東京都・東村山市の評判・口コミ（13ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームについて、色々と悩んでいたが、担当の方が良く意見を聞いていただき、納得のいく説明をされて決断できました。工事中は何かと問題が発生しましたが、その都度適宜対応いただきほぼ満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんの実績と担当の方の提案内容を重視しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中、変更など、親切に対応していただき、ありがとうございました。納得のいく工事ができました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格、こちらの希望、相談に担当者の方が、素早く対応してくださったので、安心して工事をお任せできると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

幾度となく、日程を変更してしまい大変ご迷惑をおかけしました。嫌な態度をせず丁寧に対応して頂いた事に感謝いたします。

この会社に決めた理由

人柄と迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業予定表の期間内に、細かい所まで、丁寧な作業をありがとうございました。色目は見本よりやや明るく見えますが、光沢など質感・仕上がりもよく満足です。

この会社に決めた理由

登録の返信に好感、見積りも迅速で丁寧だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積書の提示も早く資料もしっかり付いていて、分かりやすくて安心して頼めました。作業も静かで、思ったよりストレスも少なく良かったです。こちらの要望は、ほぼ聞いていただいたのですが作業内容の進行具合が素人にはわかり難く、そこがちょっと不満でした。

この会社に決めた理由

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格より予算はオーバーしてしまいましたが、出来栄えは思っていたより良かったです。とにかく浴室と洗面所のリフォームをしたかったのでショールームでの対応でイメージぴったりに構想することができ満足しています。最後のハウスクリーニングもリフォームしていない床やテラスまでピカピカに磨いて下さり感謝しております。アフターサービスも心がけて下さっている会社なので長いお付き合いができそうです。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

現場調査にいらした時の対応が良かった。
会社情報、見積もりからアフターサービスまでの流れを丁寧に説明して下さり信用できた為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

相談から完了日まで時間が長かったが、同一水準での対応であった。

この会社に決めた理由

キッチンシステムに対する助言等が丁寧で、信頼できるものであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

築40年以上のリフォームなので、壁・柱など歪みがかなりあったとおもいます。大工さん、建具屋さんなど調整に苦労されたはずですが、よくやって頂けました。　
担当者もいろいろ提案していただき、また、まめに連絡もあり、一生懸命さが伝わりました。

この会社に決めた理由

担当者のきめ細かい説明と、手頃な値段

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

来ていただいた担当者、職人の方々が気持ちのいい方で安心しておまかせできました。悪天候の中よくやっていただきました。

この会社に決めた理由

丁寧な作業説明。意外と損傷箇所がひどくそれにより価格が上がってしまいましたがエコノミーなプランを提示していただきました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明でした。