リビング・東京都の評判・口コミ（263ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越し日が一週間後に迫った中での現地見積もりでしたが、予定を合わせて下さり無事工事を完了することができました。

この会社に決めた理由

お見積りの明快さ、ご対応の丁寧さなど、パーフェクトでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

メールでの対応の早さには感謝しています。時々連絡対応の行き違いなどがありましたが、こちらの要望に良く対応して頂いたのでありがたいと思っています。

この会社に決めた理由

価格が他社と比較検討した結果、同じ資材や仕様なのに安かったことが決めてです。
また、地元でありホームプロと言う組織に加盟していたことで安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

会社でいくつも物件を持っていますので数多くのリフォームをしてきましたが、価格と仕事内容がピカイチでした。
担当のKさんの的確なアドバイスで想像以上の仕上がりに大満足です。
また是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社で見積もりを取りましたが、価格が安かったこと。自分で探して見積もりを取っていたら安いところは心配なところもあるので他に頼んでいたかもしれませんが、ホームプロの評価も高かったので安かろう悪かろうではないと思えたことです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、フローリング（ビニールタイル）張替、キッチンカウンター増設、吊り戸棚の補強／補正、寝室ドアの補正をお願いしました。施工完了後から数ヶ月が経ってしまいましたが、その後使用した感想、非常に満足しています。当方、非常に神経質なため、驚かれたかと思います。現場の方へも色々と細部に渡って施工をお願いしましたが、期待以上の出来上がりに感謝しています。当方、古いマンションですので、今後も各所不具合が出る事と思いますので、その際には何卒よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現地調査〜お見積もり〜施工開始まで、非常にスムーズであった為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短い期間にもかかわらず、丁寧に対応していただいきました。
手直しの部分に関しても、素早く対応していただけました。

この会社に決めた理由

見積りの内容がわかりやすくて、明確なところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達は皆さん礼儀正しかったです。

この会社に決めた理由

ホームページの実績。見積もりの内容。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる打ち合わせを通じて、こちらのリフォームの希望やイメージを的確に把握していただき、さらに部屋のレイアウトなど、新たなご提案をいただきました。想像以上に仕上げに大変満足しています。リフォーム中の現場監督さん、大工さんも精力的で、丁寧な対応に感謝しております。

ただ、完工直前、完工後のご応対に関しては、強い不満を持っています。仕上げまでのご対応が素晴らしかっただけに、そのギャップに正直戸惑いを覚え、残念でなりません。こちらがしびれを切らし、連絡を取り、ようやく対応日時の目安を返事をいただくも、結局対応いただけないことが連続しています。完工から２か月がたっておりますので、早急のご対応を切にお願いいたします。

重ねて申し上げますが、リフォームそのものについては、大変満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。

お客さまのご感想

なし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Ｙさん、Ｋさん、ありがとうございました。
予想以上のスタイリッシュな仕上がりに、大変満足しております。
追加発注により予算オーバーしてしまいましたが、
「給湯器をベランダに出す」「入口の４畳の壁を外す」などの的確なアドバイスがあったからこそと思っています。

この会社に決めた理由

「都心の別荘にしたい」という希望を理解していただき、的確なアドバイスをしてもらえたこと。
現場で概算見積もりがでてきたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長きに渡って何度もありがとうございました

この会社に決めた理由

まず担当者Sさんの熱心さと迅速な対応。こちらの不満点、疑問に直ちに職人さんに改善するように支持をしてくれました。老母と二人暮らしなので家具の移動や買い物も気持ち良くして下さいました。
古い家なので100％満足とは行きませんでしたが、お願いして良かったと思っています。