東京都・練馬区の評判・口コミ（94ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

内窓（インプラス）の設置工事をお願いしました。見積もり時から施工まで、分かりやすい説明で、仕上がりもほぼ満足でした。ただ、結露対策で工事を依頼しましたが、多少の効果はあったものの、完全にはなくならず、期待が大きかっただけに少し残念でした。また、エコポイントの申請に必要な書類を揃えるのに当日慌ててしまったので、事前にお知らせいただければ有り難かったです。でも全体としては満足です。

この会社に決めた理由

説明が分かりやすく安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。トイレのみの小さな工事にもかかわらず、親身になってアドバイスしてくださり、工事もスピーディーかつ丁寧で、出来上がりも満足しております。もう少し先にはなると思いますが、洗面所のリフォームの際もぜひご相談させてください。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初めてのことで不安がいっぱいでしたが、そのような気持ちを察してくださったのか、製品や工事のことなど、担当の方が細かいところまで丁寧にわかりやすく説明してくださり、リフォームに対する不安を取り除いてくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提示された価格水準には大変納得できました。価水準と近隣への対応や工事プロセスについての丁寧な状況報告は安心ができました。

この会社に決めた理由

納得の価格

お客さまのご感想

出窓の屋根の修理をお願いしました。取り外す時の作業で壁にひびが入り、少し乱暴ではないかと思えましたが、後は丁寧にしていただけたかと思います。工事の保証期間が当初は１0年と言われていたと思っていたのですが、保証書をいただいてみたら５年でした。総合的にはお願いして良かったと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと実績も多く、他社よりも割安でしたので。

お客さまのご感想

とても対応がよくて安心して工事を任せることにしました。今回の工事担当のSさんは、最後の最後まで心配をしてくれて何度も顔を出してくれました。工事の仕上がりも大満足しております。

この会社に決めた理由

他の業者様の評価などを見させていただいて評価と実績を見てバランスのとれた会社だな～っと思ったので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、分かりやすく、細かいところまで説明していただき安心してお願いすることができました。こちらの立場にたって対応していただいていることが感じ取れ、仕上がりにも満足しています。近々トイレのリフォームもする予定でいますのでまた、お願いしたいと思っています。お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り段階から丁寧な説明があり、価格においても工期に関しても納得がいく内容でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く丁寧な対応で、安心してお任せできました。アドバイザーが女性だったのも、安心感があって良かったです。

この会社に決めた理由

ずっと悩まされ続けていた結露解消のためになるべく早く内窓を設置したかったので、最初の連絡で一番効率よく段取りの提案をしていただけたことが決め手です。また、こちらが最初に希望した商品以外にも見積もりを出していただき、より安く契約できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

金額も頑張っていただきましたが、そればかりでなく、明るくきれいな完成度に大変満足しています。境界塀の笠木が落下するというアクシデントにも（古くなっていたせいで、今回の工事のせいではないと思うのですが、それにも拘らず）丁寧な修復をしていただき感謝してます。特に的確な説明と、きめ細かく近所へのご配慮をいただいた営業ご担当の方に感心しました。

この会社に決めた理由

施工内容を具体的に丁寧に提案した上で、リーズナブルな金額を提示いただいたこと。安心感を感じました。

お客さまのご感想

特にありません。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から担当者の方は、非常に丁寧で迅速な対応でした。工事内容について、専門的なアドバイス・こちらの要望に応じた様々なアイデアの提案をして頂けた点が非常に良かったです。職人の方々も非常に良い方でした。多少業者間の伝達ミスがあり残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の方の丁寧・迅速な対応。要望にあったプランの提案。価格もリーズナブル。