リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（315ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門知識に基づくアドバイスや、より良い仕上がりにするための提案をいただきました。
施工中は、全面リフォームなので細かい点で認識のズレがあったりもしましたが、こちらの要望に丁寧に対応してくださいました。
この会社に決めた理由
単にこちらが指定した箇所の対応だけでなく、専門家の立場から家の状態を見て「こういうことも可能」「こうしてはどうか」といった提案やアドバイスをいただけました。
また、提示された納期や金額も他社と比較して納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。弊社にて新たな生活の場のリフォームを担当させて頂きましたこと、大変うれしく思っております。何か不具合などございましたら、ご一報ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
はじめから終わりまで大変ご丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
担当者の対応と、価格。
リフォーム会社からの返答
(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度は大変お世話になり有難うございました。
据付家具との兼ね合いを考慮し、カラーオーダーでのプラン提案をさせて頂きました。
商品納期が通常以上に掛かり着工までお時間を頂戴しましたが、お客様にご満足頂けるリフォームとなりましたこと大変嬉しく思っております。
お客様の今後の生活がより快適で優雅なものになりますことを願っております。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,585,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は色々とお世話になりました。
こちらの要望を汲み取って、中でもリーズナブルなご提案をいただいたことがありがたかったです。
特に天井材の件では、的確なアドバイス助かりました。
この会社に決めた理由
何度か見積もりやプランを出していただきましたが、提案書が非常に細かく、写真等の事例も豊富でわかりやすかったので、イメージがわいて決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
こちらも様々な勉強をさせて頂きました。
これらの経験を活かし、今後もお客様のご希望に添えるようなご提案をしていきたいと思います。
またなにか御座いましたら遠慮なくお申し付け下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,566,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予定していたリフォームは、壁紙・網戸の貼り替え、換気扇の交換のみで、とても小規模だったので、当初はどこに相談したらよいのか迷いました。
住所が近かった御社に相談したところ、女性のコーディネーターの方が来て下さり、気さくに対応して下さいました。女性同士、安心出来ました。
。
対応にも仕上がりにも満足しています。
今回は少しでしたが、また何かあった際には是非お願いしたいです
この会社に決めた理由
近くだったことと、小さなリフォームにもイヤな顔ひとつせずに、気さくにしっかりと対応して下さったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、工事する側とされる側の主となる人が、女性同士だったという事が良かったのではないかと思っています。
日中は奥様が一人でいらっしゃるようで、男性の職人さんが工事の際に自分の生活の場に踏み込まれるのに抵抗を感じるお客様もよくいらっしゃいます。
女性にしか気づかない、そして気になる部分があるもので、リフォームという仕事の中でその部分を分かりあいながら進めていけたことがお客様の満足度を高める事につながったと思います。
今後、長いお付き合いをさせて頂きたいと思っております。スムーズに工事を進める事が出来、感謝しております。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴ様は、いつも素早い返信をしてくださって、私みたいなか～なり面倒くさい客のいろいろな細かい質問にイライラを見せずにいつも丁寧に対応してくださって、高く評価いたしました。
仕上がりに問題があった時に、直しに来てくださってアフターサービスがちゃんとしています。
改善点としては、職人の作業チェックです。実際に利用している人の立場からチェックされていなかったため、窓に大きな隙間が残されて、また一見問題無さそうな窓の鍵のカタカタに疑問を持たなくて結局簡単に外れてしまいました。問題を直してくださったので文句は言えませんが、私個人のチェックがしっかりしていなければ数ヶ月後気づくような問題だったので、職人の作業チェックの重要さをもっと意識していただきたいですね。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積もり、納得の価格。
リフォーム会社からの返答
Ｋ様
この度は内窓の設置工事をお任せ頂きありがとうございました。
窓枠の出幅が小さいため、「ふかし枠」を設置したり、和室の掃き出し窓の床の下地を作り直したりと、やや特殊な工事になりましたが、無事に納まって良かったです。最終チェックでサッシの微妙な隙間に気付かず、翌日調整にお伺いする事になってしまいました。今後はもっと最終チェックを厳しく行うよう努めます。ご主人様がフランスの方だったので、見積りのわかりやすさやコミュニケーションには特別に配慮させて頂きました。行き違いも無くほぼイメージ通りに完成する事ができ、良かったと思います。これからご自分でクロスを貼られるとの事ですが、難しいようならまたご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
担当 コーディネーターＴ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格の安さと仕上がりの良さに満足しました。途中、エアコンを確認なく処分されてしまうというトラブルもありましたがしっかりフォローをしていただきました。細かいことも相談に乗っていただき助かりました。
