リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（349ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
希望していた工事内容で、ほぼ予算内通りに納まったことには満足しています。ただ、工事のスケジュールがめちゃくちゃになってしまい、日程変更等についての連絡が来ないことも多く、間違って発注した部材が届いて予定通り工事ができなかったりで、いつになったら終わるのか先が見えない状況が続きました。住みながらだったので、最終的に丸2ヶ月かかったことは予想以上に大変でした。
この会社に決めた理由
住みながらの工事のため、近くの業者の方が有利ではないかと考えたため。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはマンションの在宅工事ということで、何かとご不便をおかけすることが多くありましたが、最後までお付合いいただきありがとうございました。工事進行に応じた荷物移動を事前にお願いしておりましたが、今回はどの程度の整理・移動が必要かの認識を十分共有できていなかったために、工事工程の修正や部材の再発注が生じてしまうこととなりました。日程変更の連絡などの件ではご不満・ご不安を感じさせてしまい、申し訳ございません。在宅工事の進行では、荷物整理の範囲と程度を明確にし、工程に変更が生じた場合はスムーズに連絡を入れるなどお客様の立場に立った対応を心掛けてまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この2年間に、屋根と壁の塗装、太陽光発電の設置、今回のキッチンリフォームと様々な工事業者にお世話になりましたが、担当者の対応(何度も何度も仕様変更したにも関わらず、いやな顔ひとつせず対応していただきました)、仕事の丁寧さ、近隣への対応、全てにおいて今回一番満足しています。自己調達したガスレンジ、水栓や食洗機の再利用など、業者にとっては迷惑なことにも対応してくれて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
Ｔガスの子会社という安心感。
担当者の対応のよさ。
評価コメントにも記した自己調達への対応。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価をいただきありがとうございました。お客さまが一つ一つお選びになった、こだわりのキッチン空間になりました。明るいナチュラルな風合いや、タイル調のキッチン壁が素敵に仕上がったと思います。お客さまと共に楽しく工事が進められ、こちらこそ感謝しております。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後、バタバタしましたが、仕上がりには納得しています。
この会社に決めた理由
数社見積もりして、内容・価格のバランスで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き 有難うございました。
最後の方は一部商品の納期遅れにより、お引越しをされてからの工事
誠に申し訳ございませんでした。
そのような不手際が有ったにも関わらず、大変良い評価を頂きまして
有難うございました。
今後また工事等のご検討される際は 一言お声掛け頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当のI様、T様のきめ細かな対応と適切な説明、忌憚ないプロとしてのアドバイスに大変安心感がありました。また、部材やデザイン選びに毎週のようにショールーム等へ一緒に足を運んで頂き直接アドバイス頂いた事は有り難く思いました。工事中にも毎日のように現場の状況報告を入れて頂き、進捗がよく把握できて助かりました。今後リフォームなどの機会がある場合には是非またお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
複数社に価格見積もりをお願いし、また現場立ち会い見積もりをお願いしたのですが、価格だけでないその中身に対する納得性のある説明が何よりも好感触でした。他社では、例えば、安くて納期は早い提案ではあるものの、デザイン等は任せきりであったり、聞いた事に対する適切な回答が無かったりしました。朝日住宅は、納期の点も当初は希望より遅いものでしたが、きちんとした行程のために必要な準備期間だということを分かりやすく説明してくれたことも一因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、どうもありがとうございました。
施工中は、お茶の差し入れなど、温かなお心遣いを頂戴し、お施主様のご協力を得て、無事に工事を終える事が出来ました。本当にありがとうございました。
お打合せの際は、度々ショールームへお越し頂き、お手数をお掛け致しました。内装材などもじっくりご検討頂いた甲斐があり、【大変満足】の評価を頂戴出来たこと、とても嬉しく思っております。シラス壁など、環境に良いものを施工させて頂きましたので、より暮らし易く素敵な空間でゆっくりお過ごし頂けるかと思います。浴室もとても広く、贅沢なお作りでしたので、それにふさわしく、当初のご希望よりも仕様の良いものでご提案させて頂きました。私のご提案内容に快くご対応して頂き、お施主様のお人柄の良さに助けて頂いた面もたくさんございました。これを機会に、ぜひ長いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで希望を聞いていただき、満足のいく仕上がりとなりました。
暑い中での作業たいへんだったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工会社を選考中の初期段階のうちにおおよその見積もり金額をメールで知らせてくれた会社でした。
実地調査の後は、こちらの希望をわかりやすく図面におこしていただき（鳥瞰図）リフォーム後のイメージが希望と相違ないことが一目で確認できました。
キッチン等もショールームで実物を見てみることを勧めて下さり、同行して頂きました。女性ならではの細かなところまで気を使って考えているなあと感じました。こちらの希望価格内で納めてもらえた事も最終的に決めた理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
