浴室・バス・東京都・練馬区の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工を丁寧に対応いただき、また担当のＴさんには最初から最後まで細かい対応をしていただき大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格と対応の誠実さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを施していただき、本当にありがとうございました。連絡事項に対し常に素早く対応して頂き、連絡も密にとることができたことで、終始安心してリフォームを進めることができました。また機会があったら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した数社の中で、こちらからの連絡に対してのレスポンスが常に一番早かったことと、内容についてがわかりやすかったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

聞きたい事への、迅速、的確な答えが、知識、経験の豊富さを強く感じさせます。
全てを通して大変に満足しています。
ちょっと頑固な姿勢は、最近はあまり見かけなくなった職人気質というものでしょうか、とにかく、安く、良い仕事をして貰いました。
何かあった時はまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

知識、経験の豊富さ

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
素敵な仕上がり、素敵な会社との出会いに感謝です。
急な追加工事の依頼にも即対応してくださったり、気になる部分をお伝えした時も快く迅速な対応していただきありがたかったです。

工事中は常に近所へ配慮をしてくださりとても助かりました。
また、工事期間中のほとんどを留守にしていましたが、工事責任者の方が日々の工事内容を丁寧に紙に書いて残してっくださったので、本当に安心してお任せすることができました。
職人の方たちも腕はもちろん、人柄の良い方たちばかりで社長さん率いる素敵なチームだと思いました。

次の依頼もこちらの会社にお願いしようと思います。その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と納得のいく価格。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

先日は有難うございました。
価格面では無理を申しましたが、こちらの要望をできるだけ汲み取ってご対応頂き大変感謝しております。
また工事中は近隣や内装工事にも配慮があり満足しております。
約1週間お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と丁寧な説明、価格、気配りがありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積書の内容が分かりやすかったこと
予算に応じた設備品を提案してくれたこと
職人さん達の丁寧な仕事ぶり

この会社に決めた理由

他社より1～2割程度安かったこと
社長、営業担当者ともに感じのいい方だったこと
過去の工事実績の評価が高かったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。転勤が決まり、時間に余裕のない状態での依頼でしたが、とても迅速に時間や期日にも正確に対応していただき、感謝しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積りの段階からとても迅速で、水回りのリフォームを得意とされていると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

追加工事の価格が納得いかない

この会社に決めた理由

見積書の他７社との比較で価格は中間クラスだったが親切な対応のように思えたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

４月、例年になく雨が多く、工事日程を変更しなければならないことが続きましたが、担当者から密に連絡を貰い丁寧な説明を受けたので、工事が完了するまで安心して過ごせました。この点が一番の評価点。
屋根・外壁の塗り替え、ベランダ防水・屋根取り付け、浴槽・トイレの入れ替え、二重窓設置等の作業をしてもらったが、どの仕事人もまじめに作業に取り組まれ、施主との応答も丁寧、かつ親切で、好印象でした。
皆さん有難う御座いました。

この会社に決めた理由

予算面はもちろん、見積の下見に来られた担当者から、施主が知りたい情報（エコポイント、破損した雨樋の保険など）を丁寧に説明して貰ったことが第一。

お客さまのご感想

良い点　　
・配管を露出する形での工事を依頼しましたが、場所や設置に十分な配慮をいただけたと感じたこと。
・都度都度の連絡をまめに行っていただけたこと。
悪い点
・工事内容に理解の相違があり、お互い手間がかかってしまったこと。担当した責任者の方に「受け入れる姿勢や受け止める姿勢」を感じられず、別担当者にお話しするしか方法がなくなってしまい、その点は改める必要性を感じたこと。（最後まで理解いただけたとは感じられず残念でした。）
・配管を配慮いただいたことを上記に記載したが、まったく配慮されない点もあった。配電の穴埋めが行われていなかったことなど。こちらは必要かどうかの確認をしたかったのだが、確認すると「埋めます」との回答のみで、必要な工事だったのか要望でやった工事だったのかが分からなかった。上記同様、こちらの聞きたかったことを十分に理解いただけるまでに至っていなかったようで残念でした。

この会社に決めた理由

他社よりも、導入する部材や製品が、自身の希望に近いものであったこと。担当者（工事前までの方）が信頼できると判断できる接客だったこと。親身に対応いただき有難う御座いました。（工事費用については、リフォームに際し、別会社に依頼をすることとなった内容を含んだ金額です。）