リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（374ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には希望通りですが、工事が長引き電気工事が終わらないうちに新しい設備の説明書のみ渡され使用方法など教えてもらえませんでした。担当者も挨拶もせずに辞めてしまい代わりに店長が担当してくれました。その結果、３箇所修復が必要でした。タンクレスのトイレの水圧が基準以下で結局取替えになり残念です。設置時に水圧のチェックなど配慮が必要では？二度手間になるし会社側にも負担になりますよ。現在は、快適に過ごしています。有難うございます。
この会社に決めた理由
希望予算の見積り価格の為
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工させていただき、誠にありがとうございました。至らぬこともあり、ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。現在は快適にお過ごしとの事、もし、お気づきの点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。出来る限り迅速に対処させていただきたいと思います。今回の件を通して学んだことを活かし、お客様満足の向上に向けて尽力して参ります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 5,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に対する対応に加え、プロの目線からのアドバイスや提案などが良かったです。ご担当のTさんもほっとさせるような人柄で安心してお願いできました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった。見積もりの価格はやや高めだったが、納得のいく内容だった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。丁重なお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり、無事、安全に工事を完了することが出来ました。これからが、本当のスタートだと思っております。今後共、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの気持ちを最大限引き出していただける企画と、きめ細かい配慮をいただけて安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
ご担当の方のお人柄
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）担当させて頂きました、kです。ご無沙汰しております。この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。深くお礼を申し上げます。又、工事期間中は遠方より何時も足を運んで頂きありがとうございました。
不具合等発生しましたらお気軽にご連絡下さい今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。担当者kより
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
和のテイストを残したリビングや、機能的で動きやすいキッチンにも大満足です。抜けない柱をうまく活かしていただいた間取りや、デッドスペースを使い勝手のよい物入れにしていただいたりと、ご担当のセンスが光るよいリフォームでした。予算は少しオーバーしてしまいましたが、こちらのワガママを叶えていただいたことを思えば納得です。細かいことが気になって夜遅くに問い合わせたときも丁寧に対応くださったり、何度もショールームに同行いただいたりと、リフォーム期間の楽しい思い出付きの新しいわが家になりました。
この会社に決めた理由
１ご担当者のお人柄２間取りなど、こちらの希望を根気強くお聞きいただいたこと３抜けない柱は抜けないと、はっきり言っていただいたこと
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございます。戸建て住宅の２階部分のリフォームでした。既存建物の和風のイメージを大切にすることと、構造強度を損なわないことを計画の柱としました。キッチンのレイアウトを何回か検討し直し、着地点を見出すことが出来ました。残さなければならない柱を生かして、ルーバーや収納を設けましたが、デザイン的にも機能的にも良い出来上がりになったと思います。お客さまにも喜んで頂き、担当者として大変うれしく思っております。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 8,574,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
常に丁寧親切な対応でありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い返信で、まず見積もりをお願いしました。その後の対応も早く、工事の説明も価格もとても親切なものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびはクロスの張替とクリーニングをご利用頂きました。大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。お客様にとって、つねに初めてのリフォームとの前提に立ち、今後とも丁寧な説明と、親切と思って頂ける対応を心がけさせて頂きます。しばらくの海外出張と伺いましたが、近い将来、また何かの際にはぜひ弊社にお声掛けください。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 605,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
やり直し工事を真摯に受け止めていただけていない。
この会社に決めた理由
素早い対応と、価格交渉に応じてくれた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。手直し工事については、既にご対応させて頂いていると思いますが、お客様のご納得がいくまで、誠意をもって対処させて頂きますので、些細なことでもご不満点や気になることがございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームポイントは床フローリング材の選定と納戸撤去の部分改修の２点でした。床フローリングについては床暖房設置と予算のポイントから、表面無垢材の幅広フローリングを提案いただきました。納戸撤去については、部分撤去のため、木枠をまわして撤去部のみの部分改修を提案いただきました。提案を含め、とても満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
提案内容が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。提案させていただいたフローリングを気に入っていただけまして嬉しい限りです。部分撤去に関しましてはご相談を重ねた上での今回の仕上がりとなりましたので、嬉しさと共に感謝いたしております。またお気付きになった点等ございましたらいつでもお知らせください。今後も末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
結果的にもっとも気になっていたリフォーム会社に施工依頼することになりました。（関係ないかもしれませんが）HPのセンスがとってもよかったです。また担当していただいた大工さんもとても気さくな方でよかったです。壁紙選びの際にはお世話になりました。
この会社に決めた理由
４社見積もりを依頼しましたが、それぞれ意見や提案が異なり、最終的には金額と担当の方が決め手になりました。Y社さんは他社ではなかった断熱材の提案や床下の状況確認などとても熱心に「家」を観察してくれて好感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございます。予定していた工期が遅れてしまったり、傷などの不手際もあり、ご迷惑をお掛けしてしまったことお詫び申し上げます。リフォーム後はお部屋も明るく、断熱効果で暖かくなり喜んでいただけた顔を見ることが出来、工事に携われたこと大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。皆様のご健康を幸せを心より祈念しております。 Y社 一同
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 玄関 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
商談申し込みから見積もりにかけてメールに対する素早い反応と納得の価格を大変評価します。一方工事の仕上げが雑だったので、再度仕上げなおしになったのが残念です。再仕上げには納得しました。
この会社に決めた理由
対応の良さと価格。
リフォーム会社からの返答
お客様にご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございませんでした。今後はご指摘の事項を回避すべく、仕上がりまで、確実にご納得していただけるよう日々精進して参ります。対応・価格・再仕上げには、ご満足していただけたようで嬉しく思います。工事中はご協力をいただきまして、どうもありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 172,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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