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リビング・東京都の評判・口コミ（442ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
お客さまのご感想
施工前の対応は、こちらの要望に対して誠意を持って対応していただけました。工事に関しては、こちらの希望を全面的に相談に乗っていただきながら施工していただけたこと、そしてスピーカーの天吊も同時にお願いしましたのですが、難しい施工を要望どおりやっていただけたのは、こちらとしても助かりました。また、今回は点検口を付けたのですが、見栄えの観点から押入れの中につけるという心配りも嬉しい限りでした。価格に関しては、安く綺麗に仕上げていただけたので本当に満足しています。点検口を付けるという大変な作業を行うことで、その後の工事が確実に無駄なくでき、トータルでは安く素晴らしい仕上げとなりました。無駄を省いて、安く綺麗に仕上げるという考えは両者にとって素晴らしいことだと思います。今後も長い付き合いをさせていただければと思っています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
とても綺麗な、良いお住まいでしたので、どのようにお客様の要望を見栄え良く収めるかに苦労しました。お客様に喜んでもらえて、こちらも光栄です。また、お声をおかけいただければ幸いです。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
３社に見積もりを依頼しましたが、こちらの希望にもきちんと応えていただき、価格的にも一番わかりやすく、リーズナブルに感じたのでお願しました。工事に関しては、予期せぬアクシデント等もありましたが、おおむねスムーズに進んだと思います。こちらの要望にできるかぎり応えていこうという姿勢には好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
ご返信大変遅くなりまして、申し訳ございませんでした。見積の件ではお褒めに与りまして、ありがとうございます。このようなお言葉を戴き大変光栄ですし、今後の励みにもなります。工事中は仰られたように、ハプニングが発生しましたが、お客様の冷静な対応のお陰もありまして無事乗り切る事ができました。ただ、私共はこのようなお言葉に甘えず予期せぬことを出来る限り予期できるよう精進しなくてはならないと考えております。今回の工事は集合住宅の全面的なリフォームでした。限られたスペースを如何に活かす事ができるか、そのようなテーマでお客様とともにプランを練り上げていきました。結果とても素敵なお部屋に仕上がりました！中でも玄関からＬＤＫまでの床材に健康素材のコルクフロアーを敷き詰め、木調のキッチンと周りの壁の配色が相俟ってとても暖かい空間が出来上がったことが印象に残っています。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,798,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
自宅和室を事務所として使いたく、畳をフローリングにしていただきました。年末ぎりぎりに連絡をいれたので、年内の上がりは難しいかなと思ったのですが、迅速に対応していただき希望通り年内に仕上げていただけました。和室を単にフローリングに変えるにしても、事務所使いなので、キャスターつきの椅子などに適した床材・和洋折衷の部屋に適した床材の提案が的を得ていて、満足のいく事務所になりました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。フローリングを含め内装の職人は自社の職人で、外注ではありませんので最も強い専門部門ですし、お客様のご希望の商品が弊社の無垢フローリングと言うのもありまして私共も安心して施工する事ができました。無事に新規事業を成功させて頂き、末長いお付き合いをして頂けます様に私共も努力してまいりますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
築３0年以上の住宅をリフォームしました。（２世帯住宅）リフォーム会社を選んだ理由は、リフォネット、木耐協などの加盟団体に入っている事、担当者が生活しやすい家の間取り、材料及び設備などについて提案を良くしてくれたからです。リフォームすると家の強度が悪くなる、高額な金額を払っても耐震工事ができない会社は選びたくなかったのでホームプロで業者選びしたことは良かったと思ってます。不満な事は、外壁の補修時に下地処理（清掃）しないで塗装したので、後で再塗装はしてましたが家の耐久性が心配です。それ以外は、良く作業している（大工工事、電気工事、給排水工事など）ので残念です。領収書、保証書、家の図面、耐震診断の総合評価などの書類は発行しているので良かったです。自宅のリフォーム、外階段の設置、倉庫の修理、ウッドデッキの設置など大規模な工事でしたが無事に終わりました。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区喜多見のお客様で耐震補強工事を含む2世帯住宅リフォーム工事でした。築30年の建物でお客様はお住まいの耐久性・耐震性をすごく気にされていましたが悪徳リフォームの件などもあり不安にも思っていらっしゃいました。そこで当社での体制や耐震診断内容、施工方法などまでカタログや施工事例などをお見せしながら、分かりやすくご説明する努力を致しました。専門用語だけで一方的にご説明するのではなく、ひとつひとつ分かりやすくご説明して、お客様にご理解していただく事がトラブルを未然に防げる重要なポイントだと考えております。ただ、お客様のご不満な点は真摯に受け止めて、今後は改善していきたいと思います。どうしても外装工事は天候に左右されてしまうのですが、今回のように一度、下地処理した後に雨が降った場合でも、もう一度確認をして、作業を進めるという事を徹底していきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 16,359,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
要望には丁寧に対応してもらい、全体に満足できる仕上がりになった。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をお任せ頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂けまして、大変嬉しいです。今後もどの様な事でもお気軽にご相談くださいませ。お客様のお力になれる様一生懸命務めさせて頂きたいと思っております。どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
お客さまのご感想
評価が遅くなりました。ご担当の方のアドバイス及び常駐して戴いた大工さんの対応に、ほぼ予想通りのリフォームができました。マンションに居ながらの工事でしたので段取りも大変でしたが又機会ございましたら宜しくお願いします。
リフォーム会社からの返答
住みながらの大規模なリフォームはお客様にも多くのストレスがあった事と思います。何しろ生活が不自由ですから・・・そんな中でもお客様の負担が少しでも軽くなるよう、出来る範囲でご協力をする事を心掛けております。リフォームはお客様と私達監督と業者の協力によって成り立つものですね。ご協力ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
細かいですが、１箇所だけ清掃をし忘れたと思われる箇所があった（キッチンの窓枠）のがちょっと残念です。それを除けば、応対は丁寧でしたし、総じてしっかりと清掃していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社サービスをご利用頂きましてありがとうございます。お客様にお電話でご確認をさせて頂きましたが、作業のし忘れでございます。大変申し訳ございませんでした。全体クリーニングの場合は作業箇所が多いので、今後このような事の無いように、作業の確認を1つ1つしっかりと行ってまいります。今後とも何卒宜しくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
物件が半地下構造のため、１階洋室の防湿防カビが一番の課題でした。いくつかの業者と合い見積もりさせていただきましたが、提案内容、顧客ニーズを察知するセンスが最も優れていると感じ、貴社に決めさせていただきました。その期待は最後まで裏切られることなく、価格についてもよく相談に応じていただけたと感じています。また細かい施工依頼にも正確に把握、実施いただき、大きなトラブルなく完成に到ることが出来ました。地元に近いということもあり、また何かありましたらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
いろいろとお褒めをいただきましてありがとうございます。当社もこれにおごることなくお客様にご満足いただけるよう努力させていただく所存です。また、何かお気づきの点がありましたら何なりとご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 1,575,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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