トイレ・東京都・大田区の評判・口コミ（22ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧かつ迅速な対応で大変安心感、信頼感を持てました。トラブルや要望の変更などでもこまめな連絡のお蔭で全く心配なく進めることができ大変満足です。当然、仕上がりも全く問題ありませんでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり価格に加え、担当者の真摯かつ迅速な返答にとても好感が持てたため。価格が下がるにも関わらずプロとしての逆提案があり信頼感が高まりました。また要望見積もり訪問の際に上司の方も同行されたことで安心感が倍増したのも大きかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社さんに決める前に、口コミでの評判が一部あまり優れなかったところもあり、少し心配しましたが、実際はとても親切で誠実な対応で初めてのリフォームでしたが満足のいく結果と感じております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と前向きな対応。価格についいても努力いただいたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な施工例を見て思い描いていたプランがあったものの、同じ間取り・同じ施工でも我が家には補修・補強が必要な部分が多く予算オーバーに。諦める部分が多く最初は落胆の気持ちが大きいまま見積もりが進みましたが、担当の方のご尽力と想像以上の仕上がりに納得しています。不備が無かったわけではありませんが、誤魔化し無く都度説明・修正して頂き、良いリフォームになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりを依頼した中で、お安くは無かったものの、一番早い段階で工事保証の説明をされ安心感があった。担当になった方が嫌な顔をせずよく話を聞いて対応してくれる人で信頼できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

増税前の駆け込みリフォームで忙しい時期にお願いをしたのですが、お見積りの段階から迅速で誠実な対応をしていただき、とても安心してお任せすることができました。また仕上がりも家族全員が大満足しております。

この会社に決めた理由

価格的には、ほぼ同じだったのですが、メールのやり取り・施工の段取りなど全てに素早い対応をしていただけた事が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業日（納期）で打ち合わせをよくしていなかった。

この会社に決めた理由

他になかったとも言える

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

年明けのお忙しい所、希望通り１月中に施工して頂きまして有難うございました。１ヵ月経過しましたが何の問題もなく快適に使用しております。やはり地元の会社に依頼して良かったと思っております。
区の住宅リフォーム助成制度も利用させて頂きました。

この会社に決めた理由

地もとの業者で安心感を考慮。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いく仕上がりになっておりました。技術面についてはとても満足。壁紙の細かなところまでよく出来ており瑕疵がありません。ただ、約束事について何度も忘れられたことはとても残念でした。その点を今後改善されればほぼ100％満足の評価です。また、担当者は女性の建築士の資格を持った方でしたが、見積りに悩んでいる時に何も担当者から声がかからなかったこともやや残念です。色々と提案してほしかったです。女性らしい優しさや明るさがあればもっとこちらからもコミュニケーションがとれやすかったことと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がとても良かったこと。工事費がやや満足いく金額であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年内にリフォームをというお願いをかなえていただけました。
毎日家にいた母は、「営業さんの人柄が良いから良い職人さんが集まってくれるのね」と申しておりました。
途中、カタログの読み違いや区役所からの書類戻りなど小さいトラブルもありましたが、不満をため込むことなく口にできる担当さんで良かったと思います。
リフォーム結果にも満足しております。
朝早くから夜遅くまでいろいろと対応していただき本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が高く口コミも良かったこと。少し落ち着きがない担当さんかなぁと思いましたが逆に何でも話しやすかったので。あと高齢の母への気づかいがありがたかったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

総支払金額は当方の追加等あり、総合とはなりませんです。
細かい変更等もあり、終わりがなかった。仕方ないことですが・・・。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定より大幅に工事規模が拡大したため、予算も当初の倍くらいになってしまいましたが、仕上がりは大変満足しております。担当者様も丁寧に対応していただき有難うござました。

この会社に決めた理由

数社の見積を比較して工事内容と金額のバランスがよかったため。