洗面所・脱衣所・東京都の評判・口コミ（168ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・途中の商材の変更含め臨機応変に対応頂き助かる。
・クロス、床は非常に綺麗にはれている。
・途中からいろいろ選択肢を提示してくれて対応してくれるのでリフォーム商材の物品が選べ満足できる景観となった。
・価格相談もしてくれたのでよかった。
・「満足」としている少し不満点は以下２点
　　- 工事中に養生、きくずの散り方を放置（カバーをかけない）が少し雑だった
　　- 商材に関しては提案は1つだったが最初から選択肢を複数もってきてイメージ
　　　をわかりやすくしてほしかった。途中からこちらからの商材選択にも臨機応変
　　　に対応してくれたのでよかった。
　　- 今回個人で商材調査、ショールームに出向き商材を個人選択して提案してきま
　　　して臨機応変に対応いただいたのが嬉しかった。
　　　ただこれを最初に提示してもらえるとイメージもいいし進めやすいし出来上がり
　　　の満足度も違うと思います。

この会社に決めた理由

・見積もり時選択肢をもって接してくれて図面含め一番具体的なイメージがもてたこと
・価格
・見積もり時の説明の際に質問に対する回答が早く、提案がおおかったこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

良い仕事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

二世帯住宅の二階面の水回り全てをリフォーム、間取も大幅変更という大規模リフォームでしたが、最初に来て頂いた時から 出来る事出来ない事を的確に教えて頂きました。契約前後さらには工事に入ってからも何度も仕様変更をお願いしてしまいましたが、丁寧にご対応下さり大変感謝しております。現場も大工さん職人さん任せではなくこちらの会社の方も毎日の様に現場入りされたので、安心出来ました。仕上がりも完璧で大変満足しています。今後も何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

大規模リフォームの豊富な実績。ホームプロでの評判が良かった事。一級建築士がおられ耐震設計に自信を感じた事。人柄が良かった事。予算内に収めて頂いた事。

お客さまのご感想

いいところもあればどうかと思うこともありました。

この会社に決めた理由

何となく。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

要望や質問に対して、分かりやすい迅速に提案・回答頂けました。
工事中もこちら要望に合わせて柔軟にご対応頂きとても感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を予算内でご提案頂けたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面所床張り替えにはやり直しをせざるを得ないことがあった。また、サッシも発注ミスがあった。しかし、指示を出しても快く（当たり前）やり直した。頼んでよかった。壁紙の担当者はうまくない。張り合わせがよく見える。空気が入っている。5月の点検時によく見てほしい。ついでに琵琶の木も痛めた。

この会社に決めた理由

家の近くである。そのため、会社事務所に行くのに便利である。一番初めにコンタクトをくれた。最後の決め手は、担当者が会社内部でも非常に優秀であることが知り合いからの情報で知ることができた。これは、近所に住んでいるからこそ知りえた事実である。


見積もりでは、選ばれなかった事業者は、年内までに契約を迫ったり、契約金上乗せ？ではないかと思われる案を出してきた。こちらの会社さんにはそれがなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を配慮していただいて、迅速に対応して下さり、無事に引っ越しに間に合う事が出来ました。ありがとうございました。担当者の方には、本当に感謝しており、具体的で的確なアドレスや仕事ぶりなども、大変信頼出来ました。今後も、リフォームするときにはご相談させてください。

この会社に決めた理由

引っ越しまでの日程がギリギリの段階で、受けてくださる業者を探す必要がありました。そんな状況の中、現地での打ち合わせ、見積り作成等を迅速に進めて頂けました。それに加え、担当者の方の対応の良さや、提案もとても的確で、安心してお任せすることが出来ました。また、急な工事にも関わらず、職人さんを手配出来た事などからみても、普段からスケジュールの管理やコミュニケーションが上手くいっている会社だということが伺え、お願いすることにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの出来が良かった。
追加工事の依頼にも嫌な顔せずに、対処していただいた。
担当者の人柄が素晴らしかった。
出来たらまた仕事をお願いしたい。

この会社に決めた理由

見積り額が他社より安価だった。
担当者の人柄が素晴らしかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望通りに仕上げていただきありがとうございました。
素人にはイメージし難く不安な箇所もありましたが、完成されたものはとても綺麗で丁寧に仕上げていただき感謝しております。
欲を言えば、各設備や内装材の選定に関する(施主側)が決めなければいけない日程のリミットを工程の中に入れていただけると、全体工程の中でこちらがすべきことが見えてくるし、考える時間の余裕ができるので良かったのかな、、と思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、こちらの質問に対してすぐにその場で回答してくれたので、話が早くてスムーズに進むと感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんから見積りの段階で、沢山質問を受けたように思います。だからこそなのかも知れませんが、3歳になる娘が居るのですが、こちらから言うまでもなく、負担の少ないように工程を組んで頂け、工事各日の作業終了時間も事前に教えて頂けたので、とても助かりました。担当者さんと各下請け業者さんとのやり取りも　コミュニケーションが上手く取れているようで、聞こえてくるやり取りすべて、気持ちの良いものでした。

　マンションの管理人さんから工事開始までの手続きもスムーズだったと聞いています。
　
　人見知りで、男の人が苦手な娘が担当者さんを気に入り、打合せや工事の際　会えるのを楽しみにしていました。娘の成長と共に細々と　またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼をかけた中で　対応の良さ、丁寧さに信頼が持てました。見積金額も納得の行く分かりやすいものでした。　軽はずみ、曖昧な答えではなく　それはうちの会社ではやりません！一日　返答は待ってください！とハッキリ、言って頂けたので　こちらも慣れないリフォームに　落ち着いて取り掛かる事が出来ました。