リフォーム会社紹介
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洗面・東京都の評判・口コミ（250ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
下見の時からお二人でいらっしゃって、部屋全体をきちんと採寸され、丁寧な仕事ぶりという印象でした。
こちらが特に重視していたキッチンについては、棚や引き出しの中も見て総量を確認されて、的確な提案をしてくださいました。プランも3種類を出していただいたので、いろいろ検討することができました。
工事がスタートしてからは担当者の方がこまめに素早く対応してくださり安心でした。
この会社に決めた理由
きちんと丁寧に仕事をしてくださるという印象を最初から持てたこと。
担当者の方の一生懸命さが気に入ったこと。
成約実績が多く経験が豊富そうだったこと。
会社が自宅から比較的近くて、素早い対応が期待できると思ったこと。
見積もりがわかりやすく、きちんとしていて、内容も価格も納得できるものだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を御選定して頂きまして、有難う御座いました。
私共と致しましても、完成後喜んで頂き大変嬉しく思っております。
各仕様等を御話させて頂きながら決めさせて頂き、私と致しましても、誇りを持てる工事となりました。
工事中追加でお風呂と洗面台工事も御注文頂き、なんとか工期通りにお引渡しさせて頂けたのもお客様の御協力があっての事であり、大変お世話になりました。
今後共お引き立ての程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,064,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
既存の床材をはがし、フロアタイルを張り替えるリフォームをお願いしました。
当日、作業を始められてから、既存の床材が意外としっかり貼られていたことが分かり、
「はがしていると一日でリフォームが終わらないので、既存の床材の上からフロアタイルを貼る施工に変えて良いか？」と急にその場で聞かれました。トイレや洗濯機も外されていて、その選択肢しかないような質問でしたので、主人もいなかったこともありつい「はい」と返事をしてしまいました。結果、部屋の境界に段差ができる大変残念な仕上がりになりました。
Ｓ社からはリフォーム費用全額を請求され、お支払いしましたが、結局他の業者様を自ら探し、全ての床材をはがし、一からリフォームをし直しました。私どもは別に、必ず一日で終わらせなくてはいけないリフォームとは思っていませんでした。誰のための、何のためのリフォームだったのか。悲しい気持ちになりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価も悪くなく、担当の方も素早く仕事をこなしていらっしゃるような
しっかりした印象を持ったので。
・お見積も安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、こちらの配慮不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今回は長尺シートからフロアタイルへの貼り替えをご希望いただきました。貼られている長尺シートの接着剤に特殊なものが使用されており、実際に剥がしてみるまでそれを確認することができない状況であったため、施工開始後に今後の施工の流れについてご相談させていただく形となってしまいました。
きちんと奥様にご説明し、ご納得いただいた上で施工を進めていましたが、旦那様とご相談がしたいという要望を汲み取ることができず申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、お客様には施工前に考えうるリスクや可能性を全てお伝えするよう、徹底して務めて参ります。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 144,752円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで勝手がわからなくて不安でしたが、説明・対応が丁寧で助かりました。仕上がりも満足です。大手だったことも安心感がありました。
この会社に決めた理由
会社のブランドと施工実績で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただいていることが弊社としてもこの上ない喜びです。
もし今回工事した箇所での不具合やその他お困りごとなどございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,647,028円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
イレギュラーな要望にもご対応いただき大変助かりました。
コスト面での満足度も高かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価
・価格面
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとお世話になりありがとうございました。
洗面化粧台のアッパーキャビネットではご迷惑をかけ、また
洗濯機室の上部の棚造作への変更でご理解をいただきまして
本当にありがとうございました。
又、お気づきの点がございましたらご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 洋室 バルコニー・ベランダ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションリフォームおよび弊方希望価格ゾーンのご実績、営業ご担当と施工管理責任者殿が一体である点などを考慮し御社に依頼しましたが、受注から引き渡しまで一貫した対応、また、（失礼ながら）小回りの利く臨機応変の対応は期待通りでした。契約前後のご説明から施工、検収に至るまでのレスポンス・成果には非常に満足しております。弊方も一端の技術者ゆえに中途半端な素人意見も多数述べさせていただきましたが、プロとして責任感あるアドバイスを頂戴した点もありがたかったです。引き渡しの際にも、施工結果には責任を持ってフォローしていただけるとのお言葉頂戴し、安心させていただきました。
対応いただいたマネジメント/窓口の方だけでなく、職人さんもお人柄がよかったとも家内の者より報告受領。こちらもご連絡しておきたい点です。
この会社に決めた理由
１)営業殿と施工管理責任者が同一であるため、大手業者殿にありそうな、受注したら・・・的なトラブルはないだろうと考えたこと。
２)限られた一定のメンバーで営業されているとのことで、一定のQualityが期待できると思ったこと。
３)弊方業務で平日は超多忙につき、土日どちらも対応できる業者殿を探していたこと。
４)訪問見積りに来ていただいた際、ご担当者との会話から信頼できそうな印象を受けたこと（結果、大正解でした）
５)同、女性も同行され、女性ながらでの視点でのアドバイスも頂戴できたこと。
などなどです。
リフォーム会社からの返答