何度もお打ち合わせのお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、お客様にご満足して頂けるようなリフォームが出来たと思っております。
今後、もし不都合等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,288,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工内容の詳細やユーザには見えない施工時にポイントとなるところを金額面も含めて正直にかつ丁寧に分かりやすくユーザ目線で説明をして下さり、ぜひ施工をお願いしたいとの気持ちになりました。
工事においてはマンション管理会社と直接の折衝だけでなく、近隣への挨拶も行って頂き、工期内での施工完了と非常に高いレベルでの仕上がりに、お願いをして本当に良かったと心から思いました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったため。
リフォーム会社からの返答
非常に高い評価を頂きありがとうございます。
お客様の工事に対する思いが、はっきりしていたので、建材の材質、色等に対するご提案がスムーズに行えたと思います。
施工に際しては、素材の特長を生かすため、細心の注意を払ております。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,322,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初、予定していた給湯器とバスのリフォームから
洗面所、キッチン、トイレの追加と水周りほぼ全般の工事となりましたが、
度重なる商品選択や仕様変更にも迅速にご対応を頂き、
本当に依頼をしてよかったと思いました。
当初は若い営業担当者で大丈夫なのだろうかという一抹の不安もありましたが、
最初の見積りの商品提案をして頂いた段階で他社では提案されなかった、
こちらの困り具合から大変良い商品を提案して頂いた事で解消されました。
リフォーム会社に依頼する事の不安要素だった、
職人さんとの連絡ミスなどの工事におけるトラブルもなく、
手配していただいた職人さんも皆さん良い方で工事前から工事後まで
問題なく予定通りに完了できた事に感謝しております。
できあがりも大変満足しており、今回のリフォームを依頼して本当に良かったです。
この会社に決めた理由
リフォームを検討する事になった理由を組んで、他社では提案されなかった商品を提案して頂いた点などの担当者の営業力。
リフォーム会社からの返答
ユニットバスと給湯器のご相談から始まったリフォーム。打合せを進めるなかで他の水廻り設備の交換も含んでの工事となりました。浴室のお悩みをお伺いする中で一番のポイントが「断熱性」にあると感じ、商品は長府製作所『ユメリア』をご提案。打合せでは他メーカーの断熱パックとは違う断熱パネルの仕組みを展示品・デモ機を利用してご説明させていただきました。
共働きでご夫婦が交代でお休みをとっていただくということだったので、施工はできるだけ同業種をうまく組み合わせて工期を短くできるように工夫しました。またご年配のご家族がいらっしゃるのでお風呂に入れない日数をできるだけ少なく、1階のトイレは1日で仕上がるようにし、バス・洗面室・トイレ2箇所・キッチンの全工程を5日間で仕上げました。
お引渡し時に「水廻りの工事が満足だったので畳もお願いしたい」と言っていただけたことが何より嬉しかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 2,138,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな金額のリフォームにも関わらず、最後まで丁寧に応対していただきましてありがとうございました。
また、お願いできたらと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方のお人柄と見積金額。
リフォーム会社からの返答
ご評価頂き有難うございます。今回は床のリフォームということで、かわいいワンちゃんが滑らない材質を選び施工致しました。
喜んで頂き大変うれしく思います。また、機会がありましたら今回同様に満足して頂けるように頑張りたいと思います。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 213,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。迅速で的確な対応に安心感があり、全面的にお任せできました。
この会社に決めた理由
現地見積の際に、二名でいらっしゃり、より広い視点でチェック、アドバイスしてくださったため。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。
当社では、広い視点でアドバイスが出来るように専門家も同行さ
せ現地確認をするようにしております。今回お客様にもその点を
評価して頂き実行してきたかいが有りました。
また次回リフォームをご検討された際は、お気軽にお声を掛けて
頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
住居全体のリフォームだったため、わからないことも多く、担当者の方にいろいろ電話にて質問をしながら進めていくことができ、助かりました。
ただ、完了が予定より一か月近く遅くなったことと、 思い描いていたより、職人技術（壁紙やじゅうたんクロスのつなぎ目が目立つ等）が残念でした。
この会社に決めた理由
会社の規模
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。Ｍ様には工事の遅延や仕上がりに於いて、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、業務の改善に努め、迅速な対応を心掛けて参ります。誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,045,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
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