洗面・東京都の評判・口コミ（446ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。仕事の都合上、一度しか現場へ顔を出すことができず、全く任せっ切りで申し訳ございませんでした。顔を出せない分、心配やら不安やらもあったのですが、現場の進捗状況を日々デジカメでアップして頂いたのはとても助かりました。入居後も出張やら徹夜続きやらで、まだ十分に新居を満喫できておりませんが、妻とも大変満足しております。残念な点を強いて言わせて頂けば、依頼当初より「洗面台のリフォーム方法が最大の悩み。何かいいご提案を」とお願いしておりましたが、貴社から特にご提案を頂くことができず、私どもがサイズを図りカタログを見比べ、レイアウトを考えた通りとなった点ですかね。今回は入居時期の制約より最低限のリフォームにとどめましたが、恐らく数年後にはには水回りや間取り変更等の大がかりなリフォームも検討するかと思いますので、その際はどうぞ宜しくお願い致します。

お客さまのご感想

総体的に綺麗なリフォームをしてもらい感謝していますが、部分的に満足のいく対応ではなかった所もあり、１00点満点ではありませんでした。施工する側からすると、安い金額ではないので、満点で当り前、それ以上でやっと満足するのだと思います。リフォーム業者の方には厳しいかもしれませんが、その点は充分注意してお仕事なさって下さい。

この会社に決めた理由

施工費用が他社に比べ安かった点と、見積もり内容が細かく算定されていたので、こちらに決めました。

お客さまのご感想

営業の対応の良さと工事の方の真摯な対応が印象的でした。

この会社に決めた理由

営業の説明や誠実さと価格

お客さまのご感想

価格と出来上がりに満足しています、仕上げ変更などもう少しユーザー伝達を早くしてほしい、が全体的に満足です。

この会社に決めた理由

こちらからの要望に対して、できるできないまたは代替案をてきぱきと返答してもらえる、また２人で常に営業マンが行動しているようで、このへんも好感でした。

お客さまのご感想

こちらの漠然とした希望をキッチリと具体的なイメージにしていただきました。色々と大変な工事でしたが、プロとしての仕事が職人さん達も含めて感じられました。アットホームな良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

パッションが感じられたこと、スピード感があったこと。価格は普通でした（笑）

お客さまのご感想

間取りを変える等、ほぼ全面的に手を入れる大掛かりなリフォームでしたが、担当者のTさんが終始しっかりと工事の管理をして頂くと共に、こちらの要望に細かいところまで対応して頂いたので、３ヶ月間安心してお任せすることができました。問題が起きた時にも迅速に、ここまでしてくださるのかとこちらが思うぐらい誠実に対処して頂きました。途中予算をオーバーするかも知れないと思いましたが、予算内に収まるよう色々なご提案を頂き、お陰様で納得する価格で住み良い家にリフォームすることができました。ありがとうございました。ひとつ難を挙げるとすれば、施工会社の担当者の方は細やかな配慮をして頂けたのですが、職人さんの中では若干モラルにばらつきがあったことが気になりました。住みながらのリフォームでしたので些細なところまで見えてしまいましたが、総合的には大変満足しています。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

間取り上、多々問題点があったにもかかわらず、担当者の方の豊富な知識とアドバイスがあり、安心して工事を終えることができました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と迅速な対応と豊富な知識。とにかく知識が豊富で、無理難題があっても的確に対応していただけたので、安心してお任せできると感じたからです。

お客さまのご感想

早急に工事をやっていただき助かりました。

この会社に決めた理由

実績・価格

お客さまのご感想

着工後の給排水管工事を含め、追加・変更がありましたが、関係各位との連絡を含め、迅速に対応していただき、大変助かりました。当初の予算内でこちらの細かい希望に沿ったリフォームが実現し、満足しています。

この会社に決めた理由

・見積もり時を含め、返答が早く、返答の内容もこちらの質問にきちんと対応したものだったから。・見積もり金額が低かったため。（こちらの予算に応じて、工事内容を考えていただいた）・配色を含め総合的なプランを作っていただくというよりは、こちらの細かい希望にフレキシブルに対応していただける会社を探していたため、見積もりの段階から柔軟に応じていただいたこの会社にした。・ホームプロでの評価が高かったので。

お客さまのご感想

担当課長さんの対応は、良くて満足しました。工事も予定通り終えて頂き結構でした。ただ細かいことですが、洗面所、洗濯機の再設置時間が、関係者の到着時間が遅れたせいか？排水関係の洗濯機のホースの設置状況が不満だし、風呂エアコンのリモコンの置き台のねじが片方きっちり閉めていなかった。又折角洗濯機の裏側を含めその回りとかホースとかの汚れや埃がそのままついていて、終わった後で取るのに苦労したので、今後ご配慮を宜しく。

この会社に決めた理由

ホームプロ経由で、工事を依頼した際のレスポンスが早かったのと、事務所が近かったので。