リフォーム会社紹介
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床材に天然木を利用したことから問題が生じましたが、その後は社長さんが担当してくださり、迅速に対応していただきました。リフォーム全体の仕上がりは美しいのですが、床に使用したカリン材とワックスとの相性のため、イメージしていた床と仕上がりが違ってしまったという点で、仕上がりは『満足』にしました。また、工期が延びたことから、対応の早さ、施工の段取りや管理、約束/時間の厳守性の項目は『普通』にしました。こういった床の仕上がりや工期の延長についても、誠意ある対応をしていただけましたので、良かったです。
担当者の人柄がよく、間取り等のセンスも良かったから。また価格も納得できたから。
今回は、硬いカリンの床材に自然塗料のオイルワックスが上手く染み込まず、何度も塗り替えをして工期が遅れてしまい、お客さまにご迷惑を掛けてしまいました。今後は、事前に下調べを良く行ってから、お客さまに説明をするようにしていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
今回我が家のリフォームの担当になられた方が新入社員との事で、店長さんのサポートを受け、二名で対応にあたって頂きました。メールでの問い合わせに関する回答や返信が少し遅く感じたのと、施工の進捗状況をWeb上で確認できる「ウェブカム」への写真アップロードが担当者の手違いで遅れたようですが、これらは気になる範疇ではありませんでした。(社会人1年目ということで、納得済です)担当者の方は、とても仕事熱心で一生懸命なので好感が持てました。また、職人さんの腕もよく、仕上がりも大変満足です。こちらのワガママにもきちんと対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。
営業マンの対応と適正な価格。
今回は内装工事とキッチンの設備組込みのご依頼をいただきました。お引越しまでにお部屋をきれいにしたいということで短い期間ではありましたが、ご希望日までに完成させることができ、お喜びいただけましてうれしく思います。今回のポイントはクロス張替だけでなく、除湿・消臭効果のあるエコカラットをお部屋の一部にご提案いたしましたが、お部屋の雰囲気や空気感が良くなり、お客様に喜んでいただけました。今後ともお客様に満足していただけるよう頑張っていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
仕上がりにはとても満足しました。事前の打ち合わせ等でも、急がされることなく、こちらの希望をじっくりと聞いてもらうことができ、満足のいく決定ができたと思います。途中、スケジュールが微妙にずれる等もありましたが、都度説明を頂けたので特に不安もなく、大きな問題とは思っていません。欲を言えば、こちらは素人なので、配色・デザイン等に関しては「こういうのはどうでしょう?」みたいな「提案」をもう少し頂けるとありがたかったかなとも思います。この辺は、好みかなとも思いますが。またリフォームの機会がありましたら、ぜひS社さんにまたご相談させていただきたいと思います。
見積をとった三社の中で、打ち合わせした際の雰囲気がもっともよかったため。(金額はほぼ横並びでした)
この度は、数ある会社の中から弊社をご指名いただきありがとうございました。「仕上がりにはとても満足しました。」というお言葉をいただき、大変うれしく思います。ご提案に関しては、至らぬところがあり申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただきます。次回のリフォームの際にも、ぜひご相談いただければと思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
スピーディーな対応と満足いく内容でした。次回の予定についてもまた連絡致します。
質問対しての説明と価格
お客様には今工事に際し、一部電気工事(スイッチの交換)で、イメージと異なる部分が有り、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、「満足」と評価いただき大変光栄に思います。次回の工事の際にも是非ともご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 213,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 廊下 |
今回の工事ではお世話になりました。一部クロス剥がれおよび下地の甘さがありましたが、この価格でトータルとしては満足しています。また追加工事の際は迅速なご対応ありがとうございました。また何か機会がございましたら、宜しくお願いします。
価格、熱意
ご新居での生活は落ち着かれたのでしょうか。今回のお仕事は、リフォームというよりは、新築のクロス工事の分割発注でしたので、リフォーム会社としての腕の見せ所がなかったのですが、また機会がありました折には、よろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 628,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 階段 |
若い方たちが一生懸命がんばっていました。おかげさまで大変綺麗になりました。
営業の方の分かりやすい説明で、気になっていたところを色々納得して発注できました。
この度は弊社の全体クリーニングをご利用いただきましてありがとうございました。お引越前のこれからのご入居で新生活を快適に過ごして頂けますように一生懸命頑張りました。またのご利用を心よりお待ちしております。今後とも何卒宜しくおねがいいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
見積から引渡まで、大変満足しております。仕上がりはもちろんのこと、当方の要望にキッチリと応えつつ、さらにご提案を頂けたことも信頼に繋がりました。本当にありがとうございました。
・見積担当者の応対が非常に良かったことかつ文章がしっかりしていたこと・見積書が丁寧で金額の妥当性が判断しやすかったこと・見積書から意志が感じられたこと
細かいオーダーを頂戴しましたお蔭様で、こちらからの提案もとてもしやすかったです。いつも早々にお返事を頂戴できましたこともスムーズに進められ、ご対応全般に大変感謝しております。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
センスの良さはもちろん、信頼できる仕事内容に感謝、感謝!作業をずっと見ているわけにはいかないため、信頼度が重要。細かい部分の説明から、見えない部分の節約術など、親身になって作り上げてくださいました。またぜひお願いしたいと思います。
担当者の印象。コーディネーターのセンスの良さ。
弊社を選んでいただきありがとうございました。今後とも長いおつきあいをさせて頂けたらと思っています。また、お家の事で何か気になる事でもございましたらお気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
電気温水器の撤去や,和室を残してできるだけフラットに,廊下・洗面などを広くするために斜めの開口,パイプ周りのスペースのニッチなど,細かなところまで対応していただきました。工期が予定以上に延びたことを除いて,全体の仕上がりに大変満足しています。工事途中の追加や変更の際も,ホームプロのページを使って連日丁寧にご相談ご対応いただけました。襖貼りの修整など引渡し後もきちんと対応していただいています。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
プラン(内容・価格)の再作成にもいち早く対応していただけました。使用機材や部材も豊富な知識をもとに,満足できる選択をすることができました。
今回はマンションでの、ほぼスケルトンからのフルリフォーム工事をさせて頂きました。ご注文を頂く以前より、基本コンセプトから各詳細を何度もお打合せさせて頂き、私自身も大変愛着のある仕上がりとなりました。お客様からのご提案やアイディアも多数頂き、大変楽しく又、勉強させて頂きました。工期が延びてしまいました件や、納まり等でお客様にご迷惑をお掛け致しました点を反省し、仕事に取り組ませて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。お客様との遅い時間でのメールのやり取りは、私の大切な思い出であり財産で御座います。誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,260,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お世話になりました。こちらが気付かなかった部分も提案していただきました。ありがとうございました。
引越しを控え急いでいたのですが、そのスケジュール感がよく理解されていた。
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。カラー畳やタイルへの塗装は、私にも初めての事でしたのでとても勉強になりました。今後の提案に役立てたいと思います。また、全て項目で満点を頂けるよう日々努力していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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