リフォーム会社紹介
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東京都・中野区の評判・口コミ（37ページ目）
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お客さまのご感想
家に来て下さっていた営業さんは若い方でしたが、まめに足を運んで下さり、いろいろ追加でお願いしたことも、その都度嫌な顔をせずに対応して下さったので、好感度が高かったです。価格を最初から低く提案して下さったのも、決め手になりました。インターネットが窓口で、大きな工事をお願いするのは初めてだったのですが、安心・満足の仕上がりで、Ｙ社さんにもホームプロさんにも感謝しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
もう一見見積もりをお願いしていた会社（Ｍ社）からは、もう少し具体的なエクステリアのイメージを教えてほしいとお願いしたところ、その後連絡がなかったため、対応の早かったＹ社にお願いする運びになりました。見積もり書がしっかりしていて、建築に詳しい知り合いに見せても、安心して頼める会社ではないかと言われました。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。外構のみでなく、内装の工事もさせて頂いていますので、何か御座いましたらお声掛けして頂ければと思います。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
三十年近い時を経、汚れ傷んだバス、キッチンが見事に再生しました。出来上がりには、満足しております。え？と思った所なきにしもあらずですが、最終的には気づかなかった箇所もこれくらいは仕方ないかなと思った箇所も直していただきました。予算の範囲内で仕上がり、文句はないのですが、見積もり契約後の変更が生じたこと、工法、段取りなど現場では、聞いた話と違うことになっていると感じたことなど疑問点ものこりました。しかしながら、迅速丁寧、誠実さは社名に恥じぬ対応で相殺されて余りありました。周りを固めているきちんとした職人さんたちの存在も安心できました。問題点はきっと自覚していらっしゃるでしょうから、担当者氏及びＴ社さんのこれからに生かされてゆくと信じております。
この会社に決めた理由
どこに見積もりを依頼するかは深く考えず、まったく偶然に選びましたが、決めたのは、「是非お手伝いさせてください」という担当者氏の、控えめながらまじめで、心のこもった一言にうごかされたからです。勿論、金額、技術が優れていることは大切ですが、最後は「人」であると強く感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今は大きな問題もなく無事工事が終わり安心しております。微力ながらお力になれましたことを大変嬉しく思います。お客様にはご説明の不足によりご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。この度の工事とお客様のお言葉を忘れず、今後もスキルアップしていきたいと存じます。また何かご用命の際はぜひお声をおかけくださいませ。ご連絡を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,915,673円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
お客さまのご感想
担当者が真摯であった。下請けとの連絡ミス、当初見積との違いなど色々あったがその都度すみやかに対応をしていただけた。多くの業者の集合体でやることなので当然、連絡ミス、施工ミスがあります。色々想定外のことが起こっても、その場を取り繕う(ごまかす)のではなく、ミスを認めてから、すみやかに行動してくれたこと等で信頼が膨らみました。顧客の目線、立場で行動するという「基本」が感じられました。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた８社から会社規模、施工事例件数、顧客評価等を判断して３社を選びました。見積りの具体性、施工個所以外の提案、こちらの要望(一部備品の施主支給等)、金額等を総合的に判断してＹ社を選びました
リフォーム会社からの返答
このたびは大変高い評価をいただき、ありがとうございました。奥様はじめご家族様の協力ありがとうございました。また何かございましたらまたお声かけてください。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,053,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
お世話になりまして有難うございました。庭のことに無知な私に色々と丁寧に教えて下さって、アドバイスを頂いたので、見違えるほど、明るくてきれいな庭になって大変満足しています。今後もメンテナンスをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの紹介ではない業者さんにはじめ見積もりをお願いしましたところ、高額な見積もりだったので、まずホームプロさんを利用して他の業者さんに見積もってもらおうと思って、返事がきたのがここでした。早速来て下さってこちらの予算と要望をふまえた上で、いい提案をして頂き、対応もよく、お願いしてみようと決断しました。
リフォーム会社からの返答
お世話様でした。梅雨前に完成させたいと言うご希望でしたが、幸い梅雨にしては天気が安定していて予定どおり終わりました。新たに植えた木は早春には花が咲き空間を明るくし、奥様が植える草花もきれいに明るく四季を飾ってくれると思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 596,527円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（40代/女性）
お客さまのご感想
