洗面所・脱衣所・東京都の評判・口コミ（276ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社で相見積もりをとり、この会社が最も高い額を提示されましたが、担当者の説明に納得してこちらにお願いしました。
また急いで改築しなければいけない事情がありましたが、年末の忙しい時期ながら、なんとか年内に工事完了できるよう調整してくださり、これもこちらにお願いする大きな要因となりました。
見積もり後に内容の説明をお願いしたところ、何もわからない私に時間をかけて色々と説明してくださり、信頼できると思いました。
最終的には、工事期間中も洗濯機は使えると聞いていたが実際には使えなかった、というような小さな行き違いはありましたが、仕上がりは問題もなくとても良いもので、家族全員満足しています。
今後も何かあればすべて見ます！とも言ってくださいましたので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・急ぎたい、という旨をメッセージしたところ、すぐに現地調査に来てくれた
・工事もできる限り早く（遅くとも年内には）、という要望に応えてくれた
（スピード感をもってやってくれた）
・見積もり後、担当者に内容の説明をお願いしたら時間をかけて色々と説明してもらえて、信頼できた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。
なかなかＥ社さんに決められずに悩んでいました。
Ｔさん、すいません。
今思えば早く決断をすれば良かったと考えてます。

施工担当さん。いつも的確な回答ありがとうございました。
細かい管理、片付け等素晴らしかったです。
いい大工さん、各職人が来ていただきまして感謝しています。

増築後は快適な生活を送らさせていただいております。
子ども達も大変喜んでいます。

また何かありましたらすぐに連絡させて頂きます。

その際はよろしくお願い致します。

どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランが良かった。

金額が明確だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし。

この会社に決めた理由

親会社がしっかりしている。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

両親が安心してリフォームを終えられました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明内容。人柄。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

対応の速さ、配慮など大変満足しています。
今後も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

規模の大きい会社のため、信頼できる。
自宅から近い。
迅速な対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業中に職人さんがミスを起こしましたが、Ａさんの翌日の素早い対応で解決しました。リフォームはとても綺麗に仕上げて頂き満足しています。また次回利用したいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く見積もりを頂いたのと、価格も納得。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

準備段階から丁寧な対応と納得のいく説明があり、いくつかの提案もいただいて、出来上がりの使い勝手には大変満足しています。段取りや日程の件ではもう少し早く完成させて欲しかったのと、価格の面では当初の予算を大幅に上回ってしまったのが、我が家にとっての反省点です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、当方の希望を最大限、活かせるように考えてもらえたことが理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

水栓取り外し後の掃除までしていただき、恐縮です。
連絡等、素早い対応をありがとうございました。

この会社に決めた理由

・連絡が早く、対応が丁寧だったから。
・価格になっとくしたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が周囲に迷惑をかけない配慮があり作業も迅速で大変好感の持てる方でした。

この会社に決めた理由

担当者の感じよさ、見積書に違和感がなかったこと。

お客さまのご感想

担当のHさんには、大変お世話になりました。工事が始まってからもいろいろと要望をとり入れてくれ、完成まで連絡を密にしてくださったので、安心しておまかせできました。工事スタッフの方々も感じが良くていねいな仕事をしてくれましたので、出来上がりは満足のいくものでした。また居住したまま工事ができたことも良かったと思います。