洗面・東京都・小平市の評判・口コミ（5ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応、ありがとうございました。
下見の時に風呂場の取れなくなった電灯のカバーを外してくださり、とても助かりました。

この会社に決めた理由

見積りをくださったのが、こちらの一社だけでしたので比較検討できなかったのですが、ホームプロさんの保証もあり、価格も妥当だと思い、お願いしました。

お客さまのご感想

何も言わない日本人は、御社の仕事に我慢をしているだけかもしれません。

この会社に決めた理由

安いと思ったが、価格以下であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は完成度の高い工事をしていただきまして、ありがとうございました。商談時の対応はもちろんのこと、工事の出来栄えもよく、満足しております。将来、またリフォームする際もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

相見積りではもっとも低かったので、最初は施工に不安がありましたが、ホームプロのクチコミ評価がよかったのと、実際、商談を進めるうちにしっかりした会社であることが感じられ、不安も払拭されました。事実、工事も手抜きがなく丁寧でした。また、こちらのイメージと違った提案に対して、いろいろ要望したのですが、嫌な顔をせず対応してくれ、満足できました。担当者の印象も良く、レスポンスが早く、地元密着で小さい会社というメリットがいかされていると思います。リフォームプランがある程度、固まっている方には価格や、レスポンス、工事品質の点で使い勝手が良い会社だと思います。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

二転三転してしまった要望にも真摯に対応して下さり、本当にありがとうございます。住み始めた妻の両親も大変満足してくれていて、本当に良かったです。

この会社に決めた理由

見積もりの時に満足のいく施工法が可能と判断して頂けたのが、今回施工して頂いた一社だけだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対する提案力と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お陰様で安価に温水器をつけることが出来ました。
また機会があればぜひお願いします。

この会社に決めた理由

幾つかの業者の中で、唯一隣さんの設備機器まで気配りの効いた提案をしてくれた。
また、できるだけ安価な提案をという姿勢が好感持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後にいくつかの問題点・不満点が出てきたが、最後まで一つ一つ真摯に対応して頂いた点は評価している。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いことと、提案内容・見積り金額が当方の希望に沿うものであったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、予定していた給湯器とバスのリフォームから
洗面所、キッチン、トイレの追加と水周りほぼ全般の工事となりましたが、
度重なる商品選択や仕様変更にも迅速にご対応を頂き、
本当に依頼をしてよかったと思いました。
当初は若い営業担当者で大丈夫なのだろうかという一抹の不安もありましたが、
最初の見積りの商品提案をして頂いた段階で他社では提案されなかった、
こちらの困り具合から大変良い商品を提案して頂いた事で解消されました。
リフォーム会社に依頼する事の不安要素だった、
職人さんとの連絡ミスなどの工事におけるトラブルもなく、
手配していただいた職人さんも皆さん良い方で工事前から工事後まで
問題なく予定通りに完了できた事に感謝しております。
できあがりも大変満足しており、今回のリフォームを依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

リフォームを検討する事になった理由を組んで、他社では提案されなかった商品を提案して頂いた点などの担当者の営業力。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工が丁寧でかつ仕上がりも大変素晴らしく満足しています。ご担当の方も決め細やかに対応していただき、是非次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

低価格を提示して追加で儲けようとしない所に誠実さを感じました。