リフォーム会社紹介
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東京都・練馬区の評判・口コミ（80ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスは高評価ですが、細部の配慮や段取りに少々不満が残ります
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました、
当社の勘違いも有り、御迷惑をお掛け致しました、
又、他の不具合も解体前(見積段階）にて想定出来ない腐食の
発見もありました。当日完了のお約束と工事金額により
補修にての御理解を得て完了致しましたが当社としても
完璧な仕事が出来ない状態には満足は致しておりません。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（20代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
何度も放置されたので、忙しい人には絶対にお勧めしません。連絡を催促したり、やり直しがいくつかあっても大丈夫な時間と心にゆとりのある方はいいのではと思います。連絡が約束の日より2~3週間遅れても、玄関に部材を断りなく数週間放置しても、やり直しがあっても、謝罪はありませんが悪気も感じられませんでした。純粋に気が利かないのでしょう。ちなみに請求書も送り忘れてるのかと思うほど、のんびりした会社でした。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が安かったので。ただ、仕上がりはイコールなのだと思いました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。数ある会社様の中から、弊社へご用命頂きましたのに、Ｈ様には多大なるご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました件につきましては、弊社で今一度管理・確認を徹底していく所存でございます。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
窓口担当者さんの対応がスピーディで良かった。
１日の予定が２日間に伸びたが、工事担当の方からはさしたる説明もなく、「２日目は別の予定があるのでこれない、あとはマネージャーに聞いてくれ。」と言い残して帰られたのは少し無責任な感じがした。ただ翌日はＳ氏が責任持って対応してくれたのでほっとした。仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
価格と担当者（下屋氏）の対応の良さ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただき誠に有難うございました。今回は押入れ収納建具のリフォームをさせていただきました。
ご指摘の通り、工事開始後に１日では終わらない内容ということが判明し、工期が１日伸びる結果となってしまいました。お客様には大変なご負担をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
リフォームでは、中の状態が分からないことが多いため、しばしばこういった事態が起きることがございます。
しかし、その様な時にこそ、迅速な判断、対応、お客様への細かいご説明、連絡が大変重要になります。今回は工事担当から十分な説明がなく大変不安なお気持ちになられたことと思います。仕上がりには満足と仰っていただけましたが、お客様にこの様な思いをお掛けしてしまったことは誠に申し訳なく、残念に思います。
今後このような事のない様、より一層努力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さい工事でも喜んでやってくれた。
この会社に決めた理由
電話の対応の良さと、見積もりの安さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。
今回は洗面台の水栓の交換を行わせていただきました。これまでの水栓の使い勝手を改善したいとのご要望でしたので、洗面台を交換せずになるべく費用面で抑えられるように検討いたしました。仕上がりにはご満足いただけたようで、安心いたしました。
工事の段取りについてお客様に少なからずご負担をお掛けしてしまったようで申し訳なく感じております。今後もお客様との連絡はもちろん職人とも綿密な打ち合わせを行い、お客様のご負担を減らすよう心掛けて参ります。
また、お住まいの事でお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
後からこうすればよかったと思う事もあり、もっと打合せを密にしなかったのが残念でした。追加をしてもらった箇所もあるが、追加費用もなく大変感謝しています。思った以上の出来で満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの要求以外の事がないのがよかった。他社より費用が安く、機器類の割引率が大きかった点が決めてです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。お打ち合わせの件で配慮が足らず、Ｋ様にご迷惑をおかけしてしまいまして、申し訳ございません。また何かお困りの事などございましたら、いつでもご相談くださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
細かいところのお願いした時、メモ取って頂いていたら、もっとスムーズに行っていたかもしれないです。
この会社に決めた理由
一生懸命さをかんじたから。
リフォーム会社からの返答
この度は中古マンションご購入につき、水回りの交換工事、改修工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、総合評価にてご満足いただけたとのこと、大変うれしく思います。ご要望をお伺いした際、記録を取っていない場面があり、お客様にスムーズに運んでいないと感じさせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき、ありがとうございます。
今後一層、ヒアリングの記録を正確、確実に行うことを徹底させていきます。
また機会がございましたら、ご相談いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,943,214円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事は、完成が待ち遠しくて、とても楽しかったです。
この会社に決めた理由
リフォームを専門にしている会社さんが安心だと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声を登録いただきましてありがとうございます。マンション住替えリフォームをご依頼いただきました。建具にはお客様お持ちのアンティーク引き戸を、壁には左官塗り壁材（ダイアトーマス）をお客様の手で塗っていただき、楽しみながらのリフォームとなりました。納まり等、多少難しい部分もありましたが無事に仕上がりよかったです。完成後は現場内覧会の開催にもご協力いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
土日しか打ち合わせできませんでしたがしっかり対応いただきました。現場での納まりも柔軟で満足しています。
この会社に決めた理由
担当の方も現場も安心できる対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき、誠にありがとうございました。
弊社をご指名いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
何か不都合等がございましたらご連絡下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1階のトイレは隣接する物置も合わせての工事でしたが、トイレを広く、物置も残したいという要望を安価な対応で応えて頂きました。ただ、こちらの確認不足もありましたが窓の大きさやトイレ備品の取付の相談や説明がなかった事が残念です。窓の変更工事が追加となりましたが、快く対応して下さった事は感謝致します。明るいトイレになり高齢の両親も満足していました。大変お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
1階トイレは、こちらのイメージした通りの設計で安価な見積りだった事。 1階と2階合わせての依頼だったので価格は重要でした。
あと、社長の仕事熱心な態度とお人柄でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
ご両親にも喜んで頂けたようで、こちらも嬉しく思います。
少々、説明不足のところがあったようで、大変申し訳ございませんでした。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 898,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの要望を叶えるだけでなく、現場の状況を踏まえた前向きで最適なご提案、プラスアルファの施工をしていただいたにも拘らず、費用の増加をぎりぎりまで抑えていただき、感謝しています。仕上がりも秀逸で家族の皆が満足しています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が良かったから。施工担当者が真面目で信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、誠にありがとうございます。始めの下見にお伺いした際に、既存のウッドデッキに近いものをという事でその内容でお見積りをさせて頂きましたが、詳細なお打ち合わせの際には施工担当者も同行し、可能な限り御客様にとってご利用しやすいリウッドデッキ工事をご提案させて頂きました。仕上がりに関しましては外装工事の専門店として何よりの御言葉です。またご相談などございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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