リフォーム会社紹介
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キッチン・東京都の評判・口コミ（350ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：東京都
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
終了後に外壁のコンクリート部分の補修を頼み忘れたのを後悔した。ただ、明らかに見ればわかるので、アドバイスと言うか、勧めてもらいたかった。外壁塗装も後から隣家の窓ガラスに少し散っていたので、こちらでふき取った。
この会社に決めた理由
２社に見積もってもらい、こちらの担当者の方が良いかな、と感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
仕上がりの面で、弊社のご提案が今一歩お客様のご期待に添える事が出来ず、残念に思います。
ご予算等の兼ね合いもありますが、まずは第一にご提案させて頂くという姿勢をこれからの営業活動へ出していきたいと思います。
また、不具合等ございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方がとても丁寧に説明をして下さり、リフォームの事を何一つ知らない私たちをサポートして下さいました。
形になっていなかったイメージもまとめて頂き、配色・デザインもアドバイス頂き非常によかったです。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄、ホームプロさんで高評価を得ていたことが理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になり、また弊社評価もご登録頂きましてありがとうございました。今までとまったく異なる間取りとなりましたが、ご生活は慣れましたでしょうか。今後も近辺を営業で行き来しておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
我が家としては大規模なリフォーム工事だったので想定の段階から色々と相談に乗って頂き助かりました。
この会社に決めた理由
金額面、信頼できる人柄、施工内容に満足したので決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、間取り変更などを含みますフルリノベーション工事を、施工させて頂きました。私のご説明不足などもありご心配をお掛け致しましたが、大変満足のご評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのﾘﾌｫｰﾑでほこり，ごみ等大変でした。大工さんには細かい調整，開けてびっくりな個所にも適切に対応して頂き新築より技術的にﾘﾌｫｰﾑのほうが大変だという事を実感しました。会社には工事途中で多くの各種変更にも快く対応して頂き感謝しています。ﾘﾌｫｰﾑのきっかけは、耐震工事、湿気結露対策、冬の寒さ対策、日当たりと風通しの良い家でした。ほぼすべて改善したと思いますが、結露に関しては、これから冬になってからの状態を見たいとおもいます。
この会社に決めた理由
契約前の見積書については、変更に変更を重ね7冊にもなりましたが快く納得いくまで親切に対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
在宅工事ということでご不便をおかけすることもありましたが、最後の最後まで大変お世話になりました。解体の過程で、普段は見えない構造体部分の腐食が発見されたりといろいろありましたが、しっかり手を入れましたので今後は安心してお住まいいただけるかと思います。ご主人様は普段からＤＩＹもお好きな方でしたので、職人さんと平行して細かい部分の作業をされていました。一緒に作り上げたリフォームということで、より思い入れのあるお住まいとなりましたね。冬が明けましたら、結露がどのくらい解消したかぜひ教えてください。今後ともどうよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 6,326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リーズナブルな価格で大変良かったです。また、事前に非常にわかりやすく説明いただきました。
この会社に決めた理由
価格と対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
お客様の立場に立ってひとつひとつ、丁寧に対応させて頂きました
弊社が望むものは、なにより お客様の信頼ですので、
ご満足いただけ とても嬉しいです。
今後も、出来る限り信頼いただき喜んで頂く仕事をしていく所存です。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 90,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社にてショールームも完備しており、また、経験豊富なことからも、要望に対する誠実な対応とアドバイスが良かったです。
また、担当者のプレゼン能力も単なるカタログ説明に終わらず、図面やパース、サンプルの取り寄せなどを用いるなど、非常に評価できる点だと思います。
残念だった点は、担当者と現場（責任者）との連携が悪く、施主への報連相の欠如。特に事後報告（施工写真無し）は施工監理上もマズイと思います。
この会社に決めた理由