この会社に決めた理由
レスポンスが早く、対応がとてもよかった。
男女の二人チームで担当していただき、いろいろなお話ができ参考になった。価格は断トツで安かった。
リフォーム会社からの返答
今回は豊島区南長崎のお客様で、マンションの全面改修工事をさせていただきました。工事途中に当社の確認不足により、エアコンを処分してしまうというトラブルがあり、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の事を真摯に受け止め、今後はこのような事が無いように改善に努めたいと思います。
弊社としましては、どんな些細なトラブルでも、『済んでしまった事だから、しょうがない。』では無く、どのような方法で解決をすれば、お客様がご納得をしていただけるかをしっかりと考え対応をさせていただき、『お客様に満足をしていただけるリフォーム工事』をするという心構えで向き合ってリフォーム工事を行っています。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 4,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が非常にソフトで謙虚な方で、どの場面でも正装でいらっしゃったのが好印象で、当方の希望に嫌な顔せずお付き合いいただきました。工事の仕上がりについては、注文した型番と異なった仕上げが複数発覚し、その結果納期が１週間程度遅延した点は致命的ですが、全体として概ね満足しております。次は売却物件のリフォームのお見積りもお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
特注設備の対応が可能である点及び引越し希望日に間に合わせられるようなスケジュールを組んでいただけた点です。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございました。弊社の不手際で工事が長引き、Ｈ様にはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。以後このような事がないよう、努めてまいります。今後も何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外観もちょっとレトロ感のあるマンションでもあり、ＮＹロフト的な雰囲気をイメージしていましたが、期待以上以上の仕上がりに、大変満足しています。内装に合わせてモノトーンな家具を入れてみたところ、いい具合にマッチしました。賃貸用ですが、これなら気に入って下さる方が早々に見つかると思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
賃貸用のため、コストパフォーマンス重視せざるを得ない旨説明したところ、一部施主支給含め、コストダウンに協力的だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命を頂きましてありがとうございました。
また、高い評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
旦那様のおしゃれなこだわりに沿って、楽しく工事を致しました。
どうせならばもっといい物を、と思いながら作らせて頂きましたが、とても喜んで頂けました事、何より本当に嬉しいです。
ＮＹのロフトのように、おしゃれなお部屋となりました。旦那様のインテリアコーディネートにも脱帽でした！
また何かございましたら、ぜひお手伝いをさせて下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,531,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階ですべてのリクエストに答えてくれていたことと、施工内容の説明に納得できました。
また、こまごました要望にも対応していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
以下の事柄を満足していた。
・地元の業者で、万が一の対応が早くできるところ。
・見積もりの現地調査での担当者が、一級建築士で施工方法など具体的な説明があり信用が出来て安心した。
・実施してほしいリフォーム要望をすべて実施できる内容の見積りだった。
・価格的にも他社に比べると安価であった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼をいただき誠にありがとうございます。
工事の仕上がりにおいてはご満足いただけましたご様子で安心いたしました。今後ともお客様目線で取り組んで参る所存でございますうえ、ご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 417,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（20代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。たくさんのわがままを聞いて頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
初めに査定して頂いた見積書の連絡を、こちらがメールでと返事をしたところ、ぜひ持参させて下さいと言われ、誠実さと意欲を感じた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、最高の評価を頂戴し深く深く御礼申し上げます。工事期間中はいろいろと不自由をお掛しましたし、
いたらぬ点も多々あったかと存じます。
今回のこの満点評価はお客様からいただいた「頑張れ！！」のお気持ちだと受け止めさせていただき、
この評価に恥じない仕事を担当者以下スタッフ全員で行ってまいります。
これからも末永く叱咤激励ください。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,056,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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