その他・東京都・練馬区の評判・口コミ（12ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細部にまでこだわりを持つ社長なので安心して工事を任せられました。工期が伸びたのはちょっと痛かったですが、完成した家は想像以上の出来で大変満足しています。職人さん達も皆さん親切で丁寧な仕事をしてくれました。ただ、１階に住みながらのリフォームだったのでなるべく家を汚さない配慮が欲しかったです。２階のドアを全開にしたまま電のこを使われると階下にまで木紛が舞って後始末がすごく大変だったと大工さんにお伝えください（笑）それ以外はほぼ満足です。

この会社に決めた理由

まず最初に機械を使って耐震の動的診断で確認をしながら一級建築士の先生と話しを進めていったので安心して工事の依頼が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な応対や質問に対してのわかりやすい説明などが決めてとなりました。価格の面でも他社との差が大きい部分を相談すると、同額にあわせていただきました。また、いろいろな提案をしていただきとても参考になりました。手直し工事が発生したトラブルにも、迅速かつ丁寧に対応してくださったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な応対、わかりやすい説明、提案力、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりありがとうございました。やっと片付けも大体終わり、普通の生活に戻ってきました。やはり、住みながらのリフォームは大変ですね。お風呂など、初めの予定どおりいかなかたところもありますが、おおむね満足しています。ただ、床に関しては、配管を交換するため全面はがしてやり直すのかと思っていたところ、部分的に開口して交換していたので、工事中多少違和感はありましたが、無駄に時間と経費や廃棄物を増やすのもどうかと思い自分なりに納得しました。ところが、工事が終わって生活し始めましたらあちこち床が沈み音がするのが気になります。反省点としては、もっとお金があれば、きちんと床を作り直せばよかったなと思っています。多少、こちらの言葉が足りなくて思った物とイメージが違っていたところもありましたが、担当者の対応は良かったです。また機会がありましたら、よろしく。

この会社に決めた理由

見積金額が他社に比べて安かったこと。担当者の話し方が淡々としていて信用できそうだったから。こちらの希望（手順や工期）に一番こたえてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は老朽した子ども部屋を、快適に過ごせるようにリフォームしていただき満足しております。担当の方の親切な態度と、キチンと途中も何度か確認に来て頂いた事、職人さんの気遣いに感謝しております。

この会社に決めた理由

細かい見積もりと、親切な提案に共感したので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

段取りの良さ、手配の素早さが良かった

この会社に決めた理由

インナーサッシの提案があり、歩係りが妥当であったこと

お客さまのご感想

初めての改装でした。お風呂、トイレ、とてもきれいで大満足です。ただ、改装しなかった部分に業者さんの飲み残しもペットボトルがあったり、とかしてました。ハウスクリーニングとセットでやればよかったと思いました。気が付かないので、そういうアドバイスがあればよかったと思います。

この会社に決めた理由

あと、お風呂とトイレの手すりが使いがってがよく、つける、と決めていたときは（母）はそんな年寄じゃないからと怒っていましたが、実際には便利で、階段につけたい、となりました。追加工事をお願いしたが、壁紙を張ってしまったあとなので・・と。今回はあきらめざるを得ませんでした。補強が必要なのは理解できますが、そういう事前アドバイスがあればよかったなあ、と思います。こちらで考えなければいけないのだとは思いますが。。。でも、とてもいい会社で、とても素敵な水回りになりました。台所を検討中（オール電化がいいんだけれど・・・・迷ってます）次も頼むつもりです。今現在、下水の調子が悪いので、そういうのも相談してみます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、見積もりに来られた店長？様とも、話しやすく的確でスピーディーなお話で非常に好感が持てました。いろいろとお話も聞いていただき、納得ができる工事だったです。ただ、工事で業者が来た時間が、当初聞いていた時間より早かったのがちょっと困りましたが・・・。

この会社に決めた理由

話しやすく、的確な返答と、スピーディー対応。Ｉさんの人柄。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

３件見積もりを取って、お話しましたが、Y社さんが一番、うちの要望を取り入れた案を提案して下さったので決めました。営業さんと技術担当者さんがいらして、とくに技術のかたの知識は素晴らしく、色々と案を出して下さったのでほかの会社が無理だといっていた工事もできたし、なにかと頼りになって頼もしかったです！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の真面目で一生懸命な態度と工事スタッフの丁寧な応対など、大変、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の真摯な態度と一生懸命さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築４0年くらいの家を全面リフォームお願いしました。予想以上に元々の家の状態が悪いことや、区の耐震助成金申請の審査が厳しいことにより、当初予定していた以上の作業が必要となってしまいましたが、予算内で作業をしていただきました。はじめてのリフォームで不安が大きかったのですが、工事を進めていく中で色々な提案等もいただき、満足のいくリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

必要な作業や金額についての説明が一番納得できたこと。こちらの要望を最適な形で汲み取ってもらえたと思います。