浴室・バス・東京都・中野区の評判・口コミ（6ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

うちと燐家の間のスペースを駐車場にする為、邪魔な風呂の外釜の取り付け場所を移動する、という特殊で多分儲けも少ないであろう工事を快くお引き受け下さり、年度末のご多忙時に、できるだけ早く、というこちらの要望にも、極力ご協力頂けました。
水道屋さんとご一緒に、朝9時前から、昼頃までの短時間で工事を完了して下さいました。
「営業トークは苦手」という自己紹介のとおりの職人肌の方でしたが、必要事項は親切丁寧に説明して下さり、安心して工事をお任せできました。
おかげ様で、車がとめられるようになり、駐車場代を節約でき、家族一同、大変感謝しております。
家計の都合で、工事代は、二週間程待って頂いており、大変恐縮しておりますが、また、何が工事する必要が起きましたら、是非、こちらの会社さんにお願いしたいと願っております。
その節は、また、どうぞよろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初に引き受けて下さり、口コミの評判も上々だった為。
他に引き受けて下さる業者さんもおられたかも知れませんが、待っている暇がなかった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい住まいになり、大満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績の多さ。
職人さんを多く抱えてらっしゃること。
近所であること。
ご担当者や社長のお人柄や姿勢など。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

端的な説明ですが、初リフォームで気をつけなければいけない点をしっかり押さえていただき、共働きでも負担なく見積から工事完了までを過ごせました。

この会社に決めた理由

現地視察の時、時間通りにきて最小限の計測をし、最初から工事期間やどのような工事になるかを分かりやすく教えていただいた。雑談で話した内容から、工事順序の修正や壁紙の選び方なども教えていただきわかりやすかった。資料もイメージ写真付きでよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の途中でも、その都度快くこちらの要望や変更を丁寧に聞いて、専門的な立場からの意見やこちらの好みを理解しての提案をしていただきました。それでも、予算の範囲内で、こちらの理想が全てつまった家のリフォームができました。大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりの段階から丁寧に説明をして頂きました。打ち合わせや工事の日取りもこちらの都合に合わせて頂きまして感謝しております。また機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり依頼などのメールのやりとりがスムーズでした。担当者の方が希望通りのリフォームをするために適切なアドバイスをしてくれた。予算、リフォーム内容、日取りなどを希望通りにしてくれた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方からはいつもきちんと説明していただき、最後まで安心してお任せすることができました。また、職人さんたちも手際よく、礼儀正しく仕事してくださいました。
最初にこちらが「今までの浴室はカビが・・・」と言ったことに対して、決して自社で扱う製品を売り込んだりせず「浴室はどうしても湿度が高いので換気を良くして・・・」と正直におっしゃったことに好感がもてました。
また何かの時はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が「お困りの点は何ですか？」と当方のニーズをまず取り上げ、それに沿ったプランで見積もってくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回のこちらの要望に合ったプランを考えてくださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初に工事につきましてお世話になったことを御礼申し上げます。
終了後、６畳和室と4.５畳洋室とのオーダー引戸と柱との間に大きな隙間ができていたことから始まり、浴室の給水管コーキング不完全の修復工事でタイルへの塗装が剥がれるなどしてタイル塗装の不完全がわかり、初めて風呂に入り浴室の排水不能などの不都合がわかる等、設計ミスじゃないかと言っても、ミスは認められず、追加での修繕工事を行っていただきましたが、施工業者の都合がつかずに、私の工事に立ちあえる日の都合もあり、タイルの塗装剥がしを手伝わないと、確実に間に合わないので手伝っても、終わった後に「本来は手伝ってもらうものではない」と言われる始末です。
工事契約書で工事終了後、３日以内ということで、5月10日に終了したので、5月12日に請求金額の残金約４６万円を振込13日にりそな銀行に送金になっております。電話でもお話いたしましたが、領収書をお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロ以外を含めて見積もりの金額は、少し安い会社もありましたが、Ｋ社長の『湿気を防ぐために床下に炭をひくこと』の提案をうけて、業務知識の豊富さが伺えて、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。日々忙しくしていますので、対応が丁寧なのが本当に助かります。

この会社に決めた理由

口コミの点数がよかったこと、担当者の対応がよかったこと、ホームプロで探す前に他業者から提示された金額と比較して相当安かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工会社が大手でなかたのため、担当者と当方の連絡の取り合いに、一部不満があった。年度末工事のため営業箇所も多くあったためか、業種が多岐にわたったためか、２世帯住宅の一方に当方が住居しているのであるから、一業種が修了したら点検し施主に報告してもらえたら満足がつけられた。しかし総合して合格点を与える。