玄関・東京都・大田区の評判・口コミ（10ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があればお願いしたい

この会社に決めた理由

見積もりおよび対応の丁寧さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から、丁寧でわかりやすい説明をしていただきました。こちらの要望に可能な限り対応してくださり、かなり無理をしていただいた点もあると思います。想像以上に素敵に仕上がり満足しております。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でした。他の業者さんからはなかったことも提案していただき、選択肢が広がりました。最初から最後まで連絡を蜜にしていただき、安心してお願いすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、対応やアドバイスなども良かったですし、知人友人にもご紹介できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

最初の面談時の3人態勢の計測作業等も良かったですし、見積り説明の際の資料添付およびプレゼンテーションが素晴らしかったです。リフォーム内容は支払金額以上のものとなったと思いますし、御担当者の対応も良かったです。

お客さまのご感想

職人さんの手配等で、途中の工程が大きく異なった。生活しながらの工事で、支障が。仕上がりは満足。

この会社に決めた理由

設備の提案がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件がとても綺麗に生まれ変わり、満足しています。どうもありがとうございました。工事前は、迅速な対応をしていただいたのに、工事中は連絡がほとんどなくてこちらから催促することもあり、残念でした。予定日までに終わるのか心配していましたが、無事終わりほっとしています。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても熱心で、価格について色々と無理を言いましたが、希望に沿うよう努力していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まずは、他社に比べて反応の速さは格別でした。見積もりをお願いした時も、翌日にはお返事を頂きました。また、こちらが気のつかない仕様などについても細かく配慮、アドバイス頂き、安心してお任せ出来ました。初めてのリフォームということもあり、どうしても無難に済ませようとするこちらの意向を汲んだうえで、新しい提案を下さったり、工事中の近隣への心配りなど丁寧な対応にも感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでご紹介して頂いた会社はどちらも甲乙つけがたく、悩みました。その中でもっともメールでの反応が早く、また現地見積もりにもすぐに対応してくださり、見積書の提出も翌日には届きました。他社に比べ、細かい点にも気を配ってくださり、信頼感が増しました。その上、見積もり金額が最も良心的でしたのでこちらにお世話になることに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をして頂きました。追加で二個頼むことになり、それに関してもすぐに対応して頂きました。

この会社に決めた理由

一番対応が早かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりの仕上がりで満足しています。ご担当の誠実なご対応で安心できました。要所要所で最終確認をいただいた店長様にも感謝しております。（工事中は）荷物の移動がたいへんなので、（遠慮せず）明確にご指示いただいた方がよかったことと、（クロス）工事があると認識していた日に工事が入らなかった・・・この２点以外は特に問題のない工事内容でした。職人の方の仕事もていねいで信頼できました。工期中、大地震がありましたが、予定通りにお引き渡しいただき、厚く御礼申しあげます。追加でエアコン工事もお願いしておりますが、今後も機会があればご相談させていただく所存です。このたびは誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通しての見積り依頼に対して一番反応が早かったこと。見積り提出時の現場での打ち合わせがたいへんわかりやすく、よいリフォームにしよう、という熱意がごこよりも感じ取れたこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

結果的にもっとも気になっていたリフォーム会社に施工依頼することになりました。（関係ないかもしれませんが）HPのセンスがとってもよかったです。また担当していただいた大工さんもとても気さくな方でよかったです。壁紙選びの際にはお世話になりました。

この会社に決めた理由

４社見積もりを依頼しましたが、それぞれ意見や提案が異なり、最終的には金額と担当の方が決め手になりました。Y社さんは他社ではなかった断熱材の提案や床下の状況確認などとても熱心に「家」を観察してくれて好感を持ちました。

お客さまのご感想

今回も、満足できるお仕事、ありがとうございました。また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

過去にお願いした際に好印象だったので。