和室・東京都の評判・口コミ（179ページ目）

お客さまのご感想

施工状況について職人さん任せに感じるところが多く、手直しが多かった点、手直しに関してもこちらの指摘部分が全て修繕されていなかった点、工期が予定より大幅に時間がかかった点等、あまり納得の出来ないところが多数ありました。

この会社に決めた理由

初期提案内容（間取り）が希望通りの内容だった点と価格も他社と同等レベルであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大雪に見舞われたり…と当初の工期通りには行かなかったけれど、無事完了して、ほっとしています。営業の方、工事作業員、皆、一生懸命仕事をしてくれたと思い、感謝します。しかし、建築に疎い私が言うのは、生意気ですが、工事作業員の腕は未熟だと思います。例えば、床に敷かれたコルクタイル、あってはならない切れ目が、あったり、隙間が空きすぎたり…しています。切れ目はカットするとき切れたのだろうと思います。作り直すことなく、そのまま使った模様。やり直して貰っても良いけれど、私が死ぬまでの今後に悪影響、支障はきたさないと思い、黙っています。しかしもし、マンションの展示場で、このような施工だったら、私は（多分他の方も）、購入しないだろうと思います。しかし、総じて、現場作業員は、未熟なりに一生懸命仕事をしてくれたと思います。

この会社に決めた理由

独り暮らしの女性高齢者なので、後ろ盾がない。できれば、名の通った施工会社でやりたかった。約20年前に建築した我が家の建材は、全て旧ﾊﾟﾅｿﾆｯｸの松下電工製…だったこともあって、食指が動いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と仕様変更等あり、わがままを言いましたが、消費税上がる前に完了してもらい、助かりました。また、サービスで色々と付けて頂き、ありがとうございました。もう少し、提案を頂け、事前に工事後の図面をもらえるとありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格が一番。見積前に相談にも行き、きさくに相談に乗ってもらえたのも良かったです。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

管理組合がとてもうるさいマンションなので、気配りがよく、ちょっとしたトラブルが発生しても、対応していただきました。
もちろん家の中もステキに！狭い家をわざと収納を増やし、使い勝手がよく、狭くなったのに逆に広く感じる家へ生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

できることはできる、でいないことはできないと最初の段階でズバリ言っていただけたので、変な期待をすることなく話を進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から何回も変更、追加があったにも関わらず丁寧に対応して頂き、また的確なアドバイスをありがとうございました。打ち合わせの時間がなかなか取れず、細かい確認ができないまま工事に入ってしまったの不本意でしたが、仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

営業担当者の知識と的確なアドバイス及び素早い対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い工期でいろいろ要望かなえていただきました。ありがとうございます。
最後は駆け込み的な工事になってしまったので納期・品質面で不安はありました。そのせいか壁紙の貼り合わせ・処理が雑な部分もあり、床鳴りは大工さんの処置が原因だったり、少し残念でしたが、引き渡し後に補正してもらったので不具合は解消できました。最後まで対応いただいたので、全体としては満足しています。

この会社に決めた理由

安さと見積もり時の担当者の対応
相談にちゃんと答えてくれる知識もお持ちだったので
任せたいと思いました

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

古い家のリフォームをようやく決心した時に、元々古くからの知り合いで人柄の良さを感じていた担当者さんを思い出し、工事をお願いする事にしました。言葉数は少ないですが、応対が丁寧で相談事や要望を気持ちよく受けてくれました。最初は住みながらの工事に少しだけ戸惑いがありましたが、養生もしっかりしていて、機器の搬入もスムーズに行って貰え、作業中の丁寧さに不安を持つ必要はありませんでした。仕上がりについても大満足です。私は料理が好きなので、リフォーム後はキッチンに立つのが何より楽しみで、今は良いものがたくさん有るのだなと感心しながら使ってます。機器の取り扱いで難しい所があると、直ぐに来て解りやすく説明してくれて、利便性の高い製品を付けてもらった満足感で毎日を快適に過ごせています。次回も是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を建てた際にお世話になり、それからのお付き合いです。丁寧な印象の担当の方は相談事には迅速な対応で、外装工事の時期も的確なアドバイスがありました。聚楽塗りの乾かしには時間が掛かると聞きましたが、見事に工程通りに納めてくださいました。主人は建てた当時の色合いにこだわりがあり、同色での塗り直しを希望しておりましたが、残念ながら既に原料がなく、それでも限りなく近い色合いで仕上げていただけたことは何より家族の喜びです。住みながらのリフォームでしたが近隣宅への挨拶も滞りなく、ご近所の方からは、こちらの会社はさすがねと言って貰えました。作業も丁寧で、毎回ビス１本も残っていませんでしたし、進捗ごとに作業の方とは別の方が仕上がり具合を確認してくれましたので、日ごとに安心感も増していきました。とてもお勧めの会社なので次回もお願いしたいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

父の知人からの紹介で、こちらの会社に和室と玄関と外構工事を依頼をしました。フレンドリーで話やすい担当者の方、挨拶をきちんとされ雰囲気の良い職人さん方、皆さんが子供たちの相手もしてくださる面倒見のいい方々でした。リフォームは初めてでしたが、工事に関してのアドバイスや提案のおかげで、戸惑うことなく進めることができました。希望通りの漆喰の柄にしていただき、古かった家が見違えるほどお洒落で今風の家になり大満足しております。担当の方と職人さん方の連携で、リフォームの期間は活気がみなぎっていました。またリフォームを考えた時には、是非にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

家を探している時に、不動産会社から紹介されてこちらのリフォーム会社を知りました。どちらかというと地域密着型という印象で、いつも素早くご対応してくださいました。担当の方は優しい雰囲気で、柔和で聞き上手に感じましたが、疑問点にはしっかりと答えてくださるし、不明な事は確認の上できちんとご説明してくださるので安心感がありました。施工の合間にも、施工状況の確認や説明をしていただきましたが、非常に分かりやすい内容で、納得してお話を伺いました。事前に床材などのサンプルを見ていましたが、出来上がった状態を見ると感慨深く嬉しい気持ちになりました。イメージしていた通りの仕上がりに大変満足しております。また、予定していた金額よりも安くなった事も良かったです。過去の施工状況も把握していただけていますし、また何かあればこちらの会社に依頼したいと思います。