの交換と外壁の補修を検討しているが、また御社にお願いしたい。

お客さまのご感想

見積りに来られた業者さんの中から御社を選んだ理由はデザイナーさんがいらっしゃる事でした。リビングを繋いでと旧店舗を広げると言う事だったので、設計図だけではイメージが伝わってこないので、デザイナーさんが書いてくれたイラストは大変役に立ちました。女性だったので細かいところまで配慮が行き届いており、自分のイメージを大工さんに伝えることが楽に出来ました。大工さんもまた、コンセントの位置や棚の高さなど細かい部分まで１つ１つ説明してくれたり、いろんなアイデァも提供してくれましたので本当に助かりました。台風到来の時も遠方から夜半に足場を確認に来てくれたことや、近所への挨拶や細かな事が丁寧に行き届いていたと思います。楽しいリフォームの日々でした。

お客さまのご感想

屋根の防水工事をお願いしました。季節がら、あいにく天気の悪い日が続きましたが、最後まできちんと施工を行ってもらいました。ありがとうございました。１０年保証もついています。今後も機会がありましたらお願いします。

お客さまのご感想

窓口と施工する人が別であったため、こちらの意思が伝わりにくかったこと、見積りの段階で説明不足な点があったことなど、いくつか気になった点はありました。ただし素人の質問にも、いつも丁寧にお答えいただきましたし、また現場で塗装を施工していただいた職人さんは、非常に礼儀正しく、家族はとても満足していました。また施工についても途中でいろいろ注文しましたが、きちんとフォローしていただきましたので、総合的に考えても御社に施工してもらってよかったと考えています。