浴室・バス・東京都・大田区の評判・口コミ（15ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になり、ありがとうございました。
日中は仕事で、工期の間、職人さん達に挨拶もできず、すみませんでした。
それでも淡々と仕上げてくださり、感謝しています。
営業のYさん（当初～契約まで）、Tさんにもお世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の大田区の業者さん（区の助成金あり）とどちらにするか、最後まで悩みましたが、Yさんの熱心さと価格面でも頑張っていただいて、御社に決めました。
工事の方も問題なく進めていただき、快適に使わせてもらっています。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

当初、浴室のリフォームとしてお願いしていましたが、トイレや換気扇の交換など何度かに分かれて追加をお願いしてしまいその都度、迅速に現場確認に来ていただくなど、お手間をかけました。
工事中、工事後の確認事項や書類手続きなどでも、きめ細かく対応いただき、助かりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どこまで綺麗になるか、お願いするまで不安でしたが、大変丁寧に仕上げていただきましてありがとうございました。他にもお願いしたい場所もありますのでまた次回検討させていただきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり内容が明確ですごく分かり易く、素人でもわかる表現で丁寧に説明いただいた。
施工時に照明の取り付け位置やクローゼットの高さなど、現地で細かく確認いただき図面ではわかりづらい部分も具体的にイメージすることでができました。

この会社に決めた理由

・見積もり項目の分かり易さ、正確性
・担当者の人柄
・レスポンスの速さ

お客さまのご感想

こちらの予算に合わせて見積りを大きく下げたり、対応してくれていると思う反面、仕事の内容や資材の良し悪しが不安に思えた。工事を進めながらと言う説明にも、出来上りの想像がつきにくかった。しかし、他社は同じ位の額で工事の内容が希望通りではなかったので、こちらにお願いした。まあまあ納得の出来で良かった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

賃貸アパートで居住者がいる状況での工事でしたが、
色々と配慮していただけたと思います。

この会社に決めた理由

複数の見積もりの結果、一番価格が安く、自宅からも一番近い会社だったので
決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速なご配慮をいただき、ありがとうございました。家庭のわがままを聞いていただき、かつ最短の日程で工事を完了していただきました。お風呂が完成するまでのワクワク感も盛り上げていただき、家族がとても楽しみなイベントのようでした。失礼ながら最初に、ホームプロでの評価が他社より若干低いことも心配事として伺い、ご説明をいただきましたが...今は、なぜ低いのかわかりません！！事前に業者さんもご挨拶に来ていただき、工事中は皆さまの明るい応対と行き届いた掃除管理に感心感謝が尽きません。(仕事にいくときは「いってらっしゃい」、帰宅すると「お帰りなさい」と迎えてくれました！)適切な金額提示や工事説明も分かりやすく、安心しました。今後もリフォームのときは、お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・依頼に対する迅速な返信、見積提示
・丁寧な応対
・会社が自宅に近い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は 風呂 洗面所のリフォーム 素敵に仕上げていただきありがとうございました。
特に洗面所の床は２度目のリフォームのため床材を剥がした後 研磨するなど御手数がかかったと伺いました。職人の皆様にもお礼申し上げます。
ショールームを見学に行ったのも、イメージが掴みやすくなりとても良かったです。
工程も最短で仕上がり満足しております。
毎日、担当のＴさんが工事内容を写真をお送り頂いたのも安心につながりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点：
施工件数の豊富なところ、
具体的な例が ホームプロに表示されていたところ、
最初にいらした時に、マンションの管理人さんにご挨拶され、未決定にも関わらず書類を取るなど準備万端だったところ、
担当者の方の人柄、マンションの管理人さんも大絶賛でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性で、女性目線でのアドバイスや配慮があったため、相談しやすかったです。無理なお願いにもすばやく対応していただき、ありがとうございました。オーダーメイドで棚や子供が入らないためのキッチンへの仕切り扉を作ってもらいましたが、大変便利です。また工事中は実家に帰省していて不在でしたが、安心して任せられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、近郊であったから。見積もり時の説明が良かった。