担当者の誠意（熱意）なのでしょうが、提案力だけでなく金額的にも頑張って頂いたのと、近隣業者であるところが、万一や以後の対応にも良いと思い決めました。無論、他社との比較検討したうえですが。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。また施工ではユニットバスの工事中、誤って直下の居室の天井に穴を開けてしまうという不手際を起こしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。問題発生時には、ご指摘いただいたとおり営業担当よりメールで報告を行うのではなく本来は現場担当者から問題発生直後に電話連絡を行い写真もご提示した上でその後の対応を進めるべきでした。施工管理の徹底および報告・連絡・相談の体制を見直すよう、社内教育を図ってまいります。アフターサービス、メンテナンスのご依頼などがございましたら早急に対応させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,856,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
こちらの要望に加え、様々な方向での質の高いご提案をいただいたこと、またそれを確実に反映いただいたこと、ご担当者始めチームの皆様にとても感謝しております。
いつまでも家族と共に住み続けたい理想の家となりました。
この会社に決めた理由
金額面に加え、家族の事を理解した質の高いプラスアルファの提案をいただいたこと。また、ご担当者の人柄が最高に良く、ご提案時のデザイン意図や説明が非常に理解しやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
初めてお会いしたとき、とても広いリビングにびっくりしました。この空間をどのように活かしてご提案するかを一番のポイントとしてプラン設計させていただきました。とにかくとても楽しい皆様でしたので、ご家族が一番楽しい時間を過ごせる空間造りを目指しました。ご主人様リクエストのスタイリッシュなスタイルと奥さまリクエストのシンプルナチュラル、これらを融合して本当に素敵なお家にリフォームすることができたと思います。お打合わせの時からとても楽しく対応させていただいたことは私にとっても大切な思い出となりました。また遊びに伺えればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 10,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームで不安と心配が有りましたが、社長さんと担当者の方と打ち合わせを重ねるうちに大きな期待に変わり、リホームを楽しんで行う事が出来ました。細かい注文にもきっちりと希望どおり答えて頂き、安心してお任せする事ができました(^O^)
この会社に決めた理由
ホールプロのホームページでの対応の速さと丁寧さから社長さんの人側がわかり、会って交渉を決めました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、ご両親様とのご同居にあたり、娘さんご家族からのご依頼で、耐震補強をして、全面的に水まわりを含め、内装を一新するリフォームでした。耐震補強については、区の耐震改修助成金制度を活用いたしました。長期の工事でしたので、工事期間中は、ご両親様に仮住まいをしていただくなど、ご迷惑をお掛けしましたが、お客様にも積極的にご協力いただき、感謝致しております。ありがとうございました。
これからも、お客様のために、より良いサービスをさせていただきますよう、スタッフ一同、努力して参ります。この度は、高い評価を頂きまして、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから施工完了まで常に丁寧・誠実に対応してくださり感謝しております。私がフロアの柄で迷っている時も、こちらが実際に想像しやすいよう、大きめサンプルの取り寄せなどに尽力をつくしてくださり、サービス力の高さに感動しました。また次回、別の箇所をリフォームする際も、Ｄ社さんに依頼したいと思っております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のNさんのわかりやすい説明と親身になってアドバイスをしてくださる人柄が素晴らしく、ここの会社は信頼出来ると感じました。また、金額も一番お手頃でした。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。ご納得いただける施工ができましたこと、大変嬉しく思っております。全てはお客様のご協力とご理解があったらばこそと思い、感謝しております。またご縁がありましたら何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 278,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
理想どうりの出来上がりで満足しております。築４７年の古い設備だったので解体中、解体後も問題が発生いたしましたが、一つずつ誠実に対応して下さいました。猛暑の中、Nさんも一緒に施工して下さることもあり、お陰さまで既存のお気に入りの戸棚と新しいキッチンが理想どうりに仲良く収まりました。
この会社に決めた理由
同じ条件で他社より納得の価格だったこと。
既存の戸棚の残しかた、限られたスペースの洗面ボールの入れ方
がセンスがよかったので。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）Ｋ様、お世話になっております。この度は大変高い評価を頂けましたこと、また弊社のご提案にご満足頂けましたこと、とても嬉しく思っております。新しいキッチンはいかがでしょうか？また何かお困りのことなどございましたら、いつでもご相談くださいませ。この度は弊社へご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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