リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（369ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方には大変お世話になりました。遅い時刻の打ち合わせにも嫌な顔一つせず、利用者の視点に立った気配りに感じ入りました。仕上がりについては若干気になる点もありましたが、価格と担当者の方の対応を考えれば後悔はありません。機会があれば今後もお付き合いをしたいです。
この会社に決めた理由
当初予定していた施工範囲を最も得意としていた印象があった為。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き、大変高い評価をいただけた事大変感謝しております。ありがとうございました。大震災をはじめ、本当に様々な事象が重なり、大変なことやご迷惑をおかけしたこともたくさんありましたが、その都度、深いご理解と温かいお言葉を頂き、私も何度となく助けられられたことを、心より感謝しております。全ては、お客様のおかげだと感じております。私にとっても、忘れられない心に残る現場になりました。これからも、末永いお付き合いをいただけます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はご対応いただき、ありがとうございました。納期までの期間が１８日間と短期間の中、適切なアドバイス（システムキッチンメーカーへの素材確認）と迅速な対応（管理会社への工事申請）により確定していた引越し日までに間に合わせていただきました。また、ご担当者様の知人に相談しているようなお人柄でありながら、できないものは「できない」とはっきり断言されるプロとしての判断力には幾度と助けられました。今後ますますの発展を望みつつ敢えて苦言を呈するとしたら、工事の進捗状況のご報告がなかったことが唯一の不満点でした。（毎日のように現地に確認できる環境があれば別ですが）プロセスが見えないことはお客様を不安にさせると思います。また機会がありましたら、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
８社からメッセージや会社概要、自分がお願いしたい規模の工事の実績から４社に絞りました。その４社に対して概算見積りを依頼し、レスポンスの速さと金額の明示可否により２社に絞りました。その２社に対して分割工事の可否を確認した際のメッセージで最終判断しました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
時期的にたいへん難しい状況となってしまい、資材の納入が遅れがちな中、とても真摯に対応していただきました。とてもありがたく思っております。
この会社に決めた理由
比較した他社様よりもたいへんにリーズナブルな価格と担当様のお人柄がとても真面目な方とお見受けいたしましたので、依頼させていただきました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。とても高い評価を頂き、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
震災の影響もあり、予定後期内に完全に終わることはできませんでしたが、すべてにおいて丁寧で、かつ急な要望や現場での不具合にも即座に対応いただきました。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせでの要望の聞き取りからお見積もりまで非常にスピーディであったこと、また具体的なお見積もりと丁寧な説明をしていただき、担当者の方にも非常に好感がもてたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご用命頂きましてありがとうございました。震災の影響もありまして工期の方延びてしまい、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。大変申し訳ございませんでした。お客様のお声をお聞きし、喜んで頂けていること大変嬉しく思っております。ありがとうございます。私共もとても楽しくお打ち合わせさせていただきました。お家も弊社店舗からとてもお近いですしイベント等もしておりますので、是非遊びにいらしてください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
キッチン取りかえ＆配置換え、リビングへの壁面収納設置、和室を洋室に変更、全室クロス張替etc、と全面的なリフォームとなり、施行中にもコンセント位置の変更などいろいろ追加要望を出したので大変だったことと思いますが、担当の方と職人さんは良く対応してくださいました。仕上がりにいまひとつの部分も指摘すると迅速に修正いただき、最終的な出来上がりには大変満足しています。おかげさまで新居で気持ち良く過ごしています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望に対しての対応が迅速だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高いご評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂き、私も大変嬉しく思います。今回工事をさせて頂いた内容以外にもリフォーム等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変親切、丁寧に進めてくださいました。漠然としたイメージを具体的なものにして提案くださり、順調に進行しました。また、ゴミの撤去、ローン借入、不動産やさんの紹介と様々な相談にものっていただき、本当に助かりました。
この会社に決めた理由
希望予算内でできる限りの工夫し、いろいろなパターン提案してくれたこと。一部簡易な間取り変更を提案してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中より弊社へご依頼をいただきましてありがとうございました。また、大変満足というご評価をいただきまして、お役に立てたことをうれしく思っております。重ねてお礼申し上げます。今後も、末永いお付き合いをさせていただければと思っております。よろしくお願い申し上げます。 【工事をした会社に決めた理由】希望予算内でできる限りの工夫し、いろいろなパターン提案してくれたこと。一部簡易な間取り変更を提案してくれたこと。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,258,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中に３月１１日の大震災に遭遇し大幅な工期の延伸となったが、遅れの理由と期間を適切に知らせてくれ、心配なく完成を待つことが出来た。
この会社に決めた理由
初期対応の迅速さと熱意
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き、ありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。また何か御座いましたら、お気軽に御相談頂ければと思います。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,043,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まさしく「任せてよかった」といった気持ちです。高齢の母のためのリフォームで確認、理解に時間がかかったと思います。ひとつひとつ裏づけされた説明で納得しながら進めることができました。今後も長くお付き合いしていただけ
この会社に決めた理由
初めての一斉見積の際、１番最初に自動返信文でなく親身に返信を下さいました。その熱意はきっと仕事の姿勢に現れるだろうと･･･まずその条件にまず３社をN社さんと地元業者から選びました。それぞれの良さもありましたが、Y様の提案力や説明力。３回ほど見直した見積の金額も安定していていたことが信頼感につながりました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）この度は、全ての項目で「大変満足」との評価を頂きまして誠にありがとうございます。営業担当についてお褒めの言葉を頂けるのは非常に嬉しいことです。これはお客様のご協力あってこそのものだと弊社は考えております。工事終了後も何なりとご相談頂ける様なスタッフ、会社作りをして参りたいと考えております。これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事開始日が迫っても何も連絡がなく不安でした。完成後の図面やＣＧを見せてもらえていたら、安心して待っていられたと思います。でも仕上がりを見て、こちらのわがままも聞いてもらえましたし、製品のグレードアップを数か所善意でやって頂き本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
価格と、担当者の人柄。質問への的確な回答。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、又 とても高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、マンションの全体的なリフォームを行いました。営業担当をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。また、ご指摘頂きました、ご連絡件ですが、不安なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変わがままな要求やこだわりをご理解いただけてご担当者様に感謝します。各業者さんへの工事内容の指示や監督業務も安心してお任せできました。又、各業者さんも親身に話や相談に乗ってくださりイメージが想像以上の良い仕上がりになって、大変満足です。
この会社に決めた理由
こちらの要求やイメージを親身に受けてくださる対応と、見積金額で決めました。
リフォーム会社からの返答
お客様との打合せを工事前・工事中と重ねた事で、ｲﾒｰｼﾞに近い物が出来たと思います。お客様から支給して頂いた建具類もかなりお部屋にﾏｯﾁしております。ｱﾌﾀｰも含め今後も永いお付き合いが出来ればと思います。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 6,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 廊下 |
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