リフォーム会社紹介
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リビング・東京都の評判・口コミ（315ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり有難う御座いました。皆さんの人柄も大変素晴らしく、色々な注文にも気持ち良く対応して頂きまして、大変気持ちの良いお付き合いが出来ました事に感謝致します。出来上がりも予想以上に素晴らしく大変満足の出来栄えで御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんより5社の紹介を頂きましたが、まずホームプロに登録後、最初にご連絡を頂いた事。次に担当者の言葉遣い、対応にとても好感が持てた事。さらに最初の予定より工事箇所を追加した際に大変迅速に見積もりを作成して頂いた事、などですが、全ての面において他の4社よりスピード、説明内容、人柄が上回っていた事です。価格はもう少し安い会社も有りましたが、それを差し引いても信頼できる人柄でしたので、迷わずお願い致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂き、まことにありがとうございます。
また、大変満足とありがたいお言葉を頂き、弊社スタッフ職人一同嬉しく思います。
玄関のタイルにつきましては、お客様からのご希望から真っ白の商品をお選びになり、とても高級感が出てお客様がとても喜んで頂けた事を、担当しました私としても大変嬉しく思います。
数年後には、水廻りのリフォームもお考えとのことでしたので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容がうまく話が通じていなかったということもあったのか、少し食い違いを感じましたが、その後は誠意をもって迅速に対応してくれましたので、またリホーム外の部屋の手直しまでしてくれまして大変感謝しています。
みえるところからみえないところまでていねいにしごとをしてくれまして大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
私どもがのんびりと見積り依頼する会社を決めていたため
Ｌ社さんには２か月以上も待ってもらい、その間にも何回も見積り依頼をしたのですが的確かつ迅速に対応してくれたところに熱意と誠意を感じ、この業者さんなら安心して工事を任せられると思いましたのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
評価をご登録いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉、高い評価をいただき、大変嬉しいです。重ねて御礼申し上げます。
この度は、お住まいのマンションの全面改装をご依頼いただきました。ご指摘いただきました点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様に、よりわかり易く、食い違いがないよう、細やかな説明を徹底させていきたいと思います。
また、機会がございましたらご相談いただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。（担当Hより）
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望に対し、良く対応していただいたが、確認が不足。また、作業中の養生、できばえも今ひとつ。良い会社なので、もう少しがんばってもらいたい。
この会社に決めた理由
会社への信頼感と金額的な面から。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご発注いただきましてありがとうございました。ご指摘を受けたのは、増築部の外壁の既存とのつながりやキッチンのモザイクタイルの仕上がりなどについてでした。ご納得いただけるまで直しましたが、本来はご指摘いただく前に確認するべきだったと反省しています。今回のご計画は、増築を含んでいましたので、建築確認申請の必要があり、既存のお住まいの検査済証がなかった為の対応も必要でしたが、そのあたりの確認申請業務については評価いただいたけたかと思っております。３か月点検の次は１年点検にお伺いいたしますが、それ以前にもお気づきのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 12,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
サーマスラブ床暖房、カバールーフ、断熱塗料ガイア、制振ダンパーマゼラン等殆ど要望を入れていただき、ほぼ思い通りのリフォームが出来ました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
①デザインセンスがありそうだった。
②小回りが利き、細かな対応をしてもらえそうだった。
③工務店母体でなく、設計会社母体でデザイン料別立てではなかったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、ありがとうございました。耐震診断、耐震補強、断熱改修、サーマスラブ床暖房などデザインだけでなく住宅性能も重視する弊社としてもリフォームを担当させていただくことができ大変うれしく思います。何か不具合などございましたら、ご一報ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 15,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は本当にお世話になりました。どこよりも素早く、丁寧な対応に感激しました。仕上がりも大満足です。またの機会がありましたら、是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
どこよりも素早く、丁寧に対応していただきつつ、工期、費用とも最もリーズナブルでした。工事期間中の職人さん達にも好感が持て、安心してお任せができました。
リフォーム会社からの返答
間仕切り撤去工事で、床のレベルを合わせるのに多少難がありましたが、しっかりレベルも合っていただき、お客様も喜んでいただき、良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さんのプロ意識の高いお仕事ぶりと、営業さんの細やかな配慮にお礼を申し上げます。
この会社に決めた理由
床の価格が安かった。追加でお願いしたカーペットは意外と安くなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼をいただきありがとうございます。
工程についてはタイトな日程にも関わらずご対応くださりお礼を申し上げます。
改めての機会がございました際には何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 363,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方には、大変お世話になりました。無理難題にも細かく対応いただき大変感謝しております。非常に感じがよく、話を聞いてくれる会社です。
この会社に決めた理由
要望に対し、必ず一度は検討し、話し合いながら対応する姿勢をもった会社です。
リフォーム会社からの返答
このたびは高い評価をいただき、誠にありがとうございました。私どもも皆様の新しい生活の場となるリフォームをご指名いただき、大変うれしく思います。これからも社員一同、お客様としっかりコミュニケーションをとりながらお役にたてるよう活動してまいります。何か不具合等がございましたらご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業力、担当者の説明は細かく分かりやすいものが多かったが、現場の連絡体制、手配につきもう少し連携が取られているともっと良かったかと思います。アフターケアも誠意ある対応でした。
この会社に決めた理由
価格。工事、工期説明の分かりやすさ。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
長期間に渡る工事で、少なからずストレスをお掛けしてしまったと存じます。
途中担当者が変更になり、若干ご対応が後手に回る場面もございましたが、
評価のなかで「対応の速さ」に高評価をいただけたことで安心いたしました。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。 よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
良かった
この会社に決めた理由
親会社が信用できたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社にご用命をいだだきまして誠にありがとうございました。木造在来一戸建てのスケルトンリフォームでした。お客さまのご実家のリフォームで、築年数が経過しているため、耐震補強を重視していらっしゃいました。既存の柱など、残せるところは残して補強しましたが、外壁、屋根、サッシ、設備機器、内装などはすべてが一新され、新築同様の仕上がりとなっています。ショールームに足をお運びいただき、ひとつひとつ確認しながらお打ち合わせを進めていきましたので、お客さまからの信頼・ご期待にお応えできたのではないかと思います。また何かございましたらお気軽にお声かけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 16,879,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案から工事完成まで、素早く、丁寧な対応でした。リフォームを計画する段階では納得がいくまで計画変更に付き合っていただきました。工事中は、解体して初めてわかる課題などにも柔軟な対応をしていただき満足のいく仕上がりとなりました。また介護関連についてはリフォームだけでなく、申請手続きなどもサポートしていただき助かりました。様々な要求に応えていただける長く付き合える会社だと思います。
この会社に決めた理由
提案、見積の素早く丁寧な対応。良い、悪いをはっきり伝えてくれるアドバイス。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また、大変高い評価を頂戴し合わせて御礼申し上げます。弊社が得意とする介護リフォームで、お役に立てたことは何よりです。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 |
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