屋根・東京都の評判・口コミ（203ページ目）

窓口と施工する人が別であったため、こちらの意思が伝わりにくかったこと、見積りの段階で説明不足な点があったことなど、いくつか気になった点はありました。ただし素人の質問にも、いつも丁寧にお答えいただきましたし、また現場で塗装を施工していただいた職人さんは、非常に礼儀正しく、家族はとても満足していました。また施工についても途中でいろいろ注文しましたが、きちんとフォローしていただきましたので、総合的に考えても御社に施工してもらってよかったと考えています。

一番最初の段階で３社見積りの中から、初めからこの業者と決め手おりました。実際打ち合せを行った時から好印象で、それから管理責任者のＩさんにほぼ任せ切りでお願いしました、またデザインをして下さった担当のＫＩさんには何度もこちらの希望を入れて頂くために図面の書き直しをして下さり、こちらが一度は予算とのバランスで放り投げそうになっても辛抱強く図面を書き直してくださり大変感謝しております。今では家族共々快適な住まいになった事を大変喜んでおります。但し最初良ければ終わり良しの諺ではありませんが、やはり一番最後の鍵の引渡しでは完成した家の中の使用説明が有っても良かったのではと思いました。でも又、何かあった時は是非利用したいと思います。

予算が厳しい状況で施工依頼しましたが、親身になりしっかり満足いく施工をしていただいています。この価格でこの内容は御社以外にはありえないと思っていますし満足度は非常に高いと思っています。露の時期で納期が大幅に遅延したことはある意味致し方ないと思っています。２週間が一ヶ月になっていました。しかし内容には満足していますし次回内装も手にいれると思いますので再度利用したいと思っています。本当にありがとうございました。Ｔさんには感謝しています。

以前、壁紙の張り替え等の小さなリフォームは家を建てた会社へ依頼していましたが、対応が遅いため今回はホームプロを利用してみました。２社の業者の方からすぐに返事がきましたが、直接会って話をしたのが、今回お願いする事になった御社でした。担当の方の人柄もよく、施工方法（特に、支柱のタイル張り替え）に良い提案をいただき、また、見積額でも他社に比べ十分満足いくものであったため、御社に工事を依頼しました。当初の依頼内容は、支柱のタイル張替えと外壁塗装でしたが、急きょ屋根の塗装もお願いする事となり、無理な予算で施工していただきました。猛暑のなか丁寧な仕事をしていただき、十分満足しています。特に、支柱のタイルについては、以前より見栄えもよくなりました。工期・予算・施工内容全てに満足しています。今後のリフォームは、御社にお願いしようと考えています。

納期通り施工していただきました。また、施工中の連絡もきちんとしていただきました。

２階建て家屋の内装・間取り変更・庭木の伐採などをお願い致しました。大変古い物件の間取り変更など、困難と思われる内容にもかかわらず、こちらの希望を聞きながら要望通りに進めて下さり感謝致しております。こちらが気にしていた、屋内（各部屋）への配線も完璧に仕上がっていてとても助かりました。設備・見た目共に予想以上の仕上がりで、工事に関しては何の不備も見当たりません。どうもありがとうございました。（欲を言うならば、もう少し見積もりや図面、各種書類が早いと助かったのですが。。。）

総合的に見れば満足すべきと思うが、より良くなるために以下の意見を。・住みながらのリフォームで、住んでいる人への配慮に欠ける。・工程表を当てにして何日にはどこが使えるようになるはずと思っていても、施工者の都合で勝手に安易に変えられる。・発注者と設計者が考え方を共有していても、施工の段階における施工管理者は、図面と仕様というハード面だけになってしまい、なぜそうしたのかという心がなくなっている。・発注者との対応窓口は、着工以降は施工管理者を窓口に変えたほうが良いようだ。設計段階の担当と、現場管理者の連携が密接でないがための悪さ加減が発注者側に来る事がある。

最初の見積りは予算よりオーバーしてましたが他の会社さんとの差別化がはっきり分かりましたのでこちらにお願いしました。屋根外壁を残し１Ｆ２Ｆ全て撤去し、そのところからの説明もきちんとして素人の私達にもわかりやすく、腕の良い大工さん、クロス職人さん沢山の方に助けて頂きました。空家状態だったので傷みはひどくなかったか心配ではありましたが、躯体もしっかりしていて、そこに耐震補強までしっかり入れていただいたので、安心して生活できそうです。またリフォームすることがあればこちらにお願いしたいと思います。

中古住宅の購入により全体的なリフォームをお願いしました。とてもよい会社とめぐり会えたと感謝しております。私達の希望の実現に向けて、比類ない知恵と技術と経験を総動員してご対応いただきました。これからリフォームをする方は、業者選定から始まり工事段階での細かな仕様の確認など、労を惜しまないことがリフォーム成功の秘訣だと思います。リフォームを人生の中でも一大事業と捕らえるなら、どこの会社でリフォームをするかはパートナー選びと同じです。そして、どんなに優秀なパートナーでも認識の相違はあって当然と考え、それを打ち合せや確認で埋めていく作業が必要です。そういった作業を共同作業とお考えになれる方には、御社は最高のパートナーと言えます。

この度は外壁の塗装、雨どい・洗面浴室・屋根・ベランダの補修をお願いいたしました。見積りがとても丁寧で、工事内容の説明も詳しく、安心して施工をお願いすることができました。作業もとても丁寧で、細かいところまできちんとやっていただき、仕上がりもとても満足しています。また、作業終了後のゴミの片づけまでお手伝いいただいて、本当に助かりました。ありがとうございました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思っております。