トイレ・東京都・大田区の評判・口コミ（24ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約前は丁寧な説明や価格面などとても対応が良かったと思いますが、契約後は明らかに対応が落ちました。責任者が不明確であったり、電話しないとメール返信がない、変更点に対する説明がないなど。事前に聞いていたスケジュールよりかなり延びたために、引越しも延期となってしまいました。
また、工事段階ですが、施主との仕様確認や工事管理方法、引渡し説明など、会社としてマニュアル化されていない印象で、担当者がしっかりしてればいいですがかなり心配なところが多かったです。注文が多かったかもしれませんが、最後までしっかり対応して欲しかったです。

この会社に決めた理由

契約までの対応が良かった点と、価格の安さ、デサイン性の高い施工事例、提案力があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

業者へのこまかい指示が行われていない。
スケジュールがあいまい。

この会社に決めた理由

営業の自信を信頼して

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりや施工内容にも満足で、最初の見積もり依頼の返答も早く、頼りになりました。

この会社に決めた理由

対応の迅速さと、見積もり返答内容。

お客さまのご感想

先日は短い期間でやって頂きありがとうございました。

夫が打ち合わせ時に言っていた、物入の戸の調整がされていなかったと、夫からは言われました。

私の方は、仕上がりには満足していますが、その後の掃除がされていなかったように思いました。

フルタイム勤務だったため、工事中見に行けなかったので、こまめな連絡を頂けたら、もっと満足度が上がると思います。

この会社に決めた理由

短い工期で出来るという事が一番の理由です。
値段は近所の工務店の方が安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話様でした。良いリフォームができ満足しています。特に収納に関してのプランが良く、とても機能的になりました。バスルーム（ユニットバス・洗面化粧台・洗濯機・トイレ）のワンルーム化も使用してみると違和感なくスマートです。最終の仕上がりで、修繕箇所が数か所ありましたが、対応してもらいほぼ問題ない状態になったと思います。なにせ古いマンションですから、今後いろいろボロが出てくるかもしれないので、その時はまた相談させてもらいますのでよろしくお願いします。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランがよかった。店舗が近所だった。担当者の対応が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

猫の引っ掻き傷でひどい状態でしたが、実に丁寧に仕上げていただきました。築７年の古いマンションですが、サッシ等綺麗にクリーニングしていただき大変満足しております。注文外の電球交換や引き戸の壊れた戸車もサービスで交換したいただきました。次の機会も頼みたいので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が紳士的で、細かい点まで説明してもらい信頼できると判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かあったら、頼みたい。

この会社に決めた理由

高い場合と低い場合の２種類の見積提示があり、良心的と判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの速さ。工事日程調整の早さ。丁寧な作業と全てにおいて満足しています。さらに、担当者様の人柄の良さが高評価です。

この会社に決めた理由

金額面、見積りの早さ。他と比べてとてもよかったです。（他の加盟店については見積りが遅すぎ（特に１加盟店）、契約から作業完了までの期間が短くなりＥ社様にがんばっていただいた）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればお願いしたい

この会社に決めた理由

見積もりおよび対応の丁寧さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。こちらの要望に可能な限り対応してくださり、かなり無理をしていただいた点もあると思います。想像以上に素敵に仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした。他の業者さんからはなかったことも提案していただき、選択肢が広がりました。最初から最後まで連絡を蜜にしていただき、安心してお願いすることができました。