この度はご購入マンションのキッチンリフォーム、クロス畳襖フローリングの張替、塗装工事などご利用頂きました。弊社をするどい目線で研究頂き、その上で発注への期待感を文面の随所に感じさせて頂きました。小さな会社ゆえ一貫して最後まで責任の所在を明らかにすること、小回りを利かすことが生命線と考えている次第です。ご期待と弊社の思いが幸いにも一致することとなり、頂きすぎとも思えるような高い評価を頂き率直にうれしく思います。しかしながら最後のご請求の段階では不備がありまして申し訳ございませんでした。今回はショールーム同行含むお打合せの時間、工期とも十分にありましたので施工側にとっても良い環境を頂けました事も幸いでございました。商談時に信頼できそうな印象を持って頂けたこと、それを結果的に裏切らない形で終われました事に誠にほっとしております。今後とも宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,414,619円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなり無理難題をお願いしましたが、どの要望にも丁寧に応えていただけました。
ご連絡も、都度きちんと入れていただき安心してお任せできました。
費用面でも頑張っていただけたと思います。
この会社に決めた理由
次々とでてくる要望にも、丁寧にご対応いただけたこと。
ご担当者様のこまめな連絡に、誠意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
また、このような高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
また何かございましたら、是非お手伝いさせていただければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
次回のリフォームも、是非利用したいです。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼いただきありがとうございました。
また、高い評価をいただきありがとうございました。
今後共、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 東京都 東久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で、引渡し直後に外資の会社役員と法人契約できました。個性的な内装も気に入ったようで即決されました。
迅速に対応していただいたので、異動のシーズンに間に合ったのが大きいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①担当者が時間に正確、説明が丁寧で、見積もり時に施工技術面からのアドバイスや今後予想される経年変化などの説明があった。
②遠隔地からの依頼で、しかも時間的にも差し迫っていたが、担当者とすぐに連絡を取り合うことができ、柔軟に対応してもらえた。
③自社職人を有しているためか、現場養生、片付け、諸経費が他社より格段に低かった。
④少し個性的な壁紙づかいをしたいと思っていたが、賃貸に出す物件だったので躊躇していたところ、後押ししてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。また、お引き渡しの際、行き届かなかった箇所があり、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を、真摯に受け止め、今後改善するよう努力いたします。 弊社にお決めいただいた 理由などを拝見しますと、スタッフ共々今後の励みになります。今後共、ホームプロを、よろしくお願い致します。今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築50年の住宅を限られた予算（200万）でリフォームするという依頼で、他の業者さんは消極的な印象でしたが、Ｍさんだけは「できますよ！」と積極的にいろいろな提案をしてくださいました。本当にありがとうございました。おかげさまで短期間、低予算でとても住み心地のいい家になり大満足です。
感動したのはチームワークでした。
最初にかなり細かい指示をお伝えしたのですが、例えば「洗濯機の横の棚にポールをつける」といった非常に小さな内容まで、一度伝えただけで確実に覚えてくださっていて、「思っていたのと違う」「指示がうまく伝わらない」といったことは、最後まで一度もありませんでした。みずから見積もりに来てくださったＭ社長以下、大工さん、塗装屋さん、電気屋さん、内装屋さんの皆さんが素晴らしいチームワークで動いていらっしゃいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価がよかったから
「営業を置いていないので、低予算でやれる」という文句に魅力を感じたから
ホームプロに連絡してからのレスポンスが一番早かったから
見積もりまでのスケジュールも大変スピーディーだったから
予算以下で見積もりを出してくれたから
提案が的確かつ誠実な感じがしたから
社長の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
担当のＭです。この度は｢大変満足｣の評価を頂きましてありがとうございます。また、お誉めをたくさん頂きまして、職人一同、大変喜んでおります。築５０年低予算と言う、限られた中での工事でしたが、仕様を変えながら、ご予算を調整し、また、作業をしやすいように配慮頂いたことで、リフォームがうまく施工出来た結果かと思っております。初めにお話を聞かせて頂いた時から、お客様の指示が的確で、こちらの意見も取り入れて頂けた事で、このリフォームはうまく行くと感じておりました。お近くですので、また、何なりとご相談頂きますよう、今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・担当者からの連絡、担当者不在時にフォロー等が行き届いていて、安心して任せることができた。
・いつも約束の時間ピッタリにいらっしゃって、信頼のできる担当者だった。
・リフォーム案や資材の決定など、こちらの悩みに根気よく付き合い、適切なアドバイスをもらえた。
・限られた時間の中、土日中心でしか動くことができず、思い通りにスケジュールを組むことができなかったが、期日までに工事を完了してもらえた。
・工事完了後のトラブル対応、アフターケアもしっかり対応いただき、当初検討していた予算はオーバーしてしまったが、この会社にお願いしてよかったと満足することができた。
この会社に決めた理由
・偶然行ったリフォーム相談会での対応がよかった
・信頼できる担当者がいた
・他社に比べてリーズナブルな見積もり案、こちらの要望に近い案や
アイデアを提供してくれた
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。「この会社にお願いしてよかった」という言葉は大変嬉しく励みになります。ありがとうございます。【デザイン】【信頼】というところは弊社がとても大事にしている部分でございます。今後ともより一層、良いサービスと工事品質をご提供できるよう、精進致します。何かございましたら是非お気軽にお申し付けください。引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
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