リフォーム会社紹介
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東京都・福生市の評判・口コミ（2ページ目）
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（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
慣れてくるとレスポンスが遅かった。施工中に色々と追加費用を要求された。
この会社に決めた理由
担当者の熱意。ネームバリュー。
リフォーム会社からの返答
お施主様のご協力で素敵なお住まいに仕上がったこと、大変感謝しております。
着工後、必要な工事とはいえ追加費用ご請求させていただくようになり申し訳ございませんでした。
今回は既存との取り合いがかなり難しい工事になりましたのでお住まいいただくお施主様の今後のご生活に大切な部分のご提案をさせいていただきました。
ご感想ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 10,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナウィルスなどもありましたが、希望通りに資材も間に合い、梅雨前に工事も完了し、安心致しました。
また、施工中の追加などにも柔軟に対応頂き感謝しております。
室内への漏水などもありましたが、今後も対応頂けるとの事、助かります。
近隣住民への対応や、気になっていた箇所の相談など、色々とお話ししやすく、また丁寧に対応をして頂きありがとうございました。
今後も機会がありましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
・丁寧な対応
・素早い返信・連絡
・家の補修をメインのリフォームに。というこちらの意向を汲んでの見積作成・対応
・近隣住民への配慮
リフォーム会社からの返答
S様
この度はご自宅のリフォーム工事を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響の中での工事となりましたので、工事中は職人やスタッフの手洗い、マスク着用を徹底し感染防止に努めさせて頂きました。無事に工事が終えられたことや、近隣の皆様にもご理解を頂けて工事ができたことをとても喜んでくださり、私どももとても嬉しく、安心いたしました。
工事途中での豪雨では室内への漏水などがありご心配をおかけしましたが、現場監督がすぐにご訪問し職人と対処をさせて頂きました。引き続きS様のご自宅をしっかり見させて頂きたいと思います。
ご契約の際にS様から頂いた『金額ではなく、信頼できる会社・担当者で決めました』というお言葉は私にとってとても励みになり、お客様を想って工事をさせて頂くことの大切さを改めて実感いたしました。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。プランナーＴ
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 5,970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。本来の屋根工事以外にも色々とご配慮頂き感謝しております。今回は雨漏り被害のあった二階の屋根のみの工事だったのですが、資金面で都合がつきましたら1階の屋根も今後お願いしたいです。
この会社に決めた理由
雨漏りに早急に対応して頂きたかったことと、屋根の専門業者を探していたからです。現地調査の時に実際に屋根に上り簡単な補修までして頂けたのはこちらの会社様だけでした。
リフォーム会社からの返答
お世話になり大変ありがとうございました。築４４年とお聞きしておりましたので、豪雨、強風等に耐えうるよう下地工事もビス止め施工により、強度を十分考慮して施工してあります。今後は台風等の災害にも安心して生活出来ると思います。長期の保証期間が在りますので今後何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,018,440円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
母の介護のために家全体のリフォームを決断し、こちらの会社さんにお願いしました。
担当者は女性のＫさんでしたので、とても話しやすく、色々とわがままな注文にも快く対応してくださいました。また介護しやすいように細部にも配慮してくださいました。
お陰様で思い描いた通りの家に生まれ変わりました。
大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせで、家全体のリフォームを安心して任せられると思ったことと、
担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なご実家のリフォームをお任せ頂きありがとうございました。初めてお会いした際にお話頂いたリフォームのきっかけがとてもご家族想いで思わず涙が出そうでした。Ｔ様の為に最高のリフォームをご提供したいと心から感じました。毎回のお打合せも非常に楽しくて、最後の打合せ後はお会い出来なくなるのが寂しくなってしまう程でした。思い描いた通りの家となり大満足と言って頂けて本当に嬉しかったです。これからも御困りの際は駆けつけますのでいつでも呼んで頂けたら嬉しいです。どうぞよろしくお願い致します。担当プランナー・Ｋ
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
納期面ではもう少し改善の余地があったと思います。
それ以外は満足しており、色々細かいところまでサポートしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前もリフォームをお願いして、満足出来る結果だったため。
リフォーム会社からの返答
今回も当社へご用命いただきましたこと、心より御礼申し上げます。工事期間が予定より長くなってしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後はスケジュールの組み立てを工夫し、よりご満足いただけるよう改善して参ります。また何かお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも末長くお付き合いいただけますと幸いです。何卒、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,419,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約から施工に入るまで、こちらの都合でだいぶ空いてしまいましたが、細かいところまで抜ける事なく丁寧に仕上げていただきました。
