リビング・東京都の評判・口コミ（369ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を聞いてくれた点、工事の内容など現場の対応はよかったです。ただ、工事をお願いした後、営業の人からの連絡がなくなり、部材の発注が遅れ、さらに震災が重なり着工が予定より遅くなったことは残念でした。

この会社に決めた理由

見積り内容がはっきりしていて、価格が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のKさんには、色々な要望に対して、適切なアドバイスをしていただいたり、可能な限り良いものになるように努力していただき、大変ありがとうございます。職人さん達も、キッチンカウンタや廊下の収納棚などに対して、アドバイスしていただき、仕事も丁寧であったので、感謝します。

この会社に決めた理由

見積もり書が分かり易く、価格がリーズナブルであると判断できたことと、何といっても担当者が誠実そうであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応が早くわかりやすかったのが大変よかったです。クロスの仕上がりに対しては難のある部分もありましたが、すぐ対応してくれました。サービスでやってくれたワックスがけがあらが目立ち、後日ワックスフリーのフローリングだと知って、やってもらわないほうがよかったかなと思いましたが、他の仕上げに対しては充分やっていただけたと思います。担当者の方がよりよく仕上げて引き渡したいと考えてくれてるように感じたのでその点が好感もてました。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応がよく、早かったです。２室を１室にする工事では他社の見積もりが安かったのですが、仕上がりの点で問題がない納まりを詳しく説明してくれたので納得して決めました。壁面収納については他社より安かったのも魅力でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりました。イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。契約前の打ち合わせから、工事監理・引き渡しまで一貫して担当して下さったKさんの的確なアドバイスと人柄のおかげで、安心して工事をお願いできました。また、手直し工事や、工事範囲外の急なお願いも気持ち良く対応していただき、感謝しております。また、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

契約前の丁寧な打ち合わせと、コストパフォーマンスが優れていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算もスケジュールもぎりぎりのところ、何度も再見積りなどを快く対応してくださったのでありがたかった。概ね予算通りで希望のリフォームができたのでとても満足している。＜良かった点＞・予算内でできるように考えてくれる・細かい要望はサービスで対応してくれる（自分で購入したカウンター下収納を、大工さんがカウンターの高さに合わせて台輪をカットして設置してくれた←これはとっても助かった）＜いまいちだった点＞・価格を抑えるためか、養生とクリーニングが最小限のように感じた（養生については、新築マンションの入居前のリフォームだったのでもう少し気を使ってほしかった。廊下の床はシートが引かれていたが、壁はなにもなし。カーテンをかけたまま工事をする。壁に材料をたてかける。など）・『こういうやり方もある』というような提案がもう少しあってもよいと感じた。

この会社に決めた理由

価格（マンション施工会社にも見積をしてもらったが１.５倍以上の価格で、細かい要望をいうたびに見積りに反映されて融通がきかなかったのでこちらにした）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くて使い勝手の悪かった家を、最初に考えていた以上の使い易い間取りに変えていただいて満足しています。ただ気になった点として、職人さんが少なく工期が長過ぎたような気がするのと、階段等の塗装屋さんの仕上がりにいまいち不安があります。あと一部の職人さんが表にごみや私物を出したままで帰られたりした事がありました。住みながらの工事だったのでもう少し配慮して欲しかったです。それ以外は元の家から比べたら格段に良くなりましたし、担当の方の対応も良く修正や手直し、こちらの希望にも出来る限り対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの段階でこちらが考えていた以上の事を提案していただいた点と、他社さんより価格面で安かったので決めました。

お客さまのご感想

最初、担当が誰なのか分からず、戸惑いましたが、担当の方（Sさん）が決まってからはスムーズに進みました。Sさんは大変よくやってくれ、妻と一緒に、いい方に巡り合えたことを喜んでいます。また何かの折にはご指名でお願いしたいと思います。有難うございました！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に隅々までクリーニング頂き満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に対応頂たこと

お客さまのご感想

震災直後の着工で、キッチンなどの納入が厳しく大変な中、いろいろ尽力していただき、工期に間に合わせていただきました。仕上がりも大変よく、満足しております。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを取った中でいちばん価格的に安かったことと、概算の見積もりを送ってくださるのが早く、かつ資料等も見やすく添付していただいて、とてもわかりやすかったことが決め手になりました。工事の仕上がりもとても満足しており、お願いしてよかったと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と面倒をみていただき、ありがとうございました。大変よい仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

最も安かったことと、担当者の対応が信頼置けたため