リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都・八王子市の評判・口コミ（19ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
デザインセンス、仕上りのよさ、気持ちの良い対応、価格のどれを取っても
バランス良く良いと思います。最初に頂いたメールで、自身を「匠」と表現されていましたが、その通りだと思います。トイレ、風呂場、洗面所の総て満足していますが
漆喰壁のトイレは、毎日使うのが楽しくなります。有難うございました。
１月からの工事も、期待しています。
この会社に決めた理由
３回目の面談で、上記評価ポイントが確認出来た事。
価格に付いては、元々３社中で最もリーズナブルであった上に、八王子市のエコ補助金を使える様にして頂いた点は決定的でした。ユーザーの気持ちになって考えて貰っていると感じました。
リフォーム会社からの返答
M様
この度はとても素晴らしい評価ありがとうございます。
また、仕上がりにもとても満足して頂けているようで
とても嬉しく思います。スイス漆喰をおススメして
本当に良かったです。
ご家族皆様で考えて頂いた洗面の内装もとても素敵です。
これでますます素敵なお家になりましたね。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。 プランナーS
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,161円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者のきめ細かい心遣い、工事関係者のマナーと腕の良さに感謝。安心してリフォームをお任せできました。ただ一つ残念だったのは初日の既存浴室の解体の際、養生が不十分で床に傷を付けてしまったことでした。補修していただきましたが避けたい事案ですね。作業中の配慮でポイントを下げたのはこの点でした。
この会社に決めた理由
数社に見積もりを依頼し各社の担当者より説明を受けたましたが、工事内容、金額の透明性と担当者の人柄が最もフィットした点。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。また、養生の不備で床に傷を付けてしまったとの事、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。仕上がりにはご満足頂けているというお言葉でホッとしております。お引き渡し以降、実際に住まわれてからのご感想や気になること等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
少々ミスがありましたが、電話で問題点の指摘をすると、誠実に対処して貰えました。結果オーライです。
この会社に決めた理由
営業マンの対応に、信頼出来そうと思った点と、会社の規模に見合ったアフターの期待感から選びました。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。お客様からは初回のお問合せ時にお気に入りのメーカーと商品シリーズをご指定いただいておりましたので、理想とされる浴室空間をご一緒に実現したいと努力した結果が大変満足という評価につながったのだと実感しております。今後とも満足いただける工事をご提供できるよう、がんばりたいと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
何度も連絡を取らせていただきました。その都度丁寧に対応していただきました。ほとんどはメールでしたが、必要に応じて電話や訪問をしていただきスマートに対応していただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な対応と、価格を安くしてくれたという理由です。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は、弊社への工事依頼を賜り、誠に有難うございました。弊社主催の感謝祭にまで足を運んでいただき、重ねて御礼申し上げます。さて、今回のご依頼は、ビルトインコンロの交換、浴室暖房の交換、シーリングファンの新規設置、キッチン換気扇交換の４点ございました。中でもコンロの機種をお選びいただくのに、メーカーショールームや、弊社ショールームに足をお運びいただき、機能や使い勝手をお問合わせいただいたため、スムーズに商談ができたと考えております。設置後のアフター訪問時も、心よくご対応いただき、弊社といたしましても、大変満足しております。このような高評価をいただけたことも合わせて感謝致します。また何かございましたら、いつでも何なりとお問合わせください。弊社主催のイベント等ございましたら、改めてご案内させていただきます。この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 305,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
提案型のリフォームに大変満足しております。リフォームの奥の深さを感じました。今後も何かありましたら、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
プランの内容と住まいから近かったため。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様へ この度はマンションの全面リフォームの工事をお任せ頂きありがとうございました。また大変高い評価の「お客様の声」を頂き心より感謝申し上げます。Ｏ様のお住まいがますます素敵に快適になるようにと、無垢の床材やスイス漆喰の塗り壁をお奨めさせて頂きました。完成時にとても気に入って下さって「リフォームの奥深さを知りました」とお言葉を頂いた時には、本当に嬉しかったです。私も当社で施工した「自然素材の家」に暮らしていますが、夏も冬も本当に快適で、暮らすほどに自分の家が好きになっています。Ｏ様にもぜひご自宅をもっともっと好きになって頂きたいと思います。また、私のプランやコーディネートを「センスが良い」と褒めて下さって、本当にありがとうございます。今後ますます自信を持ってお客様にお奨めする事ができます。これからも末永いおつきあいを宜しくお願い致します。妹様にも宜しくお伝え下さい。 担当 プランナーＳ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