それぞれの職人さんたちも段取り良く、テキパキとお仕事していたきました。ありがとうございました。
強いて言うなら、段取りが良すぎて早く終わってしまうのはいいのですが、次の予定がわかりづらかったのと、いらっしゃる時間を聞いてなかったので、今日は来ないのかしら？と不安になったことがありました。その後は確認して説明いただきました。洗面所だけ作業後に、あちこちノリが付いていたのが気になりました。拭いたらとれたので良かったです。
予定していたところは満足していますが、綺麗になって気になるところが出てきましたのでいずれまたお願いしたいと思っております。
お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の返信が早かったこと、またその内容も好感が持てた 。何より、訪問調査の時の対応が自分の希望している事に一番近づけてもらえそうだと思ったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を賜り、心より御礼申し上げます。工事中の連絡不足によりご心配をおかけして申し訳ございませんでした。作業後のチェックなども入念に行うよう改善し、更にご満足いただける工事が出来るよう精進して参ります。今後もリフォームをお考えの際には、ぜひ当社へご相談ください。末長くお付き合いいただけますと幸甚でございます。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 2,459,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は良心的な価格で請け負ってくださりありがとうございました。
新たな修理箇所が見つかったりしましたがすぐに対応していただけて感謝しております。
今後も何かありましたらお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方も丁寧な対応で安心してお任せできました。予算が安価で施行時期も早くできて良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり、打ち合わせから工事完了までスムーズに進めることができました。ありがとうございました。1点こちらの手違いにより、書類の提出が遅くなりまして、大変申し訳ございませんでした。以後 当社スタッフ内の認識に相違がないよう、細心の注意を払って取り組んで参りたいと思います。またお困りのことやリフォームをお考えの際はお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者が女性ということで当初不安がありましたが、女性ならではの配慮や気づきなどを大いに発揮いただき結果的にリフォーム企画ならむしろ女性でよかったとさえ感じました。
実行する作業員の方々には寡黙ながらありがたい提案をいただいたり、丁寧かつキビキビとした仕事ぶりを見せていただきプロの仕事人との印象を受けました。
このようにして管理者と実務者が非常によいチームワーク（時々笑い声が聞こえたり）となって運営されていました。
改造結果は大満足でして、これからの夫婦二人暮らしにはもったいないくらい見違えるようになり自立している子供たちも遠路入浴に来ています。
おいしい秘密は独り占めにしたいところですが、あえて公表してしまいました。
この会社に決めた理由
当初口コミで近隣5社を選択し数回やり取りした後、3社に現場調査及び詳細見積もりをいただきました。
その中で「担当者の信頼感」「予算額に対する真摯な提案と仕様の明確さ」「事業所が近い」ことからこちらの会社さんにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
Ｍ様、この度は弊社を選んで頂き誠に有難うございました。今回のリフォーム内容は「風呂改修・洗面化粧台交換」でした。Ｍ様とは3月からお打合せさせて頂き、最後までお付き合い頂いた事に感謝申し上げます。補助金の件や仕様について至らなかった点も多々あったのに、このような高評価を賜りまして、誠に有難うございました。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。このご縁を大切にこれからも末永くお付き合いをさせて頂ければと存じます。本当に、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。
この会社に決めた理由
元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。商品のご提案不足の件、誠に申し訳ございません。リフォーム企業として商品の知識やバリエーションの知識付けを一層強化してまいります。今後はアフターメンテナンスにてご迷惑おかけしないように致します。引き続きよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 9,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方に丁寧に説明していただき、急きょ変更したり、お願いしたところも柔軟に対応してくださって助かりました。もっと口コミの良いリフォーム会社もありましたが、そちらより見積もり時の対応が良かったです。職人の方々も皆さん感じが良く、和気あいあいと作業をしていただけたので、その点も良かったです。また、数年後にリフォームしたい箇所があるのでその際はお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったのはもちろん、実際に見積もりを出してもらう段階で色々と聞きやすく、急かされることがなかったのが良かった。担当の人の人柄が決め手。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご主人様をはじめご家族の皆様のご協力のおかげで工事をスムーズに進めることができ、とても感謝しております。
ご家族の皆様はとても明るく、笑顔に溢れていて、お会いするのがいつも楽しみでした。
またお家のことでお悩みやお困りごとなどがございましたらお気軽にご連絡を頂けると幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 福生市 |
|---|---|
| 価格 | 3,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 収納 |
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リフォーム会社まとめ
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