キッチン・東京都の評判・口コミ（476ページ目）

お客さまのご感想

クロスの張り替えについては、さすが専門としているだけあって、仕上がりは素晴らしいものでした。ただ、壁の通気口（レジスター）の処理が１か所、中古物件のため外しにくかったのでしょうか、雑なところがありました（壁から簡単に抜けてしまうような状態になっていました）。完了後に説明をしてほしかったと思います。ハウスクリーニングに関しては、目立たないところの拭き残しがあった点、ワックスがけの仕上がりに少し不満がありました。こちらのお願いした期限が短かったのでしょうか、時間が予定よりかかってしまって無理があったのかもしれませんね。クロスの出来が大変きれいなので全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

クロスの張り替えに自信を持っているとのアピールと、こちらから図面を送っての概算見積りにもすぐに対応をしてくれたから

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。自分の思い通りに仕上がり、とても満足しております。また機会があったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

私自身がリフォームが２回目ということで前回は大手に依頼して不満足に終わった経験から、今回は大手は避けようと思った事。見積もりをお願いした際に営業さんがとても誠実で対応が良く、信頼できたため

お客さまのご感想

担当者の方から熱心かつ丁寧に説明して頂きました。工事内容等が把握でき、不安なく安心してお任せできました。将来、リフォームの案件がでてきましたら、ご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり段階から担当者がきちんと説明してくださったこと。依頼したリフォーム内容について、価格が納得できたことが、理由です。

お客さまのご感想

工事の初日に水道パイプを破って、水浸しになった時にはここに頼んで失敗だったかなと思う位の大惨事を見てしまった。その後の対応はスピード性、正確性をみてもやはりプロだなと思わせる対応で、毎日進み具合が楽しみだった。スタッフの皆さんの対応も良く、ハリの補強の際にはいつの間にあんな重いもの上げたの?と思う位でした。強いて苦言を上げるなら、キッチンボードの目地の埋め具合が雑でした。最終的には頼んでよかったです。棟梁の仕事振り、監督の仕切り素晴しいです。毎日家族で、嬉しく入らせて頂いています。掃除が苦手な母親が風呂、キッチンを毎日汚さないようにと体を動かしてくれるので、そういう意味でも安心できた。正直、S社さんにお金以上の価値を頂きました。すぐには利用すること無くても、聞かれたら進んで紹介できる工務店さんです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。内装工事中に火災報知器を鳴らしてしまうというミスはあったものの、その後の対応を聞いたところ、迅速で配慮の行き届いたもので安心しました。依頼していなかったキッチンシンクのわずかな水漏れを発見して頂き、わざわざ工具を買いおまけで直して下さったこと、とても感謝しています。クロスもクッションフロアもきれいに張り替えられていて、毎日気持ち良く過ごしています。

この会社に決めた理由

地元密着型で、気軽にやりとりできそうだったので。

お客さまのご感想

短期間の作業でしたが、無事完了することができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が適切だったため。

お客さまのご感想

床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。

お客さまのご感想

今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。（社会人１年目ということで、納得済です）担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と適正な価格。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。内容も価格も非常に満足しており快適に過ごしております。丁寧な説明・アドバイスをしていただき、施主支給にも快く対応していただいたのがとても好印象でした。リフォームなど必要な時はぜひ次回も利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・気持のよい対応・納得のいく価格・見積もりの内容が明瞭・店舗が近い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結論から申し上げますと、この大震災の中にもかかわらず対応を頂いた事を大変ありがたく思っております。そして、今回は人生ではじめてのリフォームだったのですが詳細まで気を使って頂きなんのストレスもなくスムーズに工事頂いた点を評価し今回のコメントとさせて頂きます。

この会社に決めた理由

価格帯を色々と自身で調べていく中で相場が分かってきたときに担当を頂いた方の説明が素人にも分かりやすく、そしてとても丁寧だった事がご契約をさせて頂いたきっかけでした。