どの項目も大変満足できるものでしたが、その中でも特に担当者の方の対応がすべてにおいて素晴らしかったです。見積もりや連絡も迅速で丁寧でした。こちらのわがままも聞いてくださり入梅までに間に合いよかったです。また、機会がありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明が丁寧でこちらの疑問にも時間をかけて説明してくださったこと。見積もりの際も丁寧にアドバイスしていただいたこと、などです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただきましてありがとうございました！取付金具の納期の確認不足で、工事日が遅くなったことでご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。換気扇が故障しているので掃除ができないとお困りでしたのでこれからは、お風呂のお掃除が楽しみになりますね＾＾とても良い評価をいただけて、私も大変うれしいです！今後もお家のことでなにかお困りの点がありましたら、お気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 29,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と迷うことが多く決まらないことや変更する部分が多かったのですが大変よく対応していただき感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、デザインの発想力で決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、大変良い評価をいただき誠にありがとうございます。マンションリフォームで、水まわり全般のお取替え、内装工事をさせていただきました。キッチン・洗面所については収納に関するご要望がはっきりされていましたので、こだわりに合わせた収納計画をご提案させて戴きました。
既製品と造作品とを組み合わせご要望をかなえた空間になりました。又、水まわりは部分的にタイルを使い、奥様のこだわりとセンスがあふれる素敵なお住まいになりました。タイルというと目地が気になるところですが、なるべく汚れにくい部分に使用し、コンロ前はお手入れのしやすいキッチンパネルにするなどの工夫をしたので機能性も抜群になったと思います。私もお手伝いをさせていただき、うれしく思います。これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応、細かい気遣い、信頼できる工事でこちらの会社にお願いして良かったと思います、こちらの細かい注文にも快く素早い対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
説得力のある説明と柔軟な対応。適正な価格。担当の方のお人柄
リフォーム会社からの返答
Ｎ様 この度は大規模なリフォームを当社にお任せ頂き、ありがとうございました。また早速「お客様の声」をお聞かせ頂き、心からお礼申し上げます。過去のリフォームでは、あまり良い業者さんに恵まれなかったとの事で、ご契約まではとても慎重な方というご印象でした。その後仮住まいをご紹介し、工事が着工すると、いつも笑顔で現場に差し入れを持ってきて下さいました。監督から現場でのご様子をお伺いし、「最後まで笑顔でお引き渡ししたい」という想いがますます強くなりました。優しい奥様と物静かな旦那様、そして可愛いワンちゃんのご家族が大好きで、私にできる事は何でもしよういう気持ちで現場に通いました。Ｎ様に喜んで頂いて本当に良かったです。私にとって大きな自信になりました。心よりありがとうございました。 担当 プランナーＳ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中は遠方に居た為、全てをお任せ出来る業者にと思いお願いをしましたが、こまめに連絡を取って下さり安心できました。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取り、担当さんと話をして全ての面で納得できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は当社をご用命いただき、ありがとうございました。また、良い評価をいただき誠にありがとうございます。他県からのお引越しだった為、現地でのお打ち合わせは初回のみでした。その後のお打合せはではメ－ルを使用し、写真を使ってわかりやすく図示したり、絵を描くなどしてわかりやすくするように工夫をいたしました。
又、行き違いが起こらないようにお電話での打ち合わせでも打合せシ－トを書き、後ほどコピ－をお送りして、内容をお客様と共有するようにいたしました。書類等の手続きもあって少しギリギリのスタ－トになりましたが、工事もスム－ズに進みお引越しも予定通りに完了しました。
東京での新しい暮らしのお手伝いをする事が出来て良かったです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事自体の施工、進捗管理や仕上がりは満足のいくものでした。依頼している以上のサービスもしていただき市の補助金制度の案内もあって、その点も大変満足しています。ただ、ホームプロのシステムの説明が不足したり、見積書の内容がややおおまかでショールームに行った際にも、どのような内容の見積りであったかが不明で後で確認が必要となり、全体として初めて利用する側への説明がやや不十分と思いました。
この会社に決めた理由
１価格面、２風呂場について窓を利用しての提案であったこと３地元の企業ですぐの対応が期待できることから決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
F様。この度は寒い時期、ご在宅の中工事させていただきありがとうございました。「寒さで凍結してしまう水道管を毎晩お母様が元栓を閉めている」とお聞きし何とかしなければと思いご提案させていただきました。八王子市の補助金もご利用いただけて本当に良かったです。ただ、ホームプロシステムのご説明や、お見積り書説明が足りなかったことが大変申し訳なく反省しております。寒い中、お母様にはあったかいお茶をたくさんいただき、スタッフみんなホカホカになりました。ありがとうございました。何か家のことでお困りの時にはご相談ください。自転車でかけつけます。この度はありがとうございました。担当 一級建築士 Ｓ
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 その他 |
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