トイレ・東京都・大田区の評判・口コミ（14ページ目）

お客さまのご感想

施工の質の良し悪しはともかく、その後の対応が頂けなかった。最終的な折り合いは付けていただけましたが、こちらがまるでクレーマーの様な対応を余儀なくされた事が残念です。下請の職人さんの管理も徹底していただきたい。施工中に脚立を倒されフローリングに傷を付けられましたが、駆けつけてみると「知らない」「やってない」と白を切るばかり。素直に認め修復していただければ問題なかったのですが、この一件で信用を失いました。

この会社に決めた理由

・3社で比較し最安だったから。
・ホームプロでの評価が高かったから。
・営業担当者の対応が(契約までは)良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。恐らくこちらの会社さんでなければ、我が家はここまでのリフォームは出来なかったと思います。初めてのリフォームで不安だらけでしたが、納得のいく仕上がりに大変満足しております。大工さんやクロス屋さんの腕も大変素晴らしいですね。ちょっとした事でもすぐに駆けつけて対応して下さり助かりました。また、引渡しの後で、「これからも何でも言って下さい。出来る事は何でもフォローしますので。」と言って頂き、人柄の良さも垣間見えました。こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望も何でも受け止めて下さり、真摯に向き合ってくれました。
地元の業者さんという安心感もあり、見積り価格も安く、工事の品質の自信がよく伝わってきましたので、お願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

余裕を持った工程で、施工もお願いしていない部分も気をきかせて使い易く直して頂き
有難うございました。
最初から最後まで、きっちり要望通り綺麗の仕上がりで満足しています。
また、お願いすることがありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

地元の業者で見積段階から住みやすい・使い勝手の良い提案をしてもらい、
約束の時間は必ず守ってくれる真面目で責任感の強い担当者だったので
お願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームにあたり、私の好みに合ったものを色々と提案して下さって、非常にセンスよく、素敵に仕上がり、どれも満足しました。
また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ウオッシュレットの提案が私の要望に応えていただいた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上にきれいにリフォームされ満足しています。
追加作業にもすぐ対応して頂けました。
職人の皆さんありがとうございました。

この会社に決めた理由

前回も今回もホームプロさんを参考にしました。
一番丁寧に見て頂けたのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後の要望にも快く対応頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

費用が予算内に収まるよう調整して頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実に対応してくれました。
工事の出来映えも大変良かったです。
機会があれば、またお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

営業担当者が誠実そうだったことと、見積もりの内容・金額が納得できるものだったこと。
過去実績の評価が高かったことも参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

短い時間で無理を聞いて頂き助かりました。
希望通りの仕上がりで満足してます。

この会社に決めた理由

工事内容と設計の相談が同時に出来るように、設計士と大工工事のわかる社長のお二人で打ち合わせられたことが安心感に繋がった。
また、設計変更などにも柔軟に対応してもらえたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、値段も納得できました