リフォーム会社紹介
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洋室・東京都・葛飾区の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： 洋室
- 施工地：東京都
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に恵まれ、こちらの希望にも根気強く、親切に対応いただきました。いろいろなことに融通を利かせてくれ、初心者の私にもわかるように説明してくれました。おそらくとてもお忙しいと思うので、確認事項の連絡が遅くなったり、段取りの説明が後手になる、スケジュールの行き違いがある等の事項はありましたが、それを払拭するほどのよいサービスを提供していただきました。次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・ホームプロの担当者の方のレスの速さ、対応の良さ。
・下見にいらしたその場で見積までしてくれたスピード。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、またこのように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
ただ、「それを払拭するほどの」と仰っては頂きましたが、連絡の遅れや工程の行き違い等、反省すべき点は多く、身に余る評価と思っております。
今後のお付き合いの中で、よりご満足頂けるよう、努力してまいりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応完璧でした。値段はもう少し安い業者がありましたが、満足しています。
この会社に決めた理由
担当の対応と価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして有難うございました。また、工事への沢山の配慮・お気遣いをいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。なかなかお会いできませんでしたが、ご提案からスムーズなやり取りで無事に工事完了に辿り着けたのもお客様の多大なご協力があったからこそです。
本当に有難うございます。
また何かございましたら遠慮なく申し付け下さいませ。
今後共、末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 708,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変丁寧に対応してもらい満足しております。 親身になって考えていただけた点は好感が持てます。良いリフォームと思います。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と適正な価格。 提案力と信頼のおける対応力。 こちらの要望を色々聞いてもらえた点。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
お客様にご協力頂きまして、スムーズに工事を進める事ができました。
本当にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望も応えて頂きました。最終段階では予定日が間に合わず、住みながらの施工ではありましたが、トータル的には良かったです。しいて不満を言うと衛生面と細かい説明です。
衛生面は敷地内の喫煙をした際の吸い殻が何本か落ちていたのは吸わない夫婦にはきついです。あとは壁紙に関して、素人なのでリフォームしたら壁紙等は綺麗になると思っていたのですが、既存の壁紙を剥がしたから凸凹が残るのはしょうがないとの説明でしたが、やはり最後まで納得できなかった点です。毎日担当者様が現場管理していればと思いますが、その他は結構頑張ってくれたので、総合面ではよかったです。
この会社に決めた理由
会社と施工会社が歩いて５分だったからとＴガスという名の知名度が決めて。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。私どもの事務所の近くにお勤めでいらっしゃいましたので、頻繁にお打合せすることができました。システムキッチンやクロス選びなどは主に女性社員が、施工面は主に男性社員が担当いたしました。又、ローンの手続きもお手伝いさせていただきました。衛生面と細かいご説明について、ご指摘を受け、大変申し訳なく思っております。ご指摘いただいた内容を次のお客さまとの仕事に生かしてまいります。３か月点検の次は１年点検にお伺いいたしますが、それ以前にもお気づきのことがありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
その節はお世話になりました。
度重なる追加工事にも素早く対応してくださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家族が提示されたプランを気に入った事。
担当者及びあいさつにみえられた社長の熱意。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
今回 既存店舗を住居にするというリフォームでしたが、「仕上り」「価格」ともに
ご満足いただけて何よりです。やはりこの2点は基本中の基本ですから。
1年点検を待たずとも何かございましたら、遠慮なくお申し付けださい。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 10,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当プランナーさんの対応を評価したいと思います。工事中のトラブル（依頼した工事とは無関係）にも迅速・丁寧に対応していただき、感謝しています。 住みながらのリフォームという事で、細かな点で職人さんにも負担を掛けてしまいましたが、若干の養生不足を除けば丁寧な対応をしていただきました。おかげさまで広くてキレイな生活空間となり、とても満足しています。
この会社に決めた理由
「地元で活躍中の会社」が一番のポイントでした。何かあったときに相談しやすい、依頼しやすいだろうと思っていますので。
また、当方の生活レベルにあった提案だったことも重視しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
担当プランナーを高く評価いただけたことは、建築会社としては嬉しい限りです。
「養生」の件は誠に申し訳ございませんでした。新しい改善事項として弊社の職人マニュアルに追加
させていただきました。
地元会社ということが決め手となったとのことですので、この期待を裏切らないように
これからのアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,589,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
遠方からのメール等での連絡にも拘わらず丁寧な対応により大変満足の行くリフォームを実現できました。
この会社に決めた理由
担当者の方々の丁寧なご対応
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、高い評価をいただき、ありがとうございました。３階建て鉄骨造住宅の２階部分の水回り交換、内装替えの全面リフォームでした。海外からの最初のお問合せから１か月半で契約、工事完了まで３か月半、というスケジュールでしたが、お引越しまでに無事工事を終えることができ良かったです。最新のキッチンや浴室、床暖房を設置して、明るく素敵なお住まいになりました。お客さまに喜んでいただいて本当にうれしく思います。今後も何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 7,841,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
すばやい対応と、親切なアドバイスなど、助かりました。
リフォーム会社のように、営業者と工事担当者が別ということがなく、こちらの要求がストレートに相談でき、対応していただいたのがとても良かった。
この会社に決めた理由
地元の工務店であり、実直な印象がしたから。また、価格相談でも対応が親切であったから。
リフォーム会社からの返答
今回はフローリング工事と門扉の工事をさせて頂きました。
お客様の大変満足という評価を頂き、有り難う御座います。
この評価に満足する事無く、今後もお客様の為に頑張りたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
GWと重なっており、予定通りの完成ができるか心配でしたが、見積もり時の印象通り、誠実かつ素早い対応していただき、またきめ細かな配慮もいただき、一貫して気持ちの良いご対応をしていただきました。
出来上がりにも非常に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の押し付けがましくない提案。
何社かの見積もりで妥当な金額と判断したこと。
こちらの要望を最大限満たすよう見積もりをいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は大変お世話になり有難うございました。
今回水廻り設備の取替えと一部間取りの変更工事を行わせて
いただきましたが、満足という、とても有り難いお言葉を
いただき感謝致しております。細かい打ち合わせを行う中で
私達も勉強になることが多々有りました。今後もより一層
さらなる努力をしていく所存でおります。
今後も何かお困りのことなど有りましたら、いつでもお声掛け
下さい。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,742,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変長く大掛かりなリフォームで正直疲れました。一休みです。
経過全体を思い起こすと、始めのプランニングはとてもよかったのですが、工事の途中で起きた見直し・修正がきかないこともあり現在に至っても手直しが必要で、結局尻つぼみな工事になったと思い残念です。
この会社に決めた理由
リフォームのプランニングを一緒にやって行けそうな信頼感があり、コストもまずまずだったので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、住宅の改装及び特殊な建築工事を施工させて頂きました。その為、お客様には何度も現場にお越し頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして有り難う御座いました。ご満足を頂きました事もあれば、使い勝手での不備や施工期間の延長などのご指摘頂きました事も御座いますので、今後はより良い施工管理などが出来ますようにしっかりと反省をし、より良い住まい造りが出来ますように心掛けていきたいと思います。今後とも、アフターフォローなどを、しっかりとご対応させて頂きます。引き続き宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 17,443,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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