リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
全体を通してよくやっていただいたと思います。仕上がりも概ね満足しています。
期間は少し延びましたが工事の担当者は懸命に作業していたときいています。
浴室工事完了後に給湯器のエラーが出るようになり、こちらでメーカーに問い合わせをするなど、手間や気分の負担がありました。その件について連絡した際に、営業の方はクレーム対応の電話のような受け答えであったように感じたことは残念です。工事側は慣れているのでしょうが、リフォーム発注者としては神経を使うところですので、事務的な受け答えだと不満に思うものです。
ただ、こちらから相談した修正箇所についてはすぐに対応していただきました。
現場調査を経て5社から見積もりを取った。その中で初回の提示価格が一番低かったことが大きな要因のひとつ。
もうひとつは、浴室工事の期間の提示が他社より1日短く、早く浴室を使えるといわれたこと(だが、実際は3日かかったため、他社と同じだったといえる)
提示価格についていえば、他社との値下げ交渉が面倒になってしまい詳細な話ができなかったったが、断った会社には丁寧な対応で信頼できると思ったが会社が2社あり、時間を割いても交渉をすべきだったと思った。
今回はお忙しい中、工事の際はご協力を頂きまして、誠に有難うございました。貴重なご意見を承りまして、これからの活動にしっかりと活かしていきたいと思います。今後とも、末永くお付き合い頂けますよう、日々精進して参ります。何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 東久留米市 |
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価格 | 1,313,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/女性)
この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。
まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で+アルファの提案をしてくれた。
(網戸の交換や、電気スイッチの交換など)
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。
この度は工事のご用命誠にありがとうございました。
最初のお打合せより工事の詳しいご要望をお伺い出来、とても助かりました。
賃貸ということもありリフォーム工事が完了し、すぐに入居可能な状態にすることを心掛け施工致しました。
大変喜んで頂けてとても嬉しく思っております。
マンションは給水給湯配管を新しくすると新築同様に蘇ります。
さらに、金属の劣化による衛生面の低下も防ぐことが出来ますので、見えない部分ですが大変重要な工事が出来たと思っております。
今後共、何かお困りの事や不具合等ございましたら何なりとご相談頂けたらと存じます。
どうぞ引き続きよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 新宿区 |
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価格 | 3,500,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 その他 |
(60代/女性)
時間に正確でお仕事が丁寧でお任せしてよかったと思います。
現地調査で来ていただいた営業担当の方と技術職の方のお話が信頼できると感じた。
こちらの予算に応じて工法も考えてくれた。
この度は弊社への工事のご用命、誠にありがとうございました。
工事当日は、終日出入りしたことで大変ご不便をお掛けしました。新しい洗面台とドア・水栓の使い勝手は如何でしょうか。今後、お使いになって行く中で何かありましたら私までご連絡いただければ幸いです。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 東京都 品川区 |
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価格 | 356,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(50代/男性)
今後何かありましたら、また宜しくお願いします。
見積の段階で、不明な点を何度も質問させてもらいましたが、すべての質問に対し丁寧に説明してもらい、契約を決めました。
この度は、弊社にリフォーム工事のご依頼を頂き誠に有難うございます。また、ご満足頂けるリフォームとなったようで、嬉しく思います。初回下見から1年、色々ご相談し、ようやくお引き渡しをさせて頂いた日には感慨深いものがありました。
長きにわたりお付き合い頂き、有難うございました。
施工地 | 東京都 葛飾区 |
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価格 | 4,738,700円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 その他 |
(50代/男性)
職人の躾が非常によくできていた印象で、納期通りに仕上がり、仕事も丁寧で大変満足しています。
10社の中から選んだが、規模が小さいことと家の近所の会社だから、親身にやってくれるのではないかと期待した。
実際の下見に来るのが速く、父の期待に応える的確なアドバイスがあった。
高い評価を頂きありがとうございます。
今回頂いた仕事は弊社の得意分野であったのですが
お客様の細やかなお気遣い等あり、
とても仕事が遣り易すかったです。
お近くということもあり、これからも宜しくお願い致します
施工地 | 東京都 武蔵野市 |
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価格 | 3,445,600円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
(50代/男性)
大変きれいな仕上がりです。仕上がりと使用した物のグレードから考えるとコストパフォーマンスが非常に優れていると思います。
一方で、繁忙期であることも要因でしょうが工期に時間がかかったこと、質問に対してyes/noでまず返さないこと、は気になります。
最後に、ダクト工事はまずご相談いただきたかったです。
リフォーム対象物件から近いこと、金額的に最もリーズナブルであったこと
この度は、リフォーム工事をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご評価も頂戴しありがとうございます。仕上がりにご満足頂いたとのご評価は、とても嬉しく思います。
ご指摘頂いた件に就きまして、ご案内にわかりづらい点があり申し訳ございません。反省点として改善に努めたいと思います。
工事日程に就きまして、ご理解のもと工事を進めさせて頂けました事、ご協力いただき感謝申し上げます。今後共、末永いお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
施工地 | 東京都 江戸川区 |
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価格 | 3,376,996円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 窓・サッシ |
(40代/男性)
当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。
大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。
この度は当社へご依頼をいただきましてありがとうございました。担当の対応や提案にご満足いただけましたこと、なによりも嬉しいお言葉です。仕上がりにもご納得いただけておりまして、安堵しております。また、何かお困りの際はご連絡いただけますと幸いです。今後とも末永くどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 1,250,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
(60代/男性)
お世話になりました。
全体的に納得できる内容でした。
職人さんも丁寧に対応していただき良かったです。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
価格がリーズナブルなこと。
見積もり内容が要望を満たしていたこと。
質問に対する担当者の対応
この度は大変お世話になりました。
期間中は色々とご不便をお掛けしたかと思いますが、お陰様で予定通り竣工することができました。
また何かございましたら、アフターフォローを含め対応させて頂きますのでどうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 東京都 北区 |
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価格 | 1,172,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(30代/女性)
満足のいくリフォームが出来ました。
始めに取り付けた洗面台が少し不良品と言う事で、すぐにメーカーと連絡を取って下さり、後日交換をして頂けました。
とても誠実な対応で好印象でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
ホームプロの口コミもよく、担当者の方の人柄、価格など、総合的に良さそうだったから。
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご相談は洗面所の改装でしたが、既設の洗面台の排水に問題があったようで、カビや臭いにお困りでした。
その為、カビの発生してしまった床の張替えも行い、フローリングだった床をクッションフロアへ変更させて頂きました。
また、洗面台横の壁が汚れない様にキッチンパネルを貼ることをご提案したところ、ありがたいことに採用して頂きました。
施工にあたっては予定通りに完了しましたが、洗面台に不具合が見つかった為、後日になってしまいましたが新しい洗面台と交換させて頂きました。
しばらくの間、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
また今後とも、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
施工地 | 東京都 国立市 |
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価格 | 500,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 |
(60代/男性)
今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。
・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと
この度は誠に有難うございました。 ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
施工地 | 東京都 杉並区 |
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価格 | 3,226,258円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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