キッチン・東京都の評判・口コミ（193ページ目）

お客さまのご感想

施行直前に突然担当者が変わってしまった。後任の方もよくやってくれたけれど、やはり食い違いもあり、初めてのリフォームだったため、戸惑うことが多かった。
築30年の家なので作業もなかなか大変だったと思うけれど、希望はよく聞いてくれたし、現在快適に暮らしている。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうで感じがよかったから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

次回リフォームもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

提案内容ががよかったから又見積もりが早かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで何もわからない素人相手に、毎回わかりやすく嫌な顔ひとつせずに、納得いくまで、対応してくださいました。
キッチンも、カタログだけでなく現物を確認したほうがいいですよ。とおっしゃっていただき、実際に確認して変更した箇所も多数ありました。
想定外の事態にも細やかな連絡をいただき、せっかくのおうちですから。と当方の負担にならないように配慮して頂いたりと、Aさんのお人柄に、安心しておまかせすることができました。
壁紙の張り替え、フローリングの補修など、職人さんも大変腕がよく、丁寧な仕事をして頂き、大満足です。
リフォームを検討中の友人にもオススメしています。またリフォームの際はぜひお願いしたいと思っております！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まずは、ホームプロの口コミがよかった。相見積りの1社として、現地調査にきていただくことにし、担当のAさんのお人柄、また納期はもちろんのこと、予算、要望に沿った提案をしてくださったことが決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々とアクシデントもありましたが、何とか完了してほっとしています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったから。
対応が早かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は本当にいい方でイメージも伝わり、完成の雰囲気はとても満足です。
しかし、お掃除や不備が多くていまも最後まで終わっておらずすみ始めているのでそこは正直納得できていません。
仕方ないので直していただきますが、すみ始めているのでこういったことはそうていしていなかった為とても嫌で残念です。
担当者の方の対応、人柄はとてもよかったです。

この会社に決めた理由

やりたいイメージが一番伝わった為。
費用が比較的安かった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事にもかかわらず、ご丁寧な対応、ホントにありがとうございました。
無事に水漏れも止まり、当面これでやっていけそうです。
また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

幾つもの業者さんに相談しましたが、回答を得られなかったり、対応不能と言われたりで、どうしようか迷っていました。
現場を見に来てくれた担当者さんから適切なアドバイスをいただき、無事解決しました。
最初は、キッチン全体までのリフォームまで考えたのですが、実際は小さな工事になったにもかかわらず、親切に対応していただきました。
今後また何かあったら是非お願いしたい会社です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額の面での相談で要望に沿ったご提案をいただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、金額も納得できるものだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまで、丁寧に提案をいただき、気持ち良いリフォームでした。
古いマンションのリフォームなので、予期できないことがあった時も上手く対処していただきました。
担当者さん、職人さんを見ていると、非常に誠実に確実な仕事をしている会社だと思います。

この会社に決めた理由

過去の実績で選んだが、担当者が現場をしっかりと把握管理しているというのが決めた第1理由です。
もちろん、担当者の人柄に信頼を強く持ちました。
実際、こちらの要求に確実に答えてくれましたし、女性ならではの視線での提案もたくさんありました。
現場4つ掛け持ちという忙しい中でも、１つ１つ丁寧に連絡を入れて説明してくれましたので、工事が長引いたのことも快く納得できました。
使い勝手の良い家に出来上がり、とても満足しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォームする我家の近くにある会社で今後もいろいろお願いする可能性が大きいから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長の対応は非常に優しくて、この会社を選んでよかったなと思います。
特に以下の点について評価します。
１）キッチンの少しの水漏れの跡から、見事に反対側の洋室の水漏れを発見できました。原因はマンション外壁からの漏水のためでした。共用部分のため管理会社に修理していただきました。
２）リフォームしたキッチンの水槽のトラップに少し貰いサビがありましたが、すぐ交換してくれました。
他にもいろいろ細かいところから配慮していただき、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで過去実績と評価を確認し、かつスケジュール的に合うため。