バルコニーの屋根を取り付けて頂いたおかげで、梅雨の時期でも安心して洗濯物を干したままで出かけられるようになり、大変喜んでおります。色や素材を決めるときも、サンプルを送って頂いたり、相談にのって頂いたので、仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
とにかく丁寧な対応で、何度もメールを頂いたり、サンプルを送付して頂いたり・・・安心してお任せできるなと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
テラス屋根をベランダに取り付けたことで安心して洗濯物が干せるようになったと喜んでいただきまして何よりでした。お客様に製品の色や屋根材の種類のサンプルからお好きな色を選んでいただき取り付けました。最近人気の色や使い勝手面からもアドバイスさせていただきました。取り付け後のテラス屋根は建物に対してたいへんマッチしていると思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 134,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
お客さまのご感想
迅速な対応（工事希望日どおりに施工）、営業担当者のていねいな応対が良かった。当日の工事も、現場の工事担当者を２人手配してくれ、予定の時間よりも短い時間で工事を完了させてくれたので、助かった。
この会社に決めた理由
下見、見積り時に、営業担当者だけでなく、現場の方を連れてきてくれたので、配線の状況や、工事の進め方など、より具体的に見積りをして、工事の流れを説明してもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。お客様が納得・感動してもらえるように心掛けて参りました。有難うございました。今後とも何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
最初の現地状況確認時に施工方法を解りやすく説明してくださったので、安心してお任せできました。フェンスの色・形状や価格等に関しても、こちらの要望をよくくんで、色々探してくださり、決定するのに時間はかかってしまいましたが、何度もメール連絡でご丁寧で迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。希望金額よりはアップしてしまいましたが、満足しています。また何かあったらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初の現地状況確認時からの丁寧で迅速な対応及びホームプロの評価コメントを読んで。
リフォーム会社からの返答
お隣様との境界フェンスでしたので直接お客様がお隣様と仕様･カラー等の調整をして頂き施工致しました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
初めての打ち合わせから施工決定までに時間が掛かったにもかかわらず、常に真剣なご提案と対応を頂きました。無理な希望にも的確なアドバイスを示し解決策を導き出していく姿勢がとても有難かったです。職人さんも丁寧な仕事振りで円滑に進み、日程どおりの完工となりました。狭い空間でしたが、壁抜き・扉の設置・フローリング／壁紙張替えなどにより期待以上の仕上がりとなり感謝しています。
この会社に決めた理由
丁寧かつ真剣な打ち合わせに信頼感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にてリフォームをお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございました。廊下も工事範囲に含まれておりましたので、大変ご不便をおかけしましたが、ご夫婦様、ご両親様にもお気遣いいただき無事に工事を終える事ができました。ありがとうございました。これからも、末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
担当者の説明が適切で非常にわかりやすかったです。工事も丁寧で、非常に満足出来る仕上がりでした。工事に携わった方達も、非常に誠意ある作業態度で安心できました。
この会社に決めた理由
一番最初に連絡をくれた事と、対応が丁寧で誠意が感じられ信頼できると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は大変良い評価を頂き誠にありがとうございまいした。全ての項目でご満足頂けたとの事、大変うれしく思います。今後また何かリフォームをご検討の際、是非弊社にお声掛け頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（20代/女性）
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、営業担当の説明が分かりやすく、安心してお任せできました。定期点検の際はまたよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
明朗会計だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様より「安心してお任せできる」との嬉しいお言葉も頂戴することができ、とても光栄に感じております。しかし、仕上がりにつきましては、評価が下がっておりますため、ご満足いただけなかった部分があるのではと、心配をしております。これから、定期点検などで担当リフォームアドバイザーが、お伺いさせて頂くことがございますが、それ以外でも、リフォーム後に気になったことがございましたら、迅速に対応させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。それでは、今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,060,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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