リフォーム会社紹介
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数年前に浴槽のリフォームをお願いした経験があります。なかなか良かったので、今回、大掛かりなリフォームをホームプロ様にお願いしました。ところで今回は、前回のお会社とは別のお会社にお願いする結果になりました。ご参加頂いたお会社は全て、好印象でございました。が、今回のN社の営業の方は優れて誠実且つ専門性が高く、大変信頼できる方にお見受けし、このお会社にお願いすることと致しました。結果は想定以上に優れた方で、本当にこの方にお願いして良かったと思っています。勿論、工事の段取りを含む進捗状況や、部分の仕上がりについては少なからぬ問題点がありました。しかし、この営業の方のフォローは全く納得のいくもので、感謝さえ申し上げたく存じました。最後の最後までしっかりフォローしてくださいました。強く評価したいポイント:工程中に各種のトラブルがありましたが、営業マンの真摯で完璧なフォローがあり、安心して委託できました。また、作業してくださった人も感じの良い人が多いお会社でした。このようなお会社をご紹介頂きまして、ホームプロ様にも篤く御礼申し上げます。ありがとうございました。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)お世話になっております。お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。担当者において、大変良い評価を頂けたことは、工事を担当させて頂いてる中で、最も嬉しいことの一つです。今後も慢心せずに、更なる精神を重ねていけるよう、日々努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(50代/女性)
無事にリフォームが完了しまして、仕上がりにも満足しております。対応の早さについてはやや不満が残りましたが、リフォーム担当の方を始め、職人の方々の丁寧な対応については、良かったと思っています。この業者様を、他の方々にも是非お進めしていきたいと思っております。
対応力の柔軟性があり、価格も適切だったこと。外壁のリフォームについては、足場が安かったことが上げられます。
この度は弊社にリフォーム工事をお任せ頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後、お客様にご満足いただけます様、工事段取りや迅速な報告など問題改善に努めてまいります。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様のお言葉に恥じぬよう一層努力致します。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 |
(50代/女性)
常に丁寧親切な対応でありがとうございました。
素早い返信で、まず見積もりをお願いしました。その後の対応も早く、工事の説明も価格もとても親切なものでした。
このたびはクロスの張替とクリーニングをご利用頂きました。大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様にとって、つねに初めてのリフォームとの前提に立ち、今後とも丁寧な説明と、親切と思って頂ける対応を心がけさせて頂きます。しばらくの海外出張と伺いましたが、近い将来、また何かの際にはぜひ弊社にお声掛けください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
(40代/女性)
クロス張替えに伴う、コンセントカバーの取替え等こちらが気付かない点などもご指摘をいただき、助かりました。
打合せ時の、きちんとしたメモの取り方や近隣へのご挨拶等、とても丁寧でした。
お客様の要望をきちんと把握するのに書類にアウトプットする作業も、施工同様、大事であると感じております。お客様のご要望にお答えできますようヒアリング、アウトプットを的確に行ってまいります。今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 609,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 |
(50代/女性)
今回は大変お世話になりました。また機会がありましたらよろしくおねがいします。
対応が早くきめ細やか。
この度はリフォーム工事のご用命を頂き、また高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご期待を裏切らない様、更にご満足頂けるよう努力して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,131,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
(30代/男性)
仕上がりには大変満足しております。しかし商談~工事という流れの中で、打ち合わせに連絡なしで遅れることが続いたり、こちらの確認をとらないまま(思い込みで)作業を進めることが何度があったため、こちらから段取り確認をしなければならない点で、こちらの手間がかかってしまった。※ただ、繰り返しますが仕上がりには大変満足しています。
担当をしてくれた品川店の店長さんの豊富な知見と提案力が、他のリフォーム会社のそれを圧倒的に凌駕していたため。価格では他社さんの方が安かったが、それを上回る信頼感を得られた。
この度は弊社へご用命頂きまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けましたこと、私共も大変嬉しく思っております。ただ、連絡・確認の件で、お手間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。アフターフォローも含め、今後共、末永いお付き合いをお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 2,092,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 その他 |
(60代/男性)
短期間で工事を無事に終えていただきありがとうございました。
見積金額により決めさせていただきました。
この度は当社に工事をお任せ頂き、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
作業中の配慮などに関しては今後ご満足いただけるよう、問題改善に努めてまいります。
お家の事で何か気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/男性)
契約した後も施工まで毎週1回約一ヶ月かけて細部の打ち合わせを行いました。せかされる事なくじっくり検討でき、またこちらの希望を何でも聞いてくれてそのたびに細部変更を嫌な顔もせず快くしてくれました。非常に満足しています。
各社とも熱心で最後まで迷いましたが、デザインイメージが一番私の思いに当てはまっていたのでH社に決定しました。
お客様が明確なビジョンをお持ちでしたので、そのプランをより良いカタチで実現できるようお手伝いをさせていただきました。ご提案させていただいたデザイン的な要素が気に入っていただけたようで、こちらも嬉しい限りです。完成現場はイメージ通りの出来映えとなり、私たちとしてもとても良い工事をさせていただくことができました。今後も何かありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 階段 |
(40代/女性)
色々とお世話になりました。細かい要望にも対応していただき、感謝しております。おかげさまで、快適な入浴を毎日楽しんでおります。
他社よりも見積もりが丁寧だった上に、金額も10万円ほど安かったのが決め手になりました。
この度は、大変お世話になりました。浴室工事及び給湯器交換、洗面台の交換工事を行いました。快適な入浴をお楽しみ頂いているとの事で、大変嬉しく思います。又何かございましたら何時でもお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,495,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
(40代/女性)
施工が始まってから段取り違いや発注ミスが色々あり、約10日の工事のはずが、結局追加工事も入れて数ヶ月に渡ってしまいました。ミスに対しては誠意を持って対応してもらえましたが、追加工事や手直しのため、こちらも仕事を度々休まねばならず大変迷惑しました。大工さんは丁寧できっちりした仕事をしてくれたので満足ですが、塗装屋さんとクロス屋さんは作業が雑で納得がいかずやり直してもらいました。特に塗装については、物を置くと跡が残ってしまいます。ペンキの質らしいですが、これも事前に営業の方にその知識が無いまま施工されてしまったことが原因です。また、ホームプロの窓口担当の対応の悪さも何度かありました。営業の方が熱心でこちらに決めましたが途中で退社されてしまい、結果的には人より質で選ぶべきだったかなと思っています。
営業の方がとても熱心だったので。
こちらの不手際が多く、ご迷惑をたくさん掛けてしまいました。大変申し訳なく思っております。頂いたご意見を真摯に受止め、改善